Høgh Administration レビュー 24

Vi vil kraftigt fraråde at leje gennem Høgh Administration. Vores oplevelse har været så dårlig, at vi føler behov for at advare andre.

Vi har oplevet fejlagtige opkrævninger, manglende kendskab til lejeloven, trusler om inkasso på et bestridt krav samt meget urimelige regninger ved fraflytning.

For det første opkrævede Høgh Administration gebyrer for opgørelse af varme- og vandregnskab cirka halvandet år efter vores fraflytning – 706 kr. for én måneds vandforbrug og 706 kr. for én måneds varmeforbrug. Da dette er i strid med lejeloven, klagede vi. Tonen var meget uprofessionel, og medarbejderen kom endda med faktuelt forkerte oplysninger, bl.a. at det var os, der skulle sende sagen til huslejenævnet, selvom det tydeligt er udlejers ansvar.

Huslejenævnet gav os senere medhold i, at de ikke måtte opkræve 1.412,50 kr. i flyttegebyr. Gebyret var så åbenlyst ugyldigt, at selskabet også fik en bøde, og pengene blev tilbagebetalt. Tre måneder senere modtog vi dog igen en opkrævning på samme beløb – nu kaldt et gebyr i forbindelse med “fraflytningen”. Det skal nævnes, at vi flyttede ud i sommeren 2024, mens denne opkrævning først kom i marts 2026 – altså næsten to år senere.

Vi gjorde naturligvis indsigelse, da sagen allerede var afgjort ved huslejenævnet. Alligevel fastholdt Høgh Administration kravet og truede med inkasso, selvom kravet gentagne gange var blevet bestridt. Vi valgte til sidst at betale beløbet, da næste skridt ville være en retssag – og for to studerende giver det ikke mening at bruge yderligere tid, ressourcer og potentielt flere penge på en sag om 1.412,50 kr.

For det andet bruger Høgh Administration deres eget firma ved fraflytning – Høgh & Sønberg. Det gjorde istandsættelsen unødigt dyr, selvom lejligheden var efterladt meget ren. Personen ved flyttesynet sagde endda: “Jeg har aldrig set en så ren ovn før.” Alligevel blev store dele af lejligheden markeret som slidte i flytterapporten.
Eksempelvis fik vi efterregninger på 680 kr. for en bestikbakke og 1.100 kr. for rengøring, fordi der var en smule kalk på vandhanehovedet på badeværelset.

For det tredje havde vi en bekendt, der gerne ville overtage lejligheden. Da vi opsagde lejemålet, oplyste vi dette, og Høgh Administration sagde, at det var helt fint – huslejen ville blot stige en smule (ca. 200 kr.). Ved en fejl lagde de dog lejligheden på BoligPortal til en markant højere husleje. Da de kunne se, at der kom mange henvendelser, ønskede de pludselig ikke længere at udleje den til vores bekendte til den aftalte pris, men hævede i stedet huslejen med næsten 2.000 kr. Da vi spurgte ind til det, fik vi blot at vide, at vi ikke skulle blande os – selvom aftalen var lavet skriftligt.

Endelig havde vi problemer med rotter, mens vi boede i lejligheden. Vi kontaktede Høgh Administration flere gange, men der skete ikke noget. I stedet blev vi spurgt, om vi var klar over, at det var kommunen, man skulle kontakte – selvom det uden tvivl burde være udlejers ansvar. Det endte derfor med, at vi selv stod for kontakten til kommunen og den løbende opfølgning. Da vi klagede til Høgh Administration, fik vi blot at vide, at vi skulle huske at holde vinduer og døre lukkede.

Samlet set en meget uprofessionel administration med manglende ansvar og en lang række dårlige oplevelser som lejer.

Selvom det kan være svært at finde en lejlighed i Aarhus, så lad være med at leje gennem Høgh Administration. Vores oplevelse har været SÅÅÅÅ dårlig, at vi på det kraftigste vil advare andre.

Vi har oplevet fejlagtige opkrævninger, manglende kendskab til lejeloven, trusler om inkasso på et bestridt krav og meget urimelige regninger ved fraflytning.

