Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... もっと見る
企業が回答しました
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... もっと見る
企業が回答しました
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Hardloop について
当該企業による記述
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
連絡先
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, フランス
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3.9
ほぼ満足
683件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hardloop からの回答
Hei Ilona!
Kiitos positiivisesta palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui odotetusti ja toimitus saapui ajallaan. Merrell Agility Peak 5 -kengät ovat erinomainen valinta polkujuoksuun ja ovat varmasti valmiina seikkailuihisi! 🏔️ Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan verkkokaupassamme!
Urheilullisin terveisin,
Théo - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Juha-Heikki,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🏔️ Olemme iloisia, että tilaus sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Pyrimme aina tarjoamaan edullisia hintoja ja sujuvaa palvelua seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Hyvä valikoima Altran juoksulenkkareista.
Altran kengistä oli tarpeellista tietoa esim.pohjasta. Hyvä valikoima.
2025年8月27日
Hardloop からの回答
Hei Maj-Britt!
Valtavan iso kiitos upeasta palautteestasi! 🏔️ On mahtavaa kuulla, että löysit tarvitsemasi tiedot ja pidit valikoimastamme. Tyytyväisyytesi on meille paras palkinto ja motivoi meitä jatkamaan laadukkaiden tuotteiden tarjoamista. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan seikkailujen parissa! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Ihan hyvä toimitus
Ihan hyvä toimitus, kesti vähän kauan tulla Suomeen. Sandaalit ovat kuitenkin juuri sellaiset kuin pitikin.
2025年8月26日
Hardloop からの回答
Hei Pia! 🌄
Kiitos palautteestasi! Olen iloinen, että Birkenstock Arizona Oiled -sandaalit olivat juuri sellaiset kuin pitikin. Pahoittelut toimituksen kestosta Suomeen - työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme toimitusaikojamme. Nautithan uusista sandaaleistasi tulevissa seikkailuissasi! 🌿
Ystävällisin terveisin,
Celia - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Upi!
Valtava kiitos positiivisesta palautteestasi! 🌄 On mahtavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja toimitus oli nopea. Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä ja motivoi meitä jatkamaan samaan malliin. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan verkkokaupassamme! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Blandine - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Jorma!
Valtava kiitos hienosta palautteestasi! On aina mahtavaa kuulla, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä. Tämä motivoi meitä jatkamaan laadukkaiden tuotteiden tarjoamista seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen verkkokaupassamme! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide
Availability wasn’t updated
It’s easy to make a purchase and delivery is reasonably quick. I got the item and it was good, only too small. I made a return with a change to bigger size. It was simple, BUT soon after posting the item, they told me the size I wanted was not available after all. Therefore I was left with no purchase at all. I hope there would have been a guide on a page to tell that the size is smaller than average and advising to buy bigger size. The I might have got a good size in the first place and I’d be happy.
2025年8月25日
Hardloop からの回答
Hello Anna,
Thank you for your honest feedback! 🌄 I'm truly sorry about the availability issue you experienced. We're working on improving our stock management system to prevent such situations. Rest assured, your refund is being processed and should be completed soon. We value your patience and understanding! 🏔️
Sportively,
Camille - HardGuide
Tuote ja toimitus oli niin kuin pitikin
2025年8月27日
Hardloop からの回答
Hei Ismo!
Kiitos palautteestasi! 🌲 On hienoa kuulla, että Skechers Arch Fit Garza Ridley -kengät ja toimitus vastasivat odotuksiasi. Tämä on juuri sitä, mihin pyrimme - sujuvaan ostokokemukseen ja laatutuotteisiin, jotka ovat valmiita seikkailuihisi. Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan! 🏔️
Sporttiterveisin,
Arnaud - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Sari,
Suurkiitos loistavasta palautteestasi! 🌲 On todella mukava kuulla, että kaikki sujui hienosti tilauksesi kanssa. Tämä on meille paras palkinto työstämme! Toivottavasti näemme sinut pian uudestaan seuraavalla seikkailullasi luonnossa. 🏔️
All worked all OK.
2025年8月25日
Hardloop からの回答
Hi Mika,
Thanks so much for your amazing feedback! 🏔️ We're thrilled to hear that everything went smoothly with your order. Your satisfaction is what keeps our adventure going! Looking forward to supporting your outdoor journeys again soon! 🌲
Sporty regards,
Guillaume - HardGuide
I took over a month to
I took over a month to
Receive my package.
Even on e-mail request i got an answer only after weeks later.
I wanted to cancel my order.
It appears like they do not actually have the item in stock as advertised but rather depend on drop shipping it.
