Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... もっと見る
企業が回答しました
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... もっと見る
企業が回答しました
Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Hardloop について
当該企業による記述
Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.
Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.
Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!
連絡先
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, フランス
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.fi
3.9
ほぼ満足
683件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hardloop からの回答
Hei Matias,
Suuret kiitokset mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että kaikki sujui helposti ja nopeasti. Toivottavasti seikkailusi jatkuvat iloisissa merkeissä ja löydät pian uusia polkuja valloitettavaksi! 🏔
Sporttiterveisin,
Blandine – HardGuide
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä…
Ostaminen helppoa ja valikoima hyvä mutta pitkät toimitusajat vaativat hyviä hermoja.
2026年4月8日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos paljon arvokkaasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että ostokokemuksesi sujui helposti ja pidit valikoimastamme. Ymmärrän, että toimitusajat voivat joskus olla haasteellisia, mutta toivottavasti Rab Mythic Ultra 180 -varusteesi tekee odotuksesta vaivan arvoista. 🌄
Seikkailunhaluisesti,
Antonin – HardGuide
Hyvä kokemus!
Tuote oli mitä pitikin, ja toimitus oli nopea. Tuote hyvässä kunnossa. Sivustoa helppo käyttää.
2026年4月8日
Hardloop からの回答
Hei Frans,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että kokemuksesi oli positiivinen ja että kaikki sujui ongelmitta. Odotamme innolla, että pääset taas mukaan seikkailuihisi luonnon keskelle! 🏕️
Hardloop からの回答
Hei Jone,
Sydämellinen kiitos mahtavasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin. Toivottavasti pääset pian nauttimaan uusista seikkailuista luonnossa! 🌲
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tilaus oli helpo!
2026年3月31日
Hardloop からの回答
Hei Ekaterina,
Lämmin kiitos innostuneesta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia, että kokemuksesi kanssamme vastasi odotuksiasi. Älä epäröi palata uusien ulkoiluseikkailujen pariin! 🌲
Urheilullisin terveisin,
Romain – HardGuide
Two out of three items in my order were…
Two out of three items in my order were declined due to insufficient stock at the warehouse or from suppliers. At the same time, the processing time is very long, which resulted in a situation where I couldn’t order the same items from other stores because they were sold out while my order was still being processed.
I’ll avoid this online store in the future
2026年4月2日
Hardloop からの回答
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. I'm sorry to hear about the issues you faced with your order. We are constantly striving to enhance our services and ensure our customers have a seamless experience.🌲
Sportively,
Antonin - HardGuide
Luotettava toimitus laadukkaalle tuotteelle.
Laadukkaat Scetchers slip-in luotettavalla toimituksella.
2026年3月25日
Hardloop からの回答
Hei Mirja,
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Toivottavasti seikkailusi luonnossa ovat täynnä upeita kokemuksia! 🌲🌄
Urheilullisin terveisin,
Camille – HardGuide
Kengät toiveen mukaiset, mutta pakkaus rikki
Kengissä ei ollut mitään vikaa, mutta toimitus kesti hirveän kauan ja pahvilaatikko oli toiselta puolelta aivan rutussa ja revennyt. Kuin ihmeen kaupalla olivat kengät silti ehjät.
2026年3月30日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi! 🙏 Olemme pahoillamme tästä pienestä epämukavuudesta toimituksen aikana. Onneksi kengät selvisivät ehjänä perille seuraavia polkujasi varten 🏔️. Teemme parhaamme, jotta paketit saapuvat jatkossa yhtä priimana kuin sisältökin! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tuote myöhässä !
Toimitus myöhässä ! Arvioitu toimituspäivä 3.4. Tuote ei ole saapunut 9.4. mennessä eikä seurata ohjelmassa ole merkintöjä 5.4. jälkeen. Onka tavara hukassa ?
2026年3月31日
Hardloop からの回答
Hei,
kiitos palautteestasi! 🙏 Pahoittelemme tätä pientä viivästystä pakettisi matkalla. Tuotteesi on parhaillaan matkalla, ja seuraamme tilannetta tarkasti kuljetusyhtiön kanssa, jotta saat varusteesi mahdollisimman pian 🏔️. Toivottavasti pääset pian nauttimaan ulkoilmasta! 🌲
Sporttisesti,
Antonin – HardGuide
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut
Tilaamaani tuote ei ole vielä saapunut. Tilasin 20.3 ja nyt 9.4 ei ole vielä tullut
2026年3月31日
Hardloop からの回答
Hei Caroline,
Kiitos viestistäsi, ja pahoittelut tilauksesi viivästymisestä. Olemme olleet tänään 9.4. yhteydessä kuljetusyhtiöön saadaksemme lisätietoa lähetyksesi tilanteesta.
Palaamme sinulle heti, kun saamme tarkemman vastauksen kuljetusyhtiöltä. Olen käytettävissäsi, jos sinulla on lisäkysyttävää tässä välissä!
