Hagel-Shop レビュー 

1,363
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Die Auswahl bei verschiedenen Produkten ist riesig. Von der Bestellung, über Informationen während der Lieferkette, bis zum Erhalt der Ware läuft alles reibungslos und meist zügig. Mit den Haarpflege... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Der Versand erfolgte relativ schnell, was wirklich gut ist. Was weniger schön war, die Flaschen haben den Transport nicht gut überlebt, waren ausgelaufen. Der vermeintliche Pappschutz sollte wohl dafü... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Der gesamte Bestellvorgang verlief völlig unkompliziert. Vielen Dank. Auch für die prompte Lieferung und das sehr sorgfältig verpackte Produkt. Immer wieder gerne!

5つ星のうち5の評価

Auch mit dieser Bestellung ist wieder alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen. Ich schätze das breit aufgestellte Sortiment, die unzähligen Rabatt- und Angebotsaktionen. Es stimmen Preis und Le... もっと見る

企業情報

  1. 毛髪製品店

当該企業による記述

WIR SIND HAGEL-SHOP. WIR SIND ECHTE FRISEURE. DIE EXPERTEN FÜR HAARPFLEGE & BEAUTY. Friseurkompetenz hat bei uns Tradition. Wir wollen Dir die schönen Seiten Deiner Haare zeigen, denn wir sorgen seit Neunzig Jahren für schönes Haar. Unser umfangreiches Sortiment aus mehr als 1.000 Top-Marken für Haut und Haar bietet mit über 50.000 Produkten für jede und jeden das richtige. Wir helfen Dir gerne weiter, um für Dich das passende Produkt zu finden.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1363件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

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4.3

すべてのレビュー

(1,363)

過去12か月のレビュー数: 495件

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5つ星のうち1の評価

Miserabler Service

Miserabler Service. Meine Ware geisterte Wochen lang durch die Gegend, weil man vergessen hatte, meinen Namen darauf zu schreiben. Der Versuch, die Sache zu klären, war extrem mühsam und zeitraubend. Nie wieder!!!

2026年9月22日
自発的なレビュー
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Hagel-Shop からの回答

Lieber Kunde,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung aufgrund der unvollständigen Adressangabe so lange unterwegs war und die Klärung für Sie mit erheblichem Aufwand verbunden war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung.

Ihr Hagel-Team

5つ星のうち1の評価

Guten tag

Guten tag, ich habe meine lieferung nicht vollständig erhalten. Gruß Daniela Ries

2026年9月16日
自発的なレビュー
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Hagel-Shop からの回答

Lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Ihre Lieferung unvollständig angekommen ist. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und der Angabe, welcher Artikel fehlt, an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich.

Ihr Hagel-Team

5つ星のうち1の評価

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit…

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Lieferungen auch wenn die Lieferzeit doch sehr lang ist. Im August habe ich mehrere Produkte bestellt und zwei sehr hochpreisige Produkte verträgt meine Haut leider nicht. Dies habe ich auch dem Kundenservice mitgeteilt. Mir wurde jetzt mitgeteilt, dass ich diese Produkte nicht reklamieren kann. Das finde ich echt schade, zumal ich diese Produkte jetzt auch nicht mehr weiter verwenden kann. Ich würde beim Hagel-Shop nicht mehr bestellen.

2026年9月18日
自発的なレビュー
Hagel-Shop ロゴ

Hagel-Shop からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die beiden Produkte nicht vertragen haben. Hautreaktionen können leider auch bei hochwertigen Kosmetikprodukten auftreten und stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar. Bereits geöffnete und verwendete Produkte können wir daher in der Regel nicht zurücknehmen.

Wir verstehen dennoch, dass diese Situation für Sie sehr enttäuschend ist, und bedauern, Sie als langjährige Kundin verloren zu haben.

Ihr Hagel-Team

5つ星のうち5の評価

Vielen lieben dank nochmal,hat geklappt…

Vielen lieben dank nochmal,hat geklappt und meine naturfarbe wieder da.😃bestelle sie gerne weiter.L.g Fr.Sosnowski,demnächst würde ich selber meine Augenbrauen färben in dark grey,habe die Artikeln schon im Warenkorb gespeichert.😃🙃🙂freu mich jetzt schon!

2026年9月17日
自発的なレビュー

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