Guts & Gusto レビュー 264

Kleren/schoenen zijn altijd te klein. Ze vermelden nooit dat je eigenlijk 1 tot 2 maten groter nodig hebt dan normaal. Als je dat aan geeft bij de klantenservice, dan hoef je niet op begrip te rekenen. Het is een leuk assortiment, maar kleding komt duidelijk uit Azië waar ze andere maattabellen hanteren. Dat is niet erg, maar wel zo eerlijk van deze verkoper om dat erbij te vermelden en dat gebeurt niet.
Kleding schijnt ook heel vaak door en dan vind ik de prijs-kwaliteit-verhouding ook slecht. Jammer, deze webshop slaat de plank volledig mis!

Goed assortiment met veel leuke kleding. Prijs kwaliteit verhouding vind ik niet helemaal kloppend. De kleding is te duur voor de kwaliteit/het materiaal dat je ervoor krijgt. Zo ook met de posters: deze zijn van normaal papier. Dan kun je beter zelf een leuke tekst uitprinten: hetzelfde resultaat maar veel goedkoper. Wat ik jammer vind is dat je zowel verzend- als retourkosten betaalt (onder de 50 euro). De klantenservice is echter wel goed en erg vriendelijk.

Snelle en goede service! Er wordt echt meegedacht en zowel de meiden aan de telefoon als via de mail zijn enthousiast en willen je echt helpen. Kunnen veel winkels iets van leren!

Snelle levering, mooie artikelen en leuk ingepakt.

Één van mijn favoriete winkels om kleding te kopen, kleding is kleurrijk, zit goed en de klantenservice is top :)

Er is al zoveel van hetzelfde, Guts en Gusto voorziet in mijn voorkeur voor bijzondere, kleurrijke en anders-dan-andere kleding. De maatvoering verschilt per type item, dat is soms even zoeken (of in een enkel geval balen), maar de service is vriendelijk en snel dus de algehele ervaring is tot nu toe een dikke 5 sterren.

Zeer correcte opvolging met een even correcte vriendelijkheid. Leuke en toegankelijke site met mooie collecties aan betaalbare prijzen!
Doe zo verder.
Henrike, jij bedankt voor de steeds aangename en supersnelle antwoorden op mijn mails!!

Een super bedrijf! Ze hebben leuke kleding en hun klantenservice is echt top! Mijn retourpakketje was kwijtgeraakt en dit hebben we met elkaar heel fijn kunnen oplossen!

Een dikke pluim voor Henrike. Ik kreeg zeer snel een supervriendelijke en behulpzame mail terug. Er werd direct actie ondernomen door Henrike en PostNL werd gecontacteerd voor mijn pakket.
Geweldige klantendienst!

Snelle reactie, goede service. Kreeg zelfs verzendkosten gratis vanwege een (uitwasbare) vlek in de mouw.

Super snelle levering! Zondag avond besteld en de volgende dag in huis. Artikelen zijn zoals verwacht en komen overeen met de foto’s op de website. Daarnaast mijn complimenten voor de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie!

Een aantal weken na het ontvangen van mijn bestelling ontdekte ik dat de ceintuur ontbrak. Mail gestuurd, Henrike reageerde snel en had het voor ze reageerde al opgelost, resultaat de volgende dag de ontbrekende ceintuur al in huis! Top service!

Wauw, wat een service van Guts & Gusto! Henrike mijn complimenten voor je klantvriendelijkheid en het meedenken. Super blij met mijn aankoop! :)

Beste klantenservice ooit!
Pakketje tot twee maal toe niet ontvangen van Post NL, maar geen moeite te veel voor Henrike van de klantendienst om te helpen! Reactie binnen de 10min zelfs ‘s avonds laat! Dankjewel!

Uitstekende klantenservice: snelle reactie, probeemoplossend, vriendelijk.
Snelle levering.
Goede kwaliteit.

Supergoed geholpen door de klantenservice. Was opzoek naar een broek en online niet meer te krijgen. Hebben ze voor me geregeld uit een winkel en thuis ontvangen. Súper service!

Hele fijne winkel. Maar ook zeker een super service via de online shop. Er was een probleem met een retour ontstaan, maar guts&gutso heeft dit super opgelost, ondanks dat niet te achterhalen is dat het bij hen fout is gegaan! Ze hebben dit goed uitgezocht, reageerde snel en waren heel coulant hierin, helemaal top!

Fijne winkel, mooie kleding en nette klantenservice.

Een van mijn vaste winkels! Altijd netjes verzorgd, goede service en prachtige kleding.