GYMTASTIC レビュー 

Ich warte leider seit über einem Jahr auf meine Bestellung… Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Support, der einem jedes Mal eine neue Ausrede auftischt, erhalte ich meine bereits bezahlte Ware nicht. Bitte lasst die Finger von Bestellungen auf dieser Seite!!!!
Ich werde sowohl mein Geld als auch die Ware wohl nie in meinen Händen halten…

Wir haben uns damals die erste MassageGun bestellt nach längerem nicht benutzen ließ sie sich nicht mehr laden bzw. anmachen.
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen ein paar Daten angegeben und ein paar E-Mails geschrieben bekam ich ohne Probleme eine Ersatzlieferung. Dauerte alles so 2-3 Werktage.
Alles lief ohne Problem, super Service , extrem freundlich und sehr zu empfehlen.
Klare Empfehlung eine MassageGun von Gymtastic zu kaufen.
Immer wieder gerne.

Habe mit Vorfreude mir die FitGun 2.0 bestellt, Lieferzeit 3-4 Tage. Nach 10 Tagen habe ich nichts bekommen, also schrieb ich dem Support. Die Antwort kam schnell, sie hätten viele Bestellungen und deswegen habe sich es verzögert. Sie würden aber heute noch mein Packet verpacken und in der nächsten Woche verschicken. Ein paar Tage später bekam ich wieder eine E-Mail von Gymtasic worin stand, das sie jetzt gerade eine Lieferung bekommen hätten und mein Paket in der nächsten Woche an die Post übergeben würde. Also eine Woche später wieder nichts. Ich schreibe wieder sm support und dort bekam ich wieder die eins zu eins die gleiche Mail (also eine automatische Bot Antwort). Für mich sehr skeptisch langsam, ob ich wirklich überhaupt was bekommen werde. Bestellt nicht dort, für mich ein riesen Fake. (Liest euch mal die antworten auf die Rezensionen mal. Wieder eins zu eins immer das gleiche).

Leider trotz mehreren Emails und Nachfragen keine Antwort zu meiner Bestellung erhalten. Des weiteren bin ich mir nicht sicher ob ich je meine Bestellung in den Händen haben und trotz alledem erhalte ich bereits Werbung, dass ich gymtastic weiterempfehlen sollte.

Super Massagepistole, endlich wieder ein bisschen schmerzfreier.
Lieferung hat etwas gedauert, aber nun ist sie da und alles ist super

Bleibt weg!
Die Firma ist eine Scam-Firma, die nicht in Europa ansässig ist. Rechnungen werden nicht bezahlt, Ansprechpartner wechseln und Kundensupport gibt auch keine Antwort. Äußerst dubios! Es wird hier geantwortet, dass man kontaktiert wurde – dies stimmt jedoch nicht. Selbst hier wird gelogen!

Der Versand sollte 2-4 Werktage dauern. Nach 6 Wochen kam das Produkt erst. Mittlerweile wurde die Lieferdauer auf der Homepage geändert - ist aber definitiv nicht realistisch. Im Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich vertröstet: ein gratis E-Book, das ich nicht wollte. Das Paket würde zeitnah in den Versand gehen. 4 Wochen später war es dann da…..

Kurze Lebensdauer
Leider hat die Pistole nur 2 Jahre gehalten, obwohl sie nicht so oft benutzt wurde. Das gleiche bei dem Gerät meiner Tochter, das öfter benutzt wurde. Auf meine Anfrage beim Kundenservice habe ich die Antwort erhalten, dass die Garantie abgelaufen ist und ich in ihrem Shop nach einer neuen Pistole gucken kann. Für den Hinweis auf die Garantiezeit brauche ich keinen Kundenservice. Vielmehr wollte ich einen Tipp, ob man evtl. den Akku tauschen kann o. Ä.. Naja, kaufe mir jetzt eine Neue, aber bei Amazon :)

Ich habe mich bereits mehrfach beim Kundenservice gemeldet und bekomme keine Antwort!!!!!!!!!

Habe die Werbung über Insta eingespielt bekommen, Lieferzeit 2-4 Tage... das ist mittlerweile schon 3 wochen aus, somit habe ich mich bei dem Spaßverein gemeldet, sie meinten es sind gerade so viele Bestellungen reingekommen darum verzögert sich die Lieferung! Ich bekomme die Lieferung nächste Woche wurde mir mitgeteilt, Überraschung... wieder nichts geliefert worden - sehr sehr unprofessionell!!!

Produkt wurde defekt geliefert.
Seit Mitte September warte ich jetzt nun auf das Paket mit einem funktionierenden Gerät…Fehlanzeige. Seitens der Firma kommen mittlerweile unfreundliche Mails. In den Mails steht dann teilweise ,,Das Paket wird dir auf jeden Fall diese Woche zugestellt“. Ich habe noch nichts bekommen. Absolut enttäuscht von diesem Service! Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.

Habe mein Produkt nach mehreren Wochen nicht erhalten. Keine Rückmeldung vom Unternehmen, egal wen ich versuche zu kontaktieren. Auf keinen Fall Bestellungen abgeben!

