Jag har varit kund hos Hammargruppen länge. Jag tycker att det är fantastiskt trevlig att handla hos Hammargruppen för att dom verkligen älskar sina produkter lika mycket som jag och att man alltid få... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Köpte ett par C&J för i princip halva priset, odd stock, hade en fläck på ena skon och därför ännu lägre pris. Det var inte mycket till fläck. Ärligt prissatta skor, snabb leverans. Mycket nöjd/Fredri... もっと見る
企業が回答しました
Mycket fina produkter av absolut högsta kvalitet. Skorna jag köpte kommer att hålla i många år och är inte jämförbara med skor från en vanlig skoaffär. Ägaren var mycket tillmötesgående och öppna... もっと見る
企業が回答しました
Perfekt service per telefon av Thomas och omedelbar och problemfri leverans till Schweiz! Har varit kund i 25 år, ofta med flera års mellanrum, jag får alltid lika personligt som professionellt bemöt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hammargruppen säljer exklusiva kläder, skor och skovårdsprodukter från Crockett & Jones, Saphir Medaille D'or, Pantherella, Kanaljen och Bowhill & Elliott. Hos vår webshop hittar ni ett komplett sortiment av dessa varor och även ett skomakeri som bröderna Pettersson har drivit sedan 1986.
連絡先
Väpnaregata 8, 25452, Helsingborg, スウェーデン
- +4673 820 83 77
- info@hammargruppen.se
- hammargruppen.se
4.8
優良
206件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fina skor och snabb service!
2024年1月29日
Hammargruppen からの回答
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du gillar skorna och att du upplevde vår service som snabb. Vi värdesätter din feedback och ser fram emot att få se dig igen i framtiden.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss.
Hammargruppen からの回答
Thank you for your feedback, and we're glad to hear that you appreciate our selection! We understand that shipping costs can be a concern, and we appreciate your honesty about this aspect of our service.
We continually strive to provide the best possible experience for our customers, and your input helps us in this process. We will certainly take your comments into consideration as we review our shipping policies. If you have any specific suggestions or if there's anything else you'd like to share, please feel free to reach out.
Hammargruppen からの回答
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra skor och priser samt att du upplever vår kundservice som utmärkt.
Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en positiv köpupplevelse för våra kunder.
Snabb leverans av snygga varor!!!
2024年1月3日
Hammargruppen からの回答
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba leverans och att du är nöjd med de snygga varorna.
Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, och det är alltid glädjande att höra att vi lever upp till dina förväntningar.
Hammargruppen からの回答
Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du upplever vårt företag som bra och pålitligt, och det är fantastiskt att du är nöjd med superkvaliteten på våra produkter.
Really disappointed.
A) Cancelled my belt order without previous communication. I would have chosen a different color that was in stock. I don't want to pay over 40€ in shipping just for another belt.
B) Crockett & Jones Odd Stock shoe was used!
It was not labeled used in the item description.
You can clearly see the toe indentations in the shoes and smell that the shoes have been used.
Furthermore there were no shoe bags included as it's usual with Crockett & Jones shoes
2023年11月20日
Hammargruppen からの回答
Thank you for your prompt response. I understand that we sent a notification indicating the belt was out of stock; however, regrettably, someway you did not receive this notification.
Regarding our Odd Stock collection; All pairs are new but may have been tried on or have minor variations in color/cosmetic defect.
We always perform a check on the shoes before sending them to the customer, and it's not something we've noticed - that the shoes would have been used.
You are warmly welcome to contact us for further discussion and resolution.
Snabb service!
Var tvungen att byta storlek på paret jag köpte. Fick hjälp snabbt och bytet genomfördes smidigt!
2023年11月27日
Lovely experience in purchasing Crockett & Jones shoes!
Amazing service, very easy to use website, good description of products, nice suggestions for (shoe) accessories, and very attractive prices.
The customer service is fantastic, very personal and warm, and helpful prior to and after placing an order.
Slightly slower delivery but this was more to do with UPS than with Hammargruppen (and shipping from Sweden to the UK), but the delivery itself was very good with contents well packaged safely.
I love that there is a hand-signed Hammargruppen card inside the shoe box indicating a named staff member has overseen and packed the shoes before shipping.
Absolutely recommend Hammargruppen!
2023年11月24日
Hammargruppen からの回答
Dear Ratan,
Thank you so much for taking the time to share your experience with Hammargruppen! We're thrilled to hear that you found our website user-friendly and our product descriptions helpful. We take pride in curating not just shoes but also accessories to complement your style.
We're delighted that you appreciated our customer service—being there for you before and after your order is what we aim for. While we apologize for any delay in delivery (often influenced by shipping carriers), we're glad that the package arrived safely and well-packaged.
The hand-signed card is a little personal touch we add to ensure you know your shoes were handled with care by our dedicated team members.
Thank you once again for recommending Hammargruppen. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Elionore Karlqvist
Hammargruppen Customer Care Team
Hammargruppen からの回答
Tack för din recension :)
Hammargruppen からの回答
Härligt att du tycker så! Tack för din recension :)
I will order again
My experience with this company could not have been more satisfactory. I placed the order on Saturday and on Monday it had already been shipped. Correct shipping time, I already had them on Friday. Very nice shoes, and good price. I will order again
2023年9月18日
Hammargruppen からの回答
Thank you for your review! So glad to read that you had a good shopping experience with us :)
Hammargruppen からの回答
Tack! Vi jobbar för att erbjuda våra kunder en bra köpupplevelse :)
Hammargruppen からの回答
Dear Scott, I am sorry that your experience with us was not top notch.
We will review our information to our customers and clarify the rules that apply regarding custom cost.
https://hammargruppen.com/pages/villkor
Hammargruppen からの回答
Härligt att höra! :)
It’s my second purchase from…
It’s my second purchase from Hammargruppen on a pair of C&J shoes.
Smooth communication, lightning fast shipment. They even added a pair of Pantherella socks. Couldn’t be happier.
2023年7月30日
Hammargruppen からの回答
Thank you so much for your kind words! We really appreciate it :)
Hammargruppen からの回答
Härligt att du är nöjd :)
Hammargruppen からの回答
Tack Lars för din recension! :) Kul att du är nöjd!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。