高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... もっと見る
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もうかれこれ約10年ほど使っています。(2017年より) 使用したデータや時間なども明確に明細に記載されていますし、値段も手ごろで安心して利用しています。 最近、請求のミスが少しあったようなので、連絡と追加引き落としがありましたが、その説明メールもクリアで理解しやすかったです。 年会費を払い続けていますが、使わない年が例えばあったとしたら、年会費は免除、みたいになればさらにいいかな、と思い... もっと見る
日本から数ヶ月旅行で米国にいます。 ハナセルのesimを購入しました。 今使用中の携帯と古い携帯を米国に持参しました。 古い携帯にesimを入れて、レストラン予約や米国自宅の修理依頼、地元友人とのテキストに使っています。また、万が一救急車を呼ぶ場合にも、と思っています。 レストランも予約を取らないところは、順番待ち時間や席が空いた際にテキストが複数回届きますし、修理依頼... もっと見る
2年前から利用していて、来週の一時帰国で4回目の利用です。 同じ電話番号を継続して使えるので、日本滞在時の通話やデータ通信はもちろん、日本の携帯電話番号が必要なオンラインサービスの登録なども出来て、とても便利です。日本の携帯電話番号がないと帰国前にオンラインでイベントやアミューズメント施設を予約するのが難しかったりするので、このSIMカードのおかげで帰国時の満足度がかなり上がりました。... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。
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インド在住者は時間的余裕をもって注文しましょう
インド在住のためSIMの受け取りに必要な書類を大使館から入手する必要がありましたが、SIMの使用にあたってはまったく問題ありませんでした。大使館での書類の受理が予約制のため、そしてSIMが郵送されるまでの日数も含め、余裕をもっての購入が望ましいです。
日本の電話番号をキープできて、とても便利
日本に毎年一時帰国する際、インターネットはGoogle Fiで十分でしたが、緊急連絡時等どうしても日本の電話番号があればなと思っていたところに、ハナセルのサービスを見つけて使ってみました。料金もお手頃で、使用方法も簡単、とても重宝しています。今後も毎年利用したいと思います。
大変役に立っています
欧州駐在中です。着任前に日本の電話番号を解約してしまったので、日本の番号が使えず困っていましたが、こちらのサービスで番号を持つことができ大変助かりました
羽田でスムーズに受け取れます
日本に毎年一時帰国の時に使っています
日本に毎年一時帰国の時に使っています。
着いた瞬間から使えるのが便利です。
携帯番号もあるので何か手続き関係の時にありがたいです。
これからも使用していく予定です。
海外在住で一時帰国に申し込みました。安価な維持費のSIM
海外在住で一時帰国に申し込みましたがその際のみでは無く安価な維持費で番号をキープできる事は素晴らしいです。SIMさえ無くさなければ年間5回ほど一時帰国しますので助かります。
外国人でも使えるSIMカード
外国人でも使えるSIMカードです。
ネットで契約して成田空港でシムカードを受け取ることができます。
成田空港でハナセルを受け取るときの窓口の方もとってもやさしいでした。
選んで良かった!
契約して5年以上経ちました。最初の手続きも途中の変更も料金体系も、全てシンプルで分かりやすいです。何より、困った時に連絡すると迅速かつフレキシブルに対応して下さり本当に有難いです。日本語で対応してもらえて、価格も◎。通信関連で困ってしまうと本当に厄介ですから、サポートに心より感謝しております。
もっと早く知ってたら良かった❣️
初めての利用ですが、すごく便利で使いやすい!申し込みと解約、全てオンラインで出来ることが感動!一つ残念なことだが、データ通信の料金は少し高いので、うっかりオンにしちゃったら、29USDかかります!本当に「データ通信の無料枠100Mまで」とかのプランがあるといいなと思いました。
直前に申し込んだがすぐに開通できて便利だった
直前に申し込んだがすぐに開通できて便利だった。解約も直ぐにできそうだからたとえ金額がイメージと合わなかったとしてもすぐ対応できそうで便利だと思います。通信費が他の会社と比べて妥当かはまだわかりませんが。
外国人でも使える、とても便利!
外国人でも使える、とても便利なSIMカードです。申し込みはすべてオンラインで、手続きは簡単。自分は主に日本で旅行へ行くときメッセージなどを取るや送信するために使って、今まで何の問題がありません^_^
アメリカに2週間滞在する際に利用しました
アメリカに2週間滞在する際に長期物理的Simプランを利用しました。Simの入れ替えから開通まで簡単で問題なく使用できました。
帰国してから解約が必要なことを知らず、翌月まで料金がかかってしまったことが残念ですが、次回からは速やかに解約して利用したいと思います。
素晴らしいカスタマーサービス
一時帰国の日本滞在で2ヶ月使用しました。空港での受け取りもスムーズで直ぐに使用できて助かりました。
メールでのカスタマーサービスが迅速で丁寧なので、使い方や料金に疑問がある際も直ぐに解決して良かったです。
使用しない月は料金が掛からないようなのでまた来年の一時帰国まで継続したいと思います。
おすすめです
2年前から利用していて、来週の一時帰国で4回目の利用です。
同じ電話番号を継続して使えるので、日本滞在時の通話やデータ通信はもちろん、日本の携帯電話番号が必要なオンラインサービスの登録なども出来て、とても便利です。日本の携帯電話番号がないと帰国前にオンラインでイベントやアミューズメント施設を予約するのが難しかったりするので、このSIMカードのおかげで帰国時の満足度がかなり上がりました。
十分満足なのですが、普通の携帯電話と比べて不便に感じる点をあげるとすれば、インターネット共有ができない点、海外にいる時には使えない点でしょうか。
前者は日本でのテレワークのために別途ポケットWi-Fiをレンタルしているのと、後者は海外から日本のオンラインサービスを利用する時に電話認証が必要な場合があり(チケットセンターなど)それは出来ないです。
多少不便な点はあっても十分満足しています。
日本でまったく使えず(泣)
日本へ一時帰国し、日本の空港で受け取り、まるまる3日もCIMインストールに時間使いましたが、結局 、利用できず。
Eメールで問い合わせしても、変な日本語で回答が着ましたが、その回答どおりにインプットしてもできず、何回も質問メールしまくりましたが、同じ答えの繰り返し。
もうちょっと ちゃんとした日本語で回答してほしい。
払った金額は 捨て金でした。

アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell からの回答
便利でスムーズ!
今回の里帰りは実家ではなく近くのホテルに滞在したので高齢の父との連絡を取り合うのに便利でした。又ラインでは連絡が取れないお店等にすぐ電話がかけられてとてもよかったです。以前はポケットWi-Fiをレンタルしていたので、日本の空港で取りに行くという手間が省け日本に到着したらすぐ携帯が使えて便利でした。滞在期間が二週間だったのですが、月末と月初めだったので二ヶ月分の使用量を払わなければならなかったので、次回は里帰りの期間を考慮したいと思います。
一時帰国に便利!
5月に一時帰国の際、初めて利用しました。実家じまいで、色々なところに電話をしなくてはならず、とっても重宝しました。
帰国の度に同じ番号が使える、年会費(?)が安い、使った分だけの使用料という事もとても気に入りました。
7月に弾丸で一時帰国した時も、無料Wi-Fiに繋げられないところでもGoogle mapに繋げたりできて、便利でした。
一時帰国用に!
友達の勧めで初めて使いました。初期設定が少しややこしかったですが問題なく使えました。
いつも日本に行く時はWi-Fiポケットを持って行くのですが、SIMになりとても楽になりました。パスコードも送れて便利です。
これからも引き続き使って行こうと思ってます。
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