Die Antwort auf diese Nachricht ist auch ein Witz, da ich das ja schon gemacht hab und bisher keiner sich gemeldet hat

Ich habe vor 14 Tagen bestellt und bisher keinerlei Information über den Lieferzeitraum erhalten. Auch auf meine E-Mail gibt es keine Reaktion. Leider habe ich erst jetzt die Vielzahl an schlechten Bewertungen gelesen. Ich bereue meine Bestellung und werde schriftlich widerrufen.

Auf garkeinen Fall bestellen, absoluter Betrügerverein. Ich habe die MassageGun bestellt und nach ca. 3 Werktagen erhalten. Leider hat sie nach 3-4 Anwendungen den Geist aufgegeben. Das eigentliche Problem kommt jetzt. Gymtastic ignoriert jegliche gesetzliche Vorgaben hinsichtlich Rückgaberecht. Ich habe seit mittlerweile 8 Wochen fast täglich Kontakt mit Gymtastic, daher unzählige Mails von "Betty", in denen ich die Sachlage erläutere und um Ersatzlieferung bzw. Rückgabe bitte. Jede Mail wird mittels Copy/Paste "Aufgrund des hohen Bestellaufkommens hat sich der Versand leider verzögert. Allerdings wird dein Paket heute fertig gemacht und im Laufe der nächsten Woche an den Versand übergeben." beantwortet. Natürlich kann mir allerdings keine Sendungsnummer mitteilen :-), also wieder Warten. Eine Woche später, EXAKT die gleiche Antwort. Das geht jetzt seit 7 Wochen nach Erstkontakt so. Ich werde also sicher keine Ersatzlieferung oder Reparatur bekommen. Das Geld ist weg, die GUN im Müll.

Ergänzung / Antwort zur Antwort von Gymtastic auf meine Bewertung; Genau davon spreche ich hier. Was soll denn bitte diese Antwort "meldest du dich bitte beim Kundensupport". Genau das mache ich doch erfolglos seit Wochen!!! Hier erkennt man eigentlich ganz gut, Mails werden garnicht gelesen bzw. ignoriert. Warum antwortet man mir hier, ich solle mich melden, wenn meine Bewertung ja genau das Kommunikationsproblem beschreibt?! Ich sag ja, die absolute Abzocke / Betrug!

Ich war ja etwas skeptisch aufgrund einiger vorheriger Kommentare von Kunden, die keine Ware erhalten haben.
Ich wollte dem ganzen trotzdem eine Chance geben, da das Produkt ja, wenn man es denn erhält schon gut zu sein scheint.
Lange Rede kurzer Sinn. Ich habe bestellt, direkt über Paypal bezahlt und nach einer Woche noch keine Versandbestätigung bekommen. Lieferung war mit 1-2 Werktagen angegeben.
Ich habe es mehrfach über den Kundenservice versucht , aber hier keinerlei Reaktion erhalten. Daher werde ich mich dann leider an Paypal wenden müssen, um mein Geld zurück zubekommen. Sehr schade.

Am 8.9.24 per E Mail kontaktiert da meine Massagepistole nicht mehr funktioniert. Antworten tut die Liebe Betty immer sehr schnell aber es gibt keine Ware. Ich sollte doch 24,99 € überweisen dann bekäme ich eine neue. Seltsam, aber habs geglaubt. Reinfall! Bis heute keine Ware. Wenn ich schreibe heisst es immer blablabla wegem hohen Aufkommen verzögert sich der Versand und "HEUTE" wird es Versandfertig gemacht. Lachnummer! Und der Support der immer helfen soll is wohl die liebe schnellantwortende Betty die gar nicht Betty is sondern einfach eine Betrügerfirma! FINGER WEG!!!! An alle Influenza da draussen. Es wäre auch mal nett von euch die schlechten Seiten zu präsentieren!

Super Massagepistole.
Hilft wirklich bei Verspannungen!
Kann das Gerät nur weiter empfehlen
Prima, immer gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
D. Vuk

Produkt nie geliefert.
Edit: nachdem Gymtastic hier auf meinen Kommentar geantwortet hat, ich solle mich doch an den Kundensupport wenden, hier die ganze Geschichte.
Bereits vier Mails geschrieben und immer sehr zeitnah erhalten. Die Antworten sind jedoch identisch und vertrösten einen immer auf die nächste Woche. Beim 24/7 Telefon Kundensupport erreicht man auch bei 10 maligem Anrufen unterschiedlichster Uhrzeiten und Tage niemand.
Betrüger Firma, Finger weg!!!

Nach paar Wochen einfach defekt. Nach langem schreiben wurde mir ein neues versprochen. Sollte seit Wochen da sein. Immer wieder die gleichen ausreden.

Ich warte seit mehr als 4 Wochen auf meine Bestellung. Nach meiner ersten Rückfrage (2 Wochen nach Bestellung) wurde mir versprochen, dass die Bestellung noch “heute” zum Versand geht. Nach einer weiteren Woche wurde es mir wieder versprochen. Es sollte ein Geschenk werden. Der Geburtstag ist mittlerweile Geschichte… Ich warte maximal eine Woche, sonst fordere ich mein Geld zurück - total enttäuscht.