Guillaume - Hardguide
Minulle riittää luotettava toimitus ja…
Minulle riittää luotettava toimitus ja edullinen hinta. Molemmat ehdot täyttyi
2026年3月23日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos valtavasti viiden tähden arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että toimitus ja hinta vastasivat odotuksiasi. Skechers Relaxed Fit Respected Elgin on loistava valinta, ja toivottavasti se tuo paljon mukavuutta tuleviin seikkailuihin. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon helmassa! 🏞️
Ystävällisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Tuote oli mitä pitikin
Tuote oli mitä pitikin. Harmikseni koko oli liian suuri, enkä löytänyt koon vaihtamisen olevan vaihtoehto joten piti palauttaa kengät ja tilata uudelleen eri koko.
2026年3月23日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Harmi, että koko ei tällä kertaa ollut oikea. Teemme parhaamme, jotta seuraava kokemuksesi olisi täydellinen. Odotamme innolla, että pääset takaisin poluille oikean kokoisilla varusteilla! 🌲⛰️
Ystävällisin terveisin,
Camille – HardGuide
Hadloopin verkkokauppa
Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai rikkoutunut matkalla. Pakkaus myöhästyi Chronopostin ensimmäisestä arviosta yli viikon. Itselleni sujuva postitus on verkkokaupan tärkein ominaisuus, joten valitettavasti annan vain yhden tähden.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Hardloop からの回答
Hei Jyri,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli ongelmia toimituksen kanssa. Teemme aina parhaamme palvelumme parantamiseksi ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Kiitos, että otit meihin yhteyttä tämän asian tiimoilta. 🌲
Ystävällisin terveisin,
Romain – HardGuide
Nopea toimitus!
2026年3月25日
Hardloop からの回答
Hei Juha,
Kiitos todella paljon upeasta arvostelustasi! 🌟 Olemme iloisia, että palvelumme vastasi odotuksiasi. Tyytyväisyytesi on motivaatiomme jatkaa tukemistasi kaikissa ulkoiluseikkailuissasi! 🌲🏞️
Urheilullisin terveisin,
Mathilde – HardGuide
Tilaamani tuote tuli nopeasti
Tilaamani tuote tuli nopeasti. Valitettavasti malli ja koko eivät olleet
sopivia. Palautusprosessi ei heti
ottanut onnistuakseen, mutta hyvin
meni. ( palautus tosin on vielä
matkalla ).
2026年3月23日
Hardloop からの回答
Hei Marja,
Kiitos arvostelustasi! 🌟 On hienoa kuulla, että toimitus oli nopeaa, vaikka koko ei tällä kertaa ollutkaan sopiva. Ymmärrämme palautusprosessin olevan tärkeä osa kokemusta, ja teemme parhaamme sen sujuvoittamiseksi. Toivottavasti seuraava tilauksesi sujuu vieläkin paremmin! ⛰️
Ystävällisin terveisin,
David – HardGuide
Hardloop からの回答
Hei VP,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että tilaus saapui ajallaan ja asiakaspalvelu toimi odotustesi mukaisesti. Odotamme innolla uusia seikkailuja kanssasi vuorilla ja poluilla! 🏞️
Sporttisin terveisin,
Théo - HardGuide
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli…
Löytyy juuri oikea tuote ja hinta oli hyvä. Toimitus tuli nopeasti ja kaikki oli kunnossa
2026年3月16日
Hardloop からの回答
Hei Juuso,
Suuri kiitos upeasta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui moitteettomasti tilauksesi kanssa. Toivottavasti seuraava seikkailusi tuo mukanaan unohtumattomia hetkiä luonnossa! 🏞️
Sporttiterveisin,
David – HardGuide
Ok ei mitään pahaa sanottavaa.
2026年3月16日
Hardloop からの回答
Hei Janne,
Suuret kiitokset loistavasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että olet tyytyväinen kokemukseesi kanssamme. Toivottavasti näemme sinut pian taas uusilla seikkailuilla! 🏞️
Urheilullisin terveisin,
Blandine - HardGuide
Kaikki toimi hyvin.
Tilauksessani ei ollut mitään valittamista. Tilaus saapui perille ajallaan ja palautus sekä hyvitys toimi myös hyvin.
2026年3月9日
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Barbour Beaufort Wax Jacket -varusteesi sopii täydellisesti seuraaville seikkailuillesi, suojaten sinua elementeiltä. Odotamme innolla seuraavaa tapaamistamme luonnon keskellä! 🏞️
Seikkailuterveisin,
Guillaume – HardGuide
Hardloop からの回答
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi! 😊 Olemme innoissamme siitä, että pidit ostokokemuksestasi. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Työskentelemme jatkuvasti palveluidemme parantamiseksi varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen kokemuksen. 🌿
Sporttisin terveisin,
Guillaume – HardGuide
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。