GRUND NR 1: HUSLEJENÆVNET

Vi gjorde indsigelse mod et forbrugsregnskab fra Høgh Administration. Sagen endte i Huslejenævnet, hvor vi fik fuldt medhold. Høgh Administration skulle tilbagebetale 1.412,50 kr. og fik samtidig en bøde på 6.896 kr., fordi opkrævningen var forkert.

Tre måneder senere sender de pludselig en ny faktura på præcis samme beløb – 1.412,50 kr. Der følger ingen forklaring eller kontekst med. Bare en faktura.

Efterfølgende er de åbenbart kommet i tanke om en ny og snu måde at forsøge at opkræve pengene på. De hæfter sig ved, at Huslejenævnet skrev, at sådanne gebyrer godt kan opkræves – blot ikke på et forbrugsregnskab. Det er tilsyneladende det eneste, de vælger at læse. De ignorerer fuldstændigt, at der også stod, at en eventuel opkrævning i så fald skulle være sket ved FRAFLYTNINGEN.

Alligevel forsøger de nu at opkræve beløbet i marts 2026, selvom vi flyttede ud i august 2024. Vi gør naturligvis indsigelse, men de truer alligevel med inkasso, selvom kravet er bestridt. Enhver med basal juridisk viden ved, at man ikke kan sende et bestridt krav direkte i inkasso.

Efter mere end 20 mails frem og tilbage, hvor de bliver ved med at gentage de samme argumenter, vælger vi til sidst at betale beløbet. Ikke fordi vi mener, at kravet er rimeligt, men fordi næste skridt i praksis ville være en potentiel retssag. Som studerende giver det simpelthen ikke mening at bruge endnu mere tid, energi og potentielle advokatomkostninger på en sag om 1.412,50 kr., når man står overfor et administrationsselskab med helt andre økonomiske ressourcer end os selv.

Sagen startede i øvrigt med et forbrugsregnskab, hvor de havde opkrævet 706,25 kr. for aflæsning af vand og 706,25 kr. for aflæsning af varme – altså 1.412,50 kr. i gebyrer for at opgøre forbrug for én måneds leje. Da vi gjorde indsigelse mod disse gebyrer, svarede en medarbejder nedladende tilbage, at vi bare kunne starte en sag. Problemet er bare, at det ifølge lejelovens §77 er administrator, der skal indbringe sagen for Huslejenævnet. Medarbejderen kendte åbenbart ikke reglerne, og derfor gik der flere uger i stilstand, før sagen overhovedet blev sendt videre. Da den endelig kom i Huslejenævnet, fik vi fuldt medhold.

GRUND NR 2: EKSTREME OPKRÆVNINGER

Høgh Administration bruger deres eget selskab, Høgh & Sønberg, til renovering ved fraflytning. Man skal derfor forvente meget høje priser på maling og gulvslibning, da arbejdet udføres af deres eget firma.

Derudover oplevede vi flere andre ekstreme opkrævninger. Vi blev blandt andet opkrævet 680 kr. for en ny PLASTIKbestikbakke, selvom den allerede var i stykker, da vi flyttede ind. Vi blev også opkrævet 1.100 kr. for én times rengøring, fordi der ifølge dem var lidt kalk i vandhanehovedet, selvom lejligheden ellers var skinnende ren.

Et andet eksempel handler om en nøgle. Jeg fik stjålet min taske, hvor min nøgle til lejligheden lå i. Den ene nøgle havde en værdi på 178 kr., men vi endte alligevel med en regning på omkring 2.700 kr., fordi Høgh Administration valgte at få hele systemet omkodet via deres låsesmed og sendte hele regningen videre til os. At ende med en regning på næsten 2.700 kr. for en nøgle til 178 kr. er efter vores mening dybt grotesk.

GRUND NR 3: AFTALER BLIVER ÆNDRET

Da vi flyttede ud, lavede vi en aftale med Høgh Administration om, at en bekendt kunne overtage lejligheden. Hun fik at vide, at huslejen ville stige et par hundrede kroner, hvilket var helt fair. Hun fik tilsendt prisen og var klar til at skrive under.

