アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell レビュー 2,078

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... もっと見る

5つ星のうち4の評価

もうかれこれ約10年ほど使っています。(2017年より) 使用したデータや時間なども明確に明細に記載されていますし、値段も手ごろで安心して利用しています。 最近、請求のミスが少しあったようなので、連絡と追加引き落としがありましたが、その説明メールもクリアで理解しやすかったです。 年会費を払い続けていますが、使わない年が例えばあったとしたら、年会費は免除、みたいになればさらにいいかな、と思い... もっと見る

5つ星のうち5の評価

日本から数ヶ月旅行で米国にいます。 ハナセルのesimを購入しました。 今使用中の携帯と古い携帯を米国に持参しました。 古い携帯にesimを入れて、レストラン予約や米国自宅の修理依頼、地元友人とのテキストに使っています。また、万が一救急車を呼ぶ場合にも、と思っています。 レストランも予約を取らないところは、順番待ち時間や席が空いた際にテキストが複数回届きますし、修理依頼... もっと見る

5つ星のうち4の評価

2年前から利用していて、来週の一時帰国で4回目の利用です。 同じ電話番号を継続して使えるので、日本滞在時の通話やデータ通信はもちろん、日本の携帯電話番号が必要なオンラインサービスの登録なども出来て、とても便利です。日本の携帯電話番号がないと帰国前にオンラインでイベントやアミューズメント施設を予約するのが難しかったりするので、このSIMカードのおかげで帰国時の満足度がかなり上がりました。... もっと見る

企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 電子機器店

さまざまな外部ソースから提供された情報

在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2078件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

ルーマニアから帰国するために契約

ルーマニアから帰国するために契約しました。すぐには日本で住民登録ができないため、国内の携帯会社では契約できず、とても困っている時に、簡単な手続きで帰国時に空港受け取りで国内の電話番号が取得できてとても助かりました。

2024年9月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

革新的なSIMカードディーの

一時帰国した際に、様々な届けをする際に、決まって必ず聞かれてたのは、連絡先の電話番号。 色々なプロバイダーを模索し、実際に話を聞き、最低月々料金を見つけても、使わなくても、毎月分の出費はのがれられません。 なので、探し続けて、やっと、未使用の期間は請求無し!というディールにたどりつきましたか、外国製の携帯が対応機種がどうかが、確認取れていないので、保証は出来ない❗とのことでした。 その点、ハナセルは万が一の場合は、返金保証もあり、また、カスタマーサポートも充実してます。 質問にも、迅速に対処してくれましす。

2024年9月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

顧客対応が迅速・丁寧です

現地SIMと比べると、少し値段は高いですが、その代わり対応の幅も広いので、割高だとは思いませんでした。
また私のiPhoneは正規品ですが、中国で買ったものだったためe-SIMロックががかかっており、購入後に相談したところ、物理SIMをすぐに届けてくれまして、差額も返金してくれました。結果的に現地SIMを使い続けることにしたので1か月で解約する予定ですが、色々と多忙を極めた渡米直後の生活の中で、とても安心できる環境でした。迅速なご対応に感謝いたします。ありがとうございました。

2024年9月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

使いやすいのでおススメです

3年半アメリカ国内(主にLA)で使っているユーザーです。
シンプル且つ分かり易いサービスと料金体系に惹かれてアメリカ生活1年目から使っていますが、契約から現在に至るまで快適に使用出来ています。
必要最低限のライトユーザーからヘビーユーザーまでカバーする料金プランが揃っていますので、アメリカでの携帯サービスをお探しの方は、一度ベーシックなプランをご自身の環境で試してみることをお勧めします。気に入ればその後プランを変更しての継続も可能です。

2024年9月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

ハナセルおすすめします

ハナセルを使い始めて一ヶ月!開通の際接続がうまくいかなかったのですが、メールで問い合わせするとすぐに返事がきて、エラー内容画面のスクリーンショットを送信してすぐに解答を受け取り、すぐに解決することができました。トラブルがあった時日本語で瞬時に対応してもらえるので安心して使えます!

2024年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

一時帰国の時の携帯番号

海外に住んでいると日本の一時帰国の時しか携帯番号が必要ないのですが毎回同じ携帯番号を使えるのはありがたいです。インターネットだけでは不便な事がまだまだあるので本帰国するまでは携帯番号付きのハナセルさんを利用させて頂く予定です。
一番最初SIMカードを海外の自宅受け取りから急遽空港受け取りに変更をお願いしたのですが直ぐに対応して頂き助かりました。

2024年9月6日
自発的なレビュー

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