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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Very good. Order delivered quickly. I just find the website very annoying. I get near constant popups on the website telling me what others have brought and what others have added to thier baskets! I... もっと見る

5つ星のうち5の評価

First class service with very good prices. Ordered a UV replacement lamp always concerned about receiving this kind of product damaged. This isn't likely to happen with Hatton Koi, by far the best pac... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Really oleased with my purchase it was a smooth transaction completed online ans I was informed every step of the way on my order progress which was brilliant. Certainly would not hesitate to deal wi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Liked the product. Was easy to order and delivered in next to no time. Have noticed the difference on using the product.

企業情報

  1. 池用品店
  2. アクアリウム店
  3. 金魚屋
  4. ペットショップ
  5. ペット用品店
  6. 池の魚提供業者

当該企業による記述

Hatton Koi is a family-owned company that sells elite koi pond accessories, koi fish food, filters, and other high-quality fish care essentials. We understand the joy that koi fish can bring, but we also understand the hard work and dedication it takes to maintain a healthy koi pond. Empowering others to enjoy koi fish without the burden of complicated maintenance routines, we sell premium-grade koi pond filters, heaters, pumps and more. From water treatments and koi food to koi pond filtration systems, we have everything you need to create the perfect environment for koi fish to thrive.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

130件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常24時間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

Orderd and paid express dliverty and it…

Orderd and paid express dliverty and it arrive almost a week late

2025年6月26日
Hatton Koi ロゴ

Hatton Koi からの回答

Hi Davif,

Thank you for your order.

Your order was placed on 24/06/2025 21:40 We attempted delivery on the 27/06/2025 but no one was in to be able to receive the delivery.
We left a card to advise of the delivery attempt. Our express service is 1 to 3 business days, and we delivered within the time commitment for our express service.

Kind regards,

Paul

5つ星のうち1の評価

False advertising

The picture of the Item that was advertised was not what we received. It was false advertising of the item that advertised against what we received

2025年6月10日
Hatton Koi ロゴ

Hatton Koi からの回答

Thank you for your feedback. As per our emails, the description of the product clearly states that it is the ballast of the UV and not the UVC itself. We do our best to make things as clear as possible in the listing; unfortunately, this isn't always interpreted accurately. Sorry for the inconvenience caused. Kind regards, Paul

5つ星のうち5の評価

A GREAT SHOPPING EXPERIENCE

Have purchased 2 items from Hatton Koi and the customer service shown has been exemplary. I had questions regarding the Pond Water Blade I purchased and the response to my emails was immediate. From purchasing to delivery the sales purchase was second to none. Would highly recommend to purchase your Koi or Pond related items from Hatton Koi as the products and customer service is fantastic, thank you immensely

2025年6月9日
Hatton Koi ロゴ

Hatton Koi からの回答

Thank you, Nigel, for your feedback. I look forward to seeing you again soon. Kind regards, Paul

5つ星のうち5の評価

Air Blower Replacement for Bubble Bead Filter

Really oleased with my purchase it was a smooth transaction completed online ans I was informed every step of the way on my order progress which was brilliant. Certainly would not hesitate to deal with Hatton Koi again in the future.
Many thanks :-)

2025年5月27日
Hatton Koi ロゴ

Hatton Koi からの回答

Thank you, Richard, for your kind feedback. We look forward to seeing you again soon. Kind regards, Paul

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