head-shop.de レビュー 

Schnelle Lieferung, hatte einen Artikel welcher kaputt ging. Es hat ein Photo ausgereicht und der Artikel ist schon unterwegs! Besser geht es nicht!

Ich bestelle schon seit vielen Jahren immer zufrieden in diesem Shop. Was mich jetzt zu dieser Rezension bewegt hat ist der super Kundenservice. Mit freundlichen und ausführlichen Antworten, in denen man sich große Mühe gegeben hat mir weiterzuhelfen. Sogar Fragen nach dem Material von nicht mehr verfügbaren Artikeln wurde beantwortet. Ich freue mich auf viele weitere Jahre mit euch.
Danke

Realtalk, Leute

Die Bewertung ist in meinem Fall berechtigt.

Ich bin erstaunt, wie schnell auf mein Problem via eMail reagiert wurde.
Ein dickes Lob an den Kundenservice.
Mein Anliegen wurde noch am selben Tag gelöst.

Danke für die Reibungslose Konfliktlösung
Fräulein Kathrin W.

Bin mir sicher, den Dienst von diesem Shop wieder in Anspruch zu nehmen!!!
Bei einer zumutbaren Preis Differenz,
würde ich mich für eure Fürsorge entscheiden.

Preisleistung besteht aus den Wörtern:
Preis u. Leistung

Hoffe der Inhaber sieht was ich über seine Abteilung/Mitarbeiter sage.

PeaceLove N' Harmony

Als Kundin der ersten Stunde habe ich die Seite nach vielen Jahren wieder besucht.
Die Legalisierung war da der Anstoß. Da hat sich echt was entwickelt und es war fast wie früher in der WG in Kassel.
Habe mich dank der neuen gesetzlichen Situation wieder eingedeckt mit Raucherzubehör.
Paket ist schnell gekommen und die Goodies die es dazu gab fand ich super. Die Aufkleber werde ich nicht verwenden - bin einfach zu alt dafür.
Rest war super.
Wie vor 20 Jahren - fast ein coming home. Mir hats gefallen und hat alles super geklappt.

Ich bin dort seit fast 20 Jahren Kunde und bestelle dort unregelmäßig, da wir lokal einen guten Headshop haben. Über die ganzen Jahre bin ich aber nie enttäuscht worden und aktuell habe ich mich über die Beilagen sehr gefreut. Die Aufkleber sind echt hübsch.

Wenn es in all den Jahren mal Probleme gab, dann wurden die schnell gelöst und den telefonischen Support, den es nicht gibt, habe ich nie vermisst. Aber das ist sicher eine persönliche Priorität.
Wenn ich quatschen will und intensive Beratung haben möchte gehe ich in den lokalen Shop.

Blitzversand! Artikel am Donnerstag bestellt und heute direkt da.
Die Qualität der Bong ist sehr hochwertig und das Reinigungsset funktioniert auch einwandfrei.
Bin schon länger Kunde und das Verhältnis Preis-Leistung ist einfach unschlagbar.

Packet mit zwei bongs kam schnell an und war sehr gut verpackt.

Top Angebote, schnelle Lieferung, schon jahrelange Kundin uns sehr zufrieden

Absolut unterirdisches Unternehmen. Weigert sich defekt gelieferte Ware umzutauschen, obwohl dieses behauptet wird zu tun... Angegebene Telefonnummer des Unternehmens existiert nicht.. Vorsicht!!

Ich bin sehr zufrieden bestelle seit kurzer zeit bei euch und ich muss sagen euer online shop ist sehr übersichtlich und aufgeräumt, die verpackung ist sehr gut, und ein lob das ihr auf meinen wunsch eingeganen seit da ich unzufrieden mit dhl bin

Immer wieder gerne, Bestellung war am übernächsten Tag schon da. Bei Fragen schneller & netter Kontakt 🙂
Seitdem am Onlineshop optisch gebastelt wird noch besser 👍🏻

Kann gar nicht mehr sagen, wie oft ich jetzt schon bei denen bestellt habe, aber war jedes Mal mehr als zufrieden 😃
Wenn ich mit dem Service Kontakt hatte wurde mir immer innerhalb eines Tages geantwortet und das auch noch super lieb :) klare Empfehlung !

Kam pünktlich an, war richtig gut verpackt und die Ware war auch mehr als super !
Hab jetzt schon bei einigen Headshops bestellt, aber Head-Shop.de war mit Abstand die beste Erfahrung bis jetzt, weil sonst immer irgendwas kaputt war oder sonst was nicht gepasst hat.
Gerade bei Glassachen merkt man, dass der Laden schon bisschen länger im Business ist.

Ich bestelle schon seit Jahren hier mein Raucherzubehör. Bongs, Papes etc.
Bestellung und nach bezahlung auch schnell raus und falls doch mal etwas ist, wird einem vom Support schnell geholfen.

Von den fünf möglichen Sternen gibt es Abzug für
- beschädigt versendete Ware (kein Transportschaden)
- Textbaustein als Antwort auf Reklamation
- kein Rücksendeticket
- ich muss in Vorleistung gehen, um die beschädigte Ware zu reklamieren
Da ich mir grad verarscht vorkomme, wird es für den Laden auch keine weitere Chance geben.

Update:
Inzwischen erfolgte eine Rückerstattung. Jedoch wurden die Kosten für den Rückversand (6,99 €) nicht erstattet (keine Ahnung warum, dauerbekifft?). