Die App funktioniert gut. Bei der Ablehnung einer Leistung wäre es jedoch hilfreich, wenn man direkt darauf eine Rückmeldung geben könnte. Momentan muss dann ein neuer Anlauf erfolgen und erneut alle... もっと見る
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Dass man einen Termin online für einen Rückruf vereinbaren kann, ist prima! Aber, es brauchte drei Versuche, bis die Uhrzeit akzeptiert wurde. 15:00 ließ sich nicht eintragen, mit 14:00 Uhr war es dan... もっと見る
Tolle Krankenkasse, unkompliziert, zahlt schnell und ohne große Komplikationen. Macht einfach einen guten Job und kümmert sich darum Effizient zu sein -> super App / leichtes Einreichen der Belege!
Beitragssteigerungen in den letzten 10 Jahren insgesamt 154%. Für dieses Jahr wurde zudem die Beitragsrückzahlung von 3 Monate auf max. 1 Monat gekürzt. Aufgrund meiner Selbstbeteiligung habe ich in d... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Private Krankenvollversicherung, Krankenzusatzversicherung und Pflegezusatzversicherung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrfach ausgezeichnete Tarife in der Fachpresse.
連絡先
Löffelstraße 34-38, 70597, Stuttgart, ドイツ
- 0711 6603-6603
- service@hallesche.de
- hallesche.de
3.9
ほぼ満足
632件のレビュー
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Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos klappt und Sie mit der Handhabung unserer App rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Zu viel Aufwand für Bescheinigungen
Es ist seltsam und ungeschickt, dass ich für die Anforderung von Bescheinigungen über meine Hallesche App, in die ich eingeloggt bin, alles von Hand eingeben muss. Dass das etwas mit Sicherheit zu tun hat, wäre wenig einleuchtend, da in alle meine Vertragsunterlagen und -daten abrufbar sind.
Ebenso ungeschickt ist, dass ich für alle Familienmitglieder die ganze längliche Prozedur einzeln durchführen muss. Das ist nicht verständlich, da man zum Ende des Jahres auch alle Bescheinigungen auf einmal bekommt, zumal eingeschlossen eine Übersichtsbescheinigung für alle Personen im Vertrag.
Eine Kleinigkeit, die bei der Programmierung der Eingabemaske zu verbessern wäre ist, dass nicht nur für die Postleitzahl, sondern auch für Haus- und Versicherungsnummer der Nummernblock erscheint.
2026年10月19日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Danke, dass Sie uns auf Ihre Schwierigkeiten mit unserem digitalen Service aufmerksam machen. Gerade solche konkreten Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zu erkennen, wo Abläufe zu kompliziert sind oder Funktionen nicht wie erwartet unterstützen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Erfahrungen mit unseren digitalen Services besser nachzuvollziehen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur einfachen Handhabung und danken Ihnen herzlich.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Belege einreichen ist kinderleicht
Belege einreichen ist kinderleicht. Kein Papierkram mehr. Top!
2026年10月18日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die digitale Einreichung gefällt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die unkomplizierte Handhabung unserer App Ihnen eine zügige Abwicklung ermöglicht.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der einfachen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass das Hochladen Ihrer Nachweise so reibungslos klappt.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Einfach für Laien
2026年10月18日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Handhabung als einfach und verständlich empfinden.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Einfache Übermittlung von Rechnungen
Einfache Übermittlung von Rechnungen. Kurzfristige Erstattung der Kosten.
2026年10月17日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Rechnungseinreichung und der schnellen Kostenerstattung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur einfachen Belegeinreichung. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Bearbeitung und einfachen Belegeinreichung. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Leider nicht sehr Kundenorientiert.
Leider nicht sehr Kundenorientiert.
Anfragen die meiner Gesundheit dienen
werden unnötig in die Länge gezogen.
2026年3月20日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Bewertung zeigt uns deutlich, dass Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sind. Insbesondere wenn Rückmeldungen ausbleiben oder eine Bearbeitung zu lange dauert, ist das verständlicherweise ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn Sie noch auf eine Antwort warten oder Ihr Anliegen weiter offen ist, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an service@hallesche.de.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Sehr gutes einfaches Fotografieren der…
Sehr gutes einfaches Fotografieren der Belege und schnelle Bearbeitung!!
2026年10月16日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das unkomplizierte Erfassen der Dokumente und unsere rasche Abwicklung so gut gefallen.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Schnelle Überprüfung
Schnelle Überprüfung, schnelle Bearbeitung und einfache Handhabung
Danke
2026年10月16日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur unkomplizierten Nutzung sowie den zügigen Abläufen. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf als übersichtlich empfunden haben und alles reibungslos funktioniert hat.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die einfache Bedienung und der Ablauf unseres Service zugesagt haben.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Im Ganzen gut
Unkompliziert und einfach.
Schade, daß man nur Fotos einreichen und keine schriftliche Bemerkung hinzufügen kann.
2026年10月16日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Abwicklung über unsere App als einfach und unkompliziert empfinden. Auch für Ihren Hinweis zur fehlenden Kommentarfunktion bedanken wir uns.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung über unsere App zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
Rasch und kompetent
2026年10月16日
Hallesche - ALH Gruppe からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung Ihrer Anfrage zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihre ALH Gruppe
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