Pludselig ændrer Høgh Administration mening og hæver huslejen med næsten 2.000 kr. i stedet. Da vi ringer og spørger ind til det, får vi blot at vide, at vi ikke skal blande os, og at vi havde boet der “alt for billigt”. “Alt for billigt” var i deres optik en husleje på 10.100 kr. for 75 kvadratmeter.

GRUND NR. 4: INGEN HJÆLP VED ROTTER

Mens vi boede i lejligheden havde vi gentagne problemer med rotter på svalegangen, på havemøbler og uden for vores dør i LANGE perioder. Vi kontaktede Høgh Administration flere gange, men der skete ingenting. Til sidst måtte vi selv kontakte kommunen, som kom ud og så på både vores område og fællesarealerne.

KONKLUSION
Vores oplevelse med Høgh Administration har været præget af fejlagtige opkrævninger, manglende kendskab til lejeloven, trusler om inkasso på bestridte krav og urimelige fraflytningsregninger.

Der findes mange udlejere i Aarhus.

VÆLG EN ANDEN!!!!!!!!!!!!!!!!

Bedste udlejer jeg har haft med længder. Jeg boede på Skanderborgvej 159B Viby.
Depositum jeg fik tilbage var helt fair. Maling klarede de og det sidste rengøring uden at kræve overpris, så, jeg fik langt det meste af mit depositum igen. Efterfølgende har de også gjort mig opmærksom på penge jeg skal have tilbage for aconto. Derudover kommunikerer de virkelig godt med én, og er altid klar til at hjælpe.
Jeg har før haft Newsec, go bolig og Taurus, som jeg synes har behandlet mig uretfærdigt og tarveligt med hensyn til depositum og administration. Derfor er det en fornøjelse at have haft så dejlig en udlejer som jer. Tak for alt!

Jeg bor til leje ved Høgh Administration og har gjort det i flere år, og jeg er altid blevet mødt af god service. Hvis noget er i stykker eller ikke virker efter hensigten, er der altid blevet taget hånd om det.

Opdatering efter svar:
Det er jo lidt påfaldende at Høgh Administration bruger Høgh og Sønberg til at udbedre ved fraflyt. Jeres egen medarbejder som var blevet sendt ud til fraflyt grundet sygdom beklagede på forhånd og sagde at der var så meget fusk i det. Det siger jo lidt.

Jeg rettede henvendelse angående skimmel af flere omgange, uden respons. Og ja, jeg har selvfølgelig læst lejekontrakten, men det ændrer ikke på, at kvaliteten af de lejligheder i udlejer ikke matcher med prisen.

———

Anbefaler bestemt ikke Høgh Administration. Dyrt og gamle lejligheder. Der var begyndende skimmelsvamp fordi vinduerne var så gamle. Så har de deres eget selskab til at udføre fraflytningsarbejde, totalt svindel og grådighed på højeste niveau. De fralægger sig alt ansvar og er umulige at kommunikere med.

Den mest ubehøvlede ejendomsadministration
Sender 1½ efter opsigelse af kontrakt af en P-plads, en opkrævning, som de mener ikke er betalt. En administration som slet ikke har styr på deres egen administration, så hvordan skal de have det af andres.

Super behjælpelige og de står altid til rådighed når der er behov. Jeg er meget tilfreds!

Altid nemme at komme i kontakt med og står til rådighed. Fuldt ud tilfreds

Jeg har kun oplevet dem som værende hjælpsomme og retfærdige gennem den tid jeg lejede en lejlighed fra dem, så derfor kan de kun anbefales👏🏼

Skuffende og svindelagtig oplevelse – undgå dette sted!

Jeg har haft den værste oplevelse med Höegh Administration, og jeg føler mig virkelig snydt. Jeg var desperat efter et sted at bo og endte med at vælge dem, men det har været en kæmpe fejltagelse. Fra starten har det været en økonomisk byrde, som jeg ikke havde regnet med. De er kun interesseret i at tjene penge på mennesker, der allerede er i en svær situation.

Det er helt uacceptabelt, hvordan de opererer. Jeg føler, de har taget mig økonomisk, og deres service er under al kritik. Jeg har aldrig følt mig så udnyttet, og jeg kan slet ikke forstå, hvordan de kan være i stand til at behandle folk på den måde. Jeg vil aldrig anbefale dem til nogen, og jeg advarer alle mod at blive involveret med dem.

Alt i alt er dette en svindelvirksomhed, der kun er ude efter at udnytte folk. Jeg er dybt skuffet, og jeg vil bestemt ikke have noget at gøre med dem igen.

HOLD JER VÆK FRA DEM!

Jeg er lejer i en ejendom administreret af H-administration udenfor Aarhus. Høegh har overtaget ejendommen og igangsat en større renovering af lejlighederne, dog med henblik på salg efterfølgende.
Som lejer har oplevelsen været frustrerende, der foregår meget, men der gives få og sjældent rettidige informationer.
En lang række af de ting som den tidligere vicevært tog sig af sker nu kun sporadisk, f.eks. tømmes skraldespanden ikke og når det påpeges blev hele skraldespanden taget ned. Der bliver heller ikke ryddet op eller gjort rent på fællesområder, som der blev under den tidligere udlejer. Dvs at de services som beboere betaler for ikke mere leveres mens selve dialogen med h-administration er træg. Jeg har selv skrevet på den mail de beder os om at bruge, uden er der kommet svar retur, samme oplevelse har en række andre beboere i bebyggelsen haft. Jeg kan på ingen måde anbefale h-administration eller at bosætte sig i en af deres boliger, min oplevelse har været at der er sket en alvorlig forringelse da de tog over.

Vi fik fat i en lejlighed gennem boligportalen, som er administreret af Høegh på en tirsdag. Først fredag eftermiddag modtog vi lejekontrakten, med krav om underskrift samme dag og indbetaling af depositum mandag. Til vores overraskelse prøvede de at snige mange ekstra krav ind i lejekontrakten, som vi stillede spørgsmål til.
De kunne først svare mandag, men intet svar selvom jeg ringede 3 gange, hvor de forsikrede at agenten ville ringe tilbage.
Tirsdag annullerede de kontrakten og gik videre med andre kandidater.

Om de prøver at snyde folk og blot leder efter folk som ikke læser kontrakten igennem eller er et amatørfirma, det må guderne vide.

Kan dermed ikke anbefale denne administration!!

Hold jer fra at leje bolig hos Høgh Administration!!

Direktøren og co. kunne ikke være mere ligeglade med deres lejere. Jeg forsøger nu på 4. måned forgæves at få simple fornødenheder løst som; vaskemaskine der virker, bruser der ikke falder ned, lysinstalationer der ikke bliver fixet og ja, listen er lang.
De sender en vicevært-service ud som 'løser' problemerne ved nærmest at skabe flere, fordi fagligheden er så ringe. Samme vicevært-service fremviste mig også nabo-lejligheden da nøglen til min åbenbart ikke virkede. Jeg blev bildt ind at de var ens, hvilket viste sig at være løgn. Direktøren fra Høgh havde heller ingen skrupler med personligt at love mig nyt badeværelse og at jeg ikke ville blive generet af støj osv. ved selve overdragelsen. Jeg har nu overnattet på min sofa i måneder for at kunne holde støjniveuaet ud fra gaden.
Måske er jeg naiv, men jeg synes virkelig der er tale om decideret uordenlig opførsel her - og jeg håber på at advare andre fra at vælge et lejemål administreret at Høgh.

Vores erfaring med Høgh Administration har været meget skuffende og stressende. I en tid, hvor vi lige har fået vores første søn, og vores familie har brug for stabilitet og støtte, blev vi mødt med en uvillighed til at løse problemer og en mangel på professionel opførsel.

Vi stod i en situation, hvor vi måtte opsige vores lejemål tidligere end forventet på grund af køb af hus. Dette blev imødegået med påstande om uopsigelighed, baseret på en klar fejl i vores lejekontrakt. Kommunikationen fra Høgh Administration var ikke bare utrolig kortfattet, men også uhyre langsom. De nægtede at anerkende, at fejlen i kontrakten kunne være deres ansvar, og de truede med inkasso, da vi stoppede med at betale husleje på grund af situationen.

Der blev lagt et enormt økonomisk pres på vores familie, og Høgh Administration agerede som om det var vores fejl, at vi ikke kunne forstå, hvad den fejlagtige tekst i lejekontrakten skulle have betydet. Hele denne proces har været meget belastende og har haft en negativ indvirkning på vores familie.

Vi er meget utilfredse med måden, de har håndteret situationen på, og vi anser deres opførsel for at være meget uetisk. Vi vil under ingen omstændigheder anbefale Høgh Administration som en betroet udlejer, og vi råder andre til at være meget forsigtige, når de overvejer at leje gennem dem.

Vi vil gerne foreslå, at Crescendo, som Høgh Administration administrerer for, bør overveje at finde en anden administrator. Vores oplevelse har efterladt os med indtrykket af, at Høgh Administration ikke varetager lejernes interesser på en fair og etisk måde. En god administrator skal være lydhør, professionel og fleksibel, hvilket vi ikke har oplevet med Høgh Administration.

Håndteringen af vores situation har efterladt os med en bitter smag i munden, og vi er dybt skuffede over den mange på professionalisme og empati, som Høgh Administration har udvist.

Hilsen,
Mathide og Jonatan

Høgh Administration har været Administrator for Cresendo som står som ejer af Funder Møllevej 1-63 i ca 5år. Er blevet frataget denne opgave uden forklaring pr. 1/3 2023. Magen til arrogance, løgnhistorier , usandheder, leflen for interessegrupper blandt lejere, påbud Fra Silkeborg Kommune som har været overhørig i næsten 3 år, og som ikke blev opfyldt ville blive politianmeldt.Som deres sidste krampetrækning prøvede de på at binde lejer sig for en opsigelse på 15 mdr.. Så anbefaling til ALLE. Hold jer langt væk fra dem.

Min kæreste og jeg skal flytte ind i en af lejlighederne på tusindfryd i silkeborg.

De fortæller at der er malet og gjort rent HVILKET ER LØGN ! hele lejligheden er fyldt med myre, støv, skræmmer på væggene, beskidte vinduer, indkørelsen ligner losseplads !

De er ikke til at få fat i ! Snyd og bedrag ! De fusker derudover med indflyttersyn !

Vi er i gang med at kontakte vores advokater.

I have had only bad experiences e.g. when it comes to pay you back depositum they do not reply or lie. I received the depositum after 8 months since moving out, for I filled a complaint that I will contact the lawyer, in order to get my money back. I do recommend to everyone to be very careful with this establishment in addition when moving in take a picture and document damage in the apartment and condition of the apartment, otherwise you won’t see you your money back. Do not be fooled by their friendly behavior, their an objective is to get your all money!!! When moving out they literally charge you for everything! E.G. calcareous stains in the shower corner, which caused water in Århus. Obviously not you fault, however you will be charged. To sum up illegal activities and make you pay for everything.

Høgh administration er virkelig grådige ved fraflytning kom til at betale 35000 ud over indskud. Så et dyrt bekendtskab jeg gerne ville være foruden.

Høeg Administration.
Har aldrig oplevet noget lignende.
Uoverskuelige opgørelser.
Ulovlig Udsættelse.
Fusk med Flyttesyn.
Svartider pt. på over 2 måneder.
Absolut amatører.

Grådige når det gælder!
Pas godt på med dem..

Som svar på dit svar (hvem du så ellers er):
Vi havde gentagne konfrontationer da jeg boede der. I ville 'modernisere' for at sætte huslejen op, og i ødelagde opgang og baggård da i rev ned, byggede og ombyggede ejendom ved siden af.
Altid skal man være på vagt overfor jer. For hvis man ikke er det overtræder i regler for økonomisk vinding. Det er hvad jeg kalder grådighed.