Die Auswahl bei verschiedenen Produkten ist riesig. Von der Bestellung, über Informationen während der Lieferkette, bis zum Erhalt der Ware läuft alles reibungslos und meist zügig. Mit den Haarpflege... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der gesamte Bestellvorgang verlief völlig unkompliziert. Vielen Dank. Auch für die prompte Lieferung und das sehr sorgfältig verpackte Produkt. Immer wieder gerne!
Der Versand erfolgte relativ schnell, was wirklich gut ist. Was weniger schön war, die Flaschen haben den Transport nicht gut überlebt, waren ausgelaufen. Der vermeintliche Pappschutz sollte wohl dafü... もっと見る
企業が回答しました
Auch mit dieser Bestellung ist wieder alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen. Ich schätze das breit aufgestellte Sortiment, die unzähligen Rabatt- und Angebotsaktionen. Es stimmen Preis und Le... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
WIR SIND HAGEL-SHOP. WIR SIND ECHTE FRISEURE. DIE EXPERTEN FÜR HAARPFLEGE & BEAUTY. Friseurkompetenz hat bei uns Tradition. Wir wollen Dir die schönen Seiten Deiner Haare zeigen, denn wir sorgen seit Neunzig Jahren für schönes Haar. Unser umfangreiches Sortiment aus mehr als 1.000 Top-Marken für Haut und Haar bietet mit über 50.000 Produkten für jede und jeden das richtige. Wir helfen Dir gerne weiter, um für Dich das passende Produkt zu finden.
連絡先
4.3
優良
1364件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Alles wie immer 😉 SEHR GUT!
2026年9月5日
自発的なレビュー
Hagelshop - immer wieder gerne ! Seit ein paar Jahren bestelle ich ab…
Seit ein paar Jahren bestelle ich ab und an …Haarprodukte aus dem Friseurbereich bei Hagelshop. Das Unternehmen bietet mir eine schnelle, sichere Lieferung -und hier erhalte ich luxuriöse Ware zu einem fairen Preis .
2026年9月5日
自発的なレビュー
Ware war in Ordnung
Ware war in Ordnung, leider hat die Lieferung zu lange gedauert. Auf Anfrage beim Kundenservice kam nur eine Antwort die mir nicht weitergeholfen hat.
2026年8月28日
自発的なレビュー
Hagel-Shop からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Für die längere Lieferzeit sowie die nicht hilfreiche Rückmeldung unseres Kundenservice möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Hagel-Team
Hagel-Shop begeistert mich immer…
Hagel-Shop begeistert mich immer wieder.
Die Bestellung ist korrekt und sehr schnell.
Gruß ina Rink
2026年8月28日
自発的なレビュー
Gut und günstig
Die Produkte sind gut und haben ein gutes Preis - Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung
2026年7月20日
自発的なレビュー
Hagel
Hagel - Shop über Jahre mit gleichbleibend hoher Qualität, Zuverlässigkeit und zügiger Lieferung !
Ich bin nicht ohne Grund longterm customer
2026年9月1日
自発的なレビュー
Ich habe meine gewünschten Produkte…
Ich habe meine gewünschten Produkte schnell gefunden, bestellt und erhalten.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Super gute Haarprodukte
Super gute Produkte, schnelle Lieferung , bin sehr zufrieden 👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2026年9月4日
自発的なレビュー
Meine Bestellung kam beschädigt an
Meine Bestellung kam beschädigt an. Das Shampoo und die Haarmaske waren ausgelaufen und die gesamte Verpackung war dadurch verschmutzt und durchnässt. Ich habe den Zustand direkt fotografiert und mich mit den entsprechenden Fotos an den Kundenservice gewandt.
Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Auch auf meine erneute Kontaktaufnahme wurde nicht reagiert.
Dass eine Bestellung in diesem Zustand ankommt, kann natürlich passieren – aber dass man anschließend als Kunde keine Rückmeldung und keinerlei Unterstützung erhält, ist für mich absolut enttäuschend.
Ich hatte von Hagel-Shop einen besseren Kundenservice erwartet und kann den Shop aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider nicht empfehlen.
1 Stern, weil 0 Sterne leider nicht möglich sind. 😕
2026年9月1日
自発的なレビュー
Hagel-Shop からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir können Ihren Ärger darüber sehr gut nachvollziehen und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich noch einmal an unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für die beschädigten Produkte finden können.
Ihr Hagel-Team
Super Preise und super schnelle…
Super Preise und super schnelle Lieferung. Werde absofort nur noch bei Hagel bestellen. Die Qualität ist sehr gut. Bin super zufrieden.
2026年8月25日
自発的なレビュー
Nicht erhaltene Bestellung
Meine Bestellung wurde zugestellt aber ich habe sie nie erhalten. Der Kundenservice reagiert auch nicht.
2026年8月31日
自発的なレビュー
Hagel-Shop からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Sie bisher keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter service@hagel-shop.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Vorgang prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.
Ihr Hagel-Team
Gutes Preis- Leistungsverhältnis…
Gutes Preis- Leistungsverhältnis 🤗schnelle Lieferung 🌟🌟🌟🌟🌟
2026年8月31日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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