Grancasa レビュー 225

Grandi Magazzini Bossi - Grancasa Gerenzano

Due giorni fa ci recammo per vedere dei divani.
Dopo aver fatto un giro vediamo che il giorno 8 sarebbe partito il “fuori tutto con sconti fino al 50%” e dopo aver chiesto se lo sconto si sarebbe applicato anche ai divani ed avendo ricevuto risposta affermativa decidiamo ovviamente di tornare in seguito.
Il divano che ci piaceva era prezzato a 1155€ con sconto al 15% quindi prezzo finale di € 980.
Bene tornati oggi lo stesso divano era prezzato a ben 1925€ con sconto al 50% e prezzo finale di 963€. E cosi praticamente tutto ciò che era al 50%.
Chieste spiegazioni una commessa davvero scortese ci riempie di scuse improponibili.
Ecco qui la serietà di questo negozio.

Personale gentile, disponibile, esperto e professionale.
Abbiamo acquistato tramite il sito di GranCasa un frigo Bosch KGN39VL45 ad un prezzo molto concorrenziale.
Dopo due settimane dal ritiro lo abbiamo installato in casa e ci siamo accorti che lo sportelo aveva una ammaccatura. Nonostante fossero trascorsi molti giorni il direttore del settore elettrodomestici ha riconosciuto il difetto occulto e ci ha aiutato a risolvere il problema.
Organizzazione seria e al servizio del cliente, la raccomandiamo.

Fanno le offerte,stessa camerette tre prezzi diversi, tre persone tre risposte diverse, uno maleducato, scrivono un'offerta che non è corrispondente, trasporto gratis, poi cambiano, non sanno nemmeno comunicare, poi si lamentano se non vendono.
A Nerviano

Esperienza totalmente negativa... venendo dalla situazione catastrofica di Mercatone Uno sono dovuta andare obbligatoriamente a Grancasa dato che era l'unico rivenditore della mia cucina nelle mie zone.. ho richiesto dei pezzi da integrare per una modifica con consegna urgente, ma alla fine sono arrivati con un mese di ritardo.. è stato un mese infernale da vagabondi con un bambino di 10 mesi.. l'unica nota positiva la posso dare alla ragazza Flora del p.v. di Desenzano che per merito suo e della sua insistenza ha movimentato mari e monti ed ha fatto arrivare il tutto... Dramma finito? NO OVVIAMENTE... a causa del ritardo da loro creato siamo arrivati ad agosto e ovviamente il traslocatore che si era impegnato a ritirare e montare il tutto è andato in ferie ... alla richiesta di venirmi incontro con il trasporto e montaggio (o almeno il trasporto) dato il disagio creato da loro mi è stato risposto che loro non possono fare nulla e che il tutto è a carico del compratore... si sono confermati pessimi fino all'ultimo... DELUSIONE ENORME... SCONSIGLIATO!
Rinnovo un GRAZIE enorme a Flora che poverina ci ha messo faccia impegno e dedizione ... ma per il resto è stata un'esperienza da dimenticare..

Arredato interamente casa ,devo dire molta serietà competenza, affidabilità, super corretti grazie grancasa sempre così!!!!!!!!

Per la seconda volta mi sono rivolta a Paola, di Grancasa di Desenzano, per arredare la mia casa ed, anche questa volta, mi ha saputo consigliare in modo impeccabile superando qualsiasi mia aspettativa!
Grazie Paola!
Deborah

Assolutamente da sconsigliare per la mancanza di serietà e di professionalità. Avendo purtroppo chiuso Mercatone Uno, sono stato costretto a dirigere la mia attenzione verso quest'altro punto vendita per ammobiliare casa mia, nella fattispecie cucina e camera da letto.
Ho fin da subito specificato, a chiare lettere, che avrei dovuto con urgenza abitare in quella casa da fine agosto, massimo inizio di settembre e l'addetto C.C del punto vendita non ha fatto altro che continuare a promettermi che, nello specifico, la mia cucina sarebbe arrivata tra fine agosto e inizio settembre, che avrebbe giornalmente sollecitato la ditta affinchè fosse consegnata la stanza nei tempi che lui, fino a questa mattina telefonicamente, mi ha promesso, quando lo stesso addetto sapeva già a priori che la stanza sarebbe arrivata per certo a fine settembre!! Qualche giorno fa infatti vengo a sapere, dalla sede di Legnano, che la mia cucina arriverà con ogni probabilità tra la metà e la fine settembre! Con una serie di gravi conseguenze economiche per il sottoscritto! Ma dov'è la serietà? Dove la professionalità? Perchè continuare a prendere in giro il cliente?
Finito qui? No, ovvio. Lo stesso addetto mi ha contattato ieri pomeriggio telefonicamente, non per scusarsi in genere dell'accaduto, come ha invece professionalmente fatto l'addetta V. di Legnano, bensì per accusarmi di non aver capito quando parlava, di aver frainteso ogni parola (e meno male che ho un testimone a mio favore!), e che, avendo xx anni di esperienza, non gli era mai capitato nulla del genere.
Una sola parola: squallido e ridicolo! Anzi a leggere le recensioni non è la prima volta che questo addetto si comporta in questo modo meschino!
Non mi stupisco quindi se il 50% delle recensioni sia totalmente disgustato da questo pessima catena.

Al punto vendita una vasta scelta, competenza e consigli validi.
In fase di montaggio Dorian e collega sono stati fantastici !
Lo consiglio vivamente.
Grazie.

Devo dire che Grancasa è riuscita a soddisfare in toto ogni mia esigenza, nonostante io sia una persona che principalmente non scelgo la grande distribuzione.

Pessimi i tempi di consegna !
Sto mangiando come un profugo perché la mia cucina è ferma per problemi di natura costruttiva
Mondo convenienza e decisamente più veloce !

Soddisfatta del prodotto soprattutto per la qualità e il prezzo

staff preparato, ordinato e super veloce, mobile davvero fantastico come lo desideravo!Grazie

Direi 110 con lode, soprattutto per la gentilezza e professionalità delle persone che hanno effettuato il montaggio dell'armadio. Complimenti

Tutto perfetto, dalla scelta del prodotto alla consegna.

Siamo stati seguiti con competenza e professionalità da Alessia. Ci ha dedicato molte ore per la progettazione, aiutandoci con consigli preziosi per arredare al meglio la nostra casa.

Ho acquistato una cucina e due camere,sono molto soddisfatta... il progetto ben fatto con ottimi consigli... avevo necessità che la consegna di tutti gli arredi fosse fatta lo stesso giorno per motivi di lavoro,mi hanno accontentato e puntualissimi alle 8 del mattino c'erano 3 squadre di montatori...gli arredi sono belli e ho potuto controllare il lavoro svolto facendo piccole modifiche e in circa sei ore mi hanno consegnato una casa arredata.... sicuramente tornerò ad acquistare....

Soddisfatto del mobile e super soddisfatto dal servizio ricevuto dal personale che mi ha progettato la cameretta e da chi me l'ha consegnata e montata

Abbiamo ordinato una cameretta e due materassi,ci è stato assicurato che sarebbe arrivato tutto insieme.La cameretta è arrivata,i materassi non ancora(ad una settimana di distanza).Avevamo concordato una piccola modifica (un buco per una presa),ai montatori non era stato comunicato e la modifica ha comportato un costo extra(questo in fase di acquisto non ci era stato specificato).Abbiamo riscontrato un problema di misure(un pezzo non ci stava),le misure erano state fatte da noi,è vero,ma non abbiamo riscontrato molta collaborazione per risolvere il problema da chi ci aveva seguito nell'acquisto(contattato al momento del montaggio).Il problema è stato risolto grazie alla buona volontà e disponibilità dei montatori(del servizio di trasporto/montaggio siamo soddisfatti pienamente).

Negozio di mobili davvero con tanta scelta noi siamo stati a Verbania sotto consiglio di una nostra amica che ci aveva parlato benissimo della signora Arianna con la quale avevano arredato la loro casa. Abbiamo chiesto della signora Arianna che ci ha seguito in maniera ottimale, attenta a ogni nostra più sottile esigenza e sempre pronta a rassicurarci su ogni piccolo dubbio. Arrivati i mobili sono stati montati a perfezione. Grazie Grancasa per il servizio offerto e grazie Arianna per essere riuscita a farci avere la casa dei nostri sogni.

Da anni acquisto prodotti per l'arredo della casa e non ho mai avuto problemi, spedizioni, acquisti, come da accordi. Per il trattamento sono cordiali e danno cosigli tecnici chiari e soddisfacenti