2025年8月25日
Hardloop からの回答
Hello Lars,
I'm sorry again for the delay with your delivery. Your package was delivered on 29/08. If you have any further questions or if there is anything else we can do for you, please let us know.
Guillaume - Hardguide
Toimii.
Nopea postitus ja vaihtokin sujui kohtuu ripeästi. Paluu postitus hitaan puoleinen.
2025年7月29日
Hardloop からの回答
Hei Ilpo!
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! 🌲 Olemme iloisia, että toimituksemme oli nopea ja vaihtoprosessi sujui hyvin. Pahoittelemme, että palautuslähetys oli hieman hitaampi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme, jotta jokainen seikkailusi kanssamme olisi sujuva! 🏔️
Liikunnallista kevättä!
Guillaume - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Krista,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olen todella pahoillani, että toimitusaika ei vastannut arvioitua aikaa. Ymmärrän, että tämä on aiheuttanut sinulle pettymyksen. Otamme palautteesi vakavasti ja pyrimme parantamaan toimitusaika-arvioidemme tarkkuutta. 🏔️
Tilaaminen oli selkeää ja tuote saapui …
Tilaaminen oli selkeää ja tuote saapui seurantatietojen kera, odotetussa ajassa, hyvin pakattuna.
2025年8月21日
Hardloop からの回答
Hei Terhi!
Valtava kiitos mahtavasta palautteestasi! 🌄 On todella ilahduttavaa kuulla, että tilausprosessi oli selkeä ja toimitus sujui odotetusti. Pakkaamme tuotteemme aina huolella, jotta ne saapuvat perille moitteettomassa kunnossa. Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Arnaud - HardGuide
Hardloop からの回答
Hi Jukka,
Thank you for your feedback! 🌄 We're glad to hear you found good quality and fair pricing. Your satisfaction means a lot to us as we strive to offer the best outdoor gear for all your adventures! Hope to see you again on your next expedition! 🏔️
Sporty regards,
Arnaud - HardGuide
Hyvät tuotteet mutta toimitus oli…
Hyvät tuotteet mutta toimitus oli hidas. Syytä en saanut tietooni.
2025年8月13日
Hardloop からの回答
Hei Frans! 🌄
Kiitos palautteestasi ja 4 tähdestä! Olemme iloisia, että pidät tuotteistamme, mutta pahoittelemme hidasta toimitusta. Ymmärrämme, että CMP Light Softshell Jacket with Detachable Hood -takki on tärkeä varuste ulkoiluun, ja toimituksen pitäisi olla yhtä luotettava kuin itse tuote. Parannamme jatkuvasti logistiikkaamme! 🏔️
Parcel service is slow and packed…
Parcel service is slow and packed travelling in tracking is not clear (repeat unnecessary information without exact country and city locations)
2025年8月18日
Hardloop からの回答
Hi Perttu,
Thank you for your honest feedback! 🏔️ I'm sorry to hear about your experience with the delivery service. We take your comments seriously and are working with our shipping partners to improve tracking clarity and delivery times. Your adventure gear should arrive with the same excitement as hitting the trails! 🌲
Sporty regards,
Romain - HardGuide
Pitkä toimitusaika
Toimitusaika venähti, mutta siitä informoitiin sekä annettiin mahdollisuus perua tilaus. Halusin edelleen tuotteet ja pitkä odotus palkittiin. Ei huonoa sanottavaa.
2025年8月8日
Hardloop からの回答
Hei Mia!
Kiitos kovasti palautteestasi! 🌲 Vaikka toimitusaika venyikin, on hienoa kuulla että pitkä odotus palkittiin. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen lopputulokseen! 🏔️ Tervetuloa uudelleen seikkailemaan kanssamme.
Ystävällisin terveisin,
Théo - HardGuide
Hardloop からの回答
Hei Tenho,
Lämmin kiitos erinomaisesta arviostasi ja positiivisesta palautteestasi! 🏔️ Olemme iloisia, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Tyytyväisyytesi on meille paras palkinto ja motivoi meitä jatkamaan samalla tiellä. Odotamme innolla, että saamme olla mukana seuraavissa ulkoiluseikkailuissasi! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Camille – HardGuide
Tuotteet ovat laadukkaat ja hyvin…
Tuotteet ovat laadukkaat ja hyvin pakattu. Lähetys tuli ehjänä perille.
2025年8月13日
Hardloop からの回答
Hei Silja!
Valtavan iso kiitos ihanasta palautteestasi! 🌲 On todella mahtavaa kuulla, että tuotteet olivat laadukkaita ja hyvin pakattuja. Jokainen turvallisesti perille saapunut paketti tuo meille iloa! Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。