Greenweez Italia レビュヌ 

13,081
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Aveva già rilevato il marchio da società precedente che aveva ottimi prodotti, trasformando gli stessi in prodotti di massa. Ora chiude anche E commerce in Italia.. si vede che clientela Italiana poco... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

ampia scelta di alternative sostenibili e biologiche di tutto ciò che si usa quotidianamente, in casa come in dispensa. prezzi analoghi ai negozi bio nella mia città, ogni tanto con qualche sconto con... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Azienda seria professionalità totale. Dalla varietà dei prodotti venduti anche in merito agli sconti praticati alla spedizione precisa e puntuale. Un ottimo servizio clienti che soddisfa ogni tipo di... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

E’ da un po’ di tempo che acquisto su Greenweez, ancora da quando si chiamava Sorgente Natura, sito e app ben fatti, ottimi prodotti a prezzi convenienti, imballi e spedizioni sempre veloci e accurate... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Nati Sorgente Natura nel 2014, da sempre selezioniamo e offriamo i migliori prodotti biologici e naturali, indicati per ogni momento della tua giornata. Dal 2019 facciamo parte del gruppo Greenweez, e-commerce europeo pioniere per il prodotti responsabili, e questa alleanza Ú fonte di continua ispirazione per costruire un futuro migliore. A febbraio 2023 adottiamo con orgoglio la nuova identità di Greenweez Italia. Crediamo che ogni acquisto possa essere fatto ponendo maggiore attenzione a ciò che si sceglie, in modo da rendere il nostro modo di consumare sempre più consapevole. Ci impegniamo a selezionare con cura i nostri fornitori, per offrire un catalogo di prodotti che rispecchi i nostri valori da un lato e per rendere la spesa sostenibile più semplice e alla portata di tutti dall'altro. Sul nostro sito puoi trovare prodotti di alta qualità, nonché tutto il necessario per uno stile di vita più rispettoso dell'ambiente: alimenti biologici adatti anche alle diverse esigenze (vegan, senza glutine, senza lattosio, ecc...), cosmesi naturale, vegana e cruelty free, integratori, prodotti per bambini, detersivi ecologici per la cura della casa, prodotti per animali e tanti articoli per una vita dall'impatto più leggero. Da febbraio 2023 siamo anche Società Benefit: ora i nostri obiettivi sociali e ambientali sono stati inseriti ufficialmente nello statuto dell'azienda, per formalizzare il nostro impegno e renderlo a lungo termine.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1䞇件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(13,081)

過去12か月のレビュヌ数: 0ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Prezzi competitivi

Prezzi competitivi, vasto assortimento, sto testando i prodotti, alcuni sono efficaci, altri non riesco ancora a fare una valutazione sul piano multiuso.

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)

5぀星のうち5の評䟡

Soddisfacente

È da settembre 2021 che acquisto su questo sito (prima si chiamava Sorgente Natura, se ben ricordo).
Prezzi spesso inferiori a quelli che trovo su un’altro sito, dove anche qui sono solita acquistare.
Imballaggio accurato.
Per ora non posso assolutamente lamentarmi.

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a dimostrarci!

Ci fa davvero piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative :)

5぀星のうち5の評䟡

OTTIMO

Sono anni che acquisto sul sito,,mi trovo benissimo,,i prodotti sono di vasta gamma e,,,,tutti ottimi,,,sono puntuali e,, i prodotti nell'imballaggio sono protetti molto bene,,acquisterò sempre molto volentieri,,,lo consiglio vivamente,,,,,

2023幎9月22日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Giuseppina, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!

Siamo felici di sentirti così soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)

5぀星のうち5の評䟡

Prodotti eccellenti in futuro ordinerò 

Prodotti eccellenti in futuro ordinerò da voi mi sono trovato bene Azienda seria e personale qualificato.

2024幎9月21日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per la tua recensione!

Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :) Ti aspettiamo alla prossima!

5぀星のうち5の評䟡

Soddisfatto dell'offerta proposta

Soddisfatto dell'offerta proposta

2024幎9月11日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Wally, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)

5぀星のうち5の評䟡

Efficienza globale

Ottimi prodotti, buon confezionamento, frequente disponibilità di scontistiche, serietà nel rapporto con la clientela. Azienda affidabile

2024幎9月19日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Pier Pino, grazie per la tua recensione!

Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :)

5぀星のうち5の評䟡

La mia esperienza su Greenweez Ú 

La mia esperienza su Greenweez Ú sempre positiva ,tantissimi prodotti ,tante aziende bio e sempre tante offerte ,per me l'unica pecca sono le spese di spedizione ,per tutto il resto il TOP .

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Silvia, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)

La soglia per avere la spedizione gratuita Ú stata scelta nell'ottica di incentivare un acquisto più responsabile e un servizio complessivamente più sostenibile. Effettuare ordini di determinate dimensioni infatti Ú sicuramente più ecologico che effettuare ordini piccoli, perché permette un maggior risparmio di risorse (prima tra tutte: il carburante per il trasporto). Inoltre, si tende a dimenticare che si sta usufruendo di un servizio e che, come tale, ha un suo costo; la soglia minima quindi ci permette anche di sostenere i costi del trasporto. Speriamo di essere riusciti a mostrarti il nostro punto di vista e che questo abbia contribuito a chiarire un po' la situazione!

5぀星のうち3の評䟡

Prodotti buoni quando ci sono ma prezzi ballerini

Prodotti buoni ma spesso non sono disponibili. Prezzi troppo variabili

2024幎9月13日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Savina, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Non siamo soliti effettuare ordini di rifornimento di grosse dimensioni e valutiamo con molta attenzione le quantità di ogni prodotto che riforniamo. In questo modo evitiamo di avere merce che scade prima di essere venduta, cosa che creerebbe dei grossi sprechi. Allo stesso tempo, possono capitare dei ritardi di rifornimento di alcuni prodotti, dovuti ad una mancanza di disponibilità presso il fornitore stesso. Detto ciò, se vuoi indicarci su quale prodotto nello specifico hai notato il ritardo a cui fai riferimento, provvederemo senza dubbio a fare le dovute verifiche e a fornirti un feedback.

Per quanto riguarda invece i prezzi, questi seguono l'andamento del mercato e sono in linea con quelli di altri ecommerce che rivendono gli stessi brand. La variabilità Ú data dalle promozioni che decidiamo di applicare, per rendere la spesa sostenibile accessibile a quante più persone possibili.

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo

Sono anni che acquisto qui e mi trovo sempre benissimo, nonostante non facciano più regali una tantum come facevano prima e i prezzi siano aumentati.
Per fortuna ancora c’Ú qualche sconto

2024幎9月1日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a dimostrarci!

I nostri prezzi seguono l'andamento del mercato e sono in linea con quelli di altri e-commerce che rivendono gli stessi brand. Purtroppo gli aumenti generalizzati hanno costretto i nostri fornitori, e noi di conseguenza, ad aggiornare il prezzo di listino. Il nostro impegno nel proporre ogni giorno promozioni e prodotti in offerta Ú sempre al massimo e contiamo di continuare ad offrirti esperienze di acquisto che rispecchino le tue esigenze!

5぀星のうち1の評䟡

Servizio scadente e atteggiamento diffamatorio

Esperienza deludente. Premetto che sono un cliente abituale di Greenweez. Di recente ho ricevuto un pacco danneggiato, con evidenti danni causati durante il trasporto. Nonostante avessi urgenza del prodotto, la loro risposta Ú stata di offrirmi solo un rimborso per “motivi ecologici”, piuttosto che rispedirmi l’articolo, lasciandomi così senza il prodotto necessario e costringendomi a dover effettuare un nuovo acquisto pagando di nuovo le spese di spedizione.

Tengo a precisare che la versione fornita dall’azienda sullo stato della consegna non rispecchia la realtà. Non ho mai visto il corriere arrivare personalmente: ho solo sentito il pacco urtare contro il suolo. Quando ho cercato di uscire per incontrare il corriere, non ha neppure fatto un tentativo di comunicare o guardarmi in faccia. Il pacco, al contrario di quanto affermato da Greenweez, mostrava chiaramente danni esterni, come evidenziato dalle foto inviate.

L’affermazione secondo cui avrei acquistato più pezzi del prodotto non Ú rilevante: quei pezzi erano destinati come regali a delle signore anziane, e uno di essi Ú diventato inutilizzabile a causa del danno subito. Inoltre, trovo inaccettabile che l’azienda si permetta di parlare a sproposito per conto del cliente, diffondendo informazioni false sulla dinamica della consegna e insinuando che il prodotto fosse comunque utilizzabile. Questo Ú un atteggiamento che danneggia ulteriormente la fiducia dei clienti.

2024幎9月10日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Nicola, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace che la tua ultima esperienza di acquisto con noi non sia stata all’altezza delle tue aspettative e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente.

Come già spiegato dalla nostra assistenza clienti, le nostre scelte in questi casi vengono sempre ponderate mettendo insieme la soddisfazione del cliente e la nostra visione di un servizio a più basso impatto ambientale possibile. Effettuare una rispedizione per un singolo articolo Ú sicuramente la soluzione che richiede il maggior spreco di risorse, per questo in casi del genere la nostra politica aziendale prevede il rimborso del valore totale del prodotto in questione. Ci sembra quindi molto ingiusto essere etichettati come disonesti. L’articolo che hai ricevuto inoltre Ú sì danneggiato ma, trattandosi di un prodotto per la pulizia, dalle foto che ci hai mandato ci risulta che comunque la maggior parte fosse lo stesso perfettamente utilizzabile. In più, guardando il riepilogo del tuo ordine, ci risulta anche che del prodotto in questione ne siano stati acquistati più pezzi.

Abbiamo poi contattato la filiale di GLS che si Ú occupata della tua consegna. Ci hanno descritto una dinamica un po’ diversa da quella da te riportata. Stando a quanto ci hanno detto, ci risulta che la consegna dei pacchi sia avvenuta in tua presenza, che guardavi l’autista dalla finestra mentre ti lasciava i pacchi sulle scale (come da tue indicazioni). Non ci risulta infatti che i pacchi esternamente fossero danneggiati, come sarebbe dovuto essere se il corriere li avesse trattati con noncuranza. Detto ciò, ribadiamo anche che quando un prodotto viene danneggiato durante la spedizione, non riceviamo nessun tipo di rimborso da parte del corriere, quindi dobbiamo farci carico di queste situazioni internamente.

5぀星のうち3の評䟡

SERVIZIO CLIENTI

DOVRESTE MIGLIORARE LA GESTIONE DEI DISSERVIZI. IN PÚASSATO HO SCRITTO MAIL PER SEGNALARE LA CONSEGNA ARRIVATAMI "SBRICIOLATA" E NON HO NEMMENO AVUTO RISPOSTA OLTRE CHE OVVIAMENTE NESSUN RIMBORSO.

2024幎7月30日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Francesca, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace che il nostro servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative e ci scusiamo per il disagio creato. Tuttavia, non ci risultano segnalazioni recenti da parte tua e, soprattutto, non ci risultano segnalazioni a cui non abbiamo risposto prontamente. L'ultima mail inviata dall'indirizzo nella tua anagrafica cliente risale a marzo e la risposta della nostra assistenza clienti Ú stata inviata neanche un'ora dopo la ricezione della mail.

Ti invitiamo a controllare di aver scritto all'indirizzo mail corretto. Inoltre, ti ricordiamo che puoi contattarci anche in altri modi: telefonicamente, chiamando il numero 0541 346458, o scrivendo nella chat sul sito quando la trovi attiva.

5぀星のうち5の評䟡

Greenweez Ú un’ottima compagnia

Greenweez Ú un’ottima compagnia, le consegne sono veloci e i prodotti sono in genere di eccellente qualità. Tuttavia su due prodotti acquistati devo fare un appunto doveroso: sia in un tipo di caramelle che in dessert di riso senza glutine e lattosio, Ú presente lo sciroppo di glucosio che, insieme a zucchero e sciroppo di fruttosio, sono dannosi per il cervello e creano dipendenza e, a mio parere, andrebbero soppressi optando per alternative sane e senza conseguenze per l’organismo.
A parte questo fattore che reputo comunque importante, sono soddisfatta del servizio e dei prodotti.

Andrea Emanuela Bossoni

2024幎9月8日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Andrea Emanuela, grazie per il tuo feedback!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :) Per quanto riguarda gli ingredienti nei prodotti, possiamo capire il tuo disappunto. Tuttavia, non possiamo intervenire sulla loro formulazione in quanto non siamo noi i produttori, ma esclusivamente rivenditori. Sul nostro sito puoi trovare tutte le informazioni su ogni prodotto, compresa la lista di ingredienti, che puoi consultare prima di decidere se acquistare un articolo o meno. Ci impegniamo per fare in modo che tutte le informazioni siano sempre complete e aggiornate, così da permettere alle nostre e ai nostri clienti di fare le proprie valutazioni, ma avendo un catalogo molto ampio qualche svista può capitare. Ti invitiamo quindi a segnalarci se la lista ingredienti consultata sul sito prima dell'acquisto non corrisponde a quella sulla confezione del prodotto ricevuto. Nel caso in cui invece non ci sia nessun problema di questo tipo, invitiamo a controllare attentamente tutte le informazioni riportate sulla scheda prodotto prima di procedere all'acquisto, in modo da non incorrere in questo tipo di disguidi.

5぀星のうち5の評䟡

Dermatite risolta

Ho la mia bimba che soffre di dermatite e con i normali detersivi non faceva altro che grattarsi... Con i vostri prodotti ho risolto il problema e mia figlia non si gratta più

2024幎9月8日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Simona, grazie per la tua recensione!

Ci fa davvero piacere sapere che i prodotti acquistati da noi siano stati all'altezza delle tue esigenze :)

5぀星のうち5の評䟡

Il mio negozio beauty preferito

Il mio preferito per vasta scelta prodotti, servizio rapido e prezzi molto convenienti. Super consigliato!

2024幎9月4日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Silvia, grazie per la tua recensione!

Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio e delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

5぀星のうち5の評䟡

Sempre attenta al mercato e lo lascia


Sempre attenta al mercato e lo lascia intuire. Valuta sempre gli inserimenti di nuovi prodotti nella direzione che da sempre il suo marchio ha perseguito. Prodotti puliti e nella maggior parte di scelta biologica e atossica.
Il resto Ú una ripetizione. Assistenza etc., sono state conquistate e mantenute sempre al top.

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Giancarlo, grazie per la tua recensione!

Ci fa davvero piacere sentirti così soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

5぀星のうち3の評䟡

Le promo non funzionano per niente

Le promo non funzionano per niente. Ditecchecapplicate dconti al raggiungimento di soglie e poi le stesse non scattano pur scegliendo tra i prodotti che compaiano cliccando sulla promozione

2024幎8月30日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per il tuo feedback.

Ci spiace sapere che la tua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Hai provato a contattare la nostra assistenza clienti per segnalare ciò che hai scritto nella recensione? Non ci risultano problemi con la funzionalità delle nostre promo. È possibile che la promo avesse delle condizioni da rispettare, indicate nella newsletter, che non sono state lette con attenzione. In questi casi, invitiamo a rivolgersi sempre alla nostra assistenza clienti per ricevere supporto tempestivamente.

5぀星のうち5の評䟡

Sempre il meglio

Trovo sempre il meglio del biologico e la ditta Ú sempre pronta a venire incontro a diverse esigenze del cliente. Top.

2024幎8月30日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Nicolina, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)

5぀星のうち5の評䟡

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, buoni prezzi, rapidità di evasione ordine e di consegna

2024幎8月27日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Carmine, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio :)

5぀星のうち4の評䟡

Tutto bene

Tutto bene, anche il servizio reso

2024幎8月26日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao, grazie per il tuo feedback!

Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)

5぀星のうち5の評䟡

Prezzi molto convenienti e vasto


Prezzi molto convenienti e vasto assortimento di prodotti. L’ordine Ú arrivato in tempi brevi e ben confezionato.

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
Greenweez Italia ロゎ

Greenweez Italia からの回答

Ciao Rosaria, grazie per la tua recensione!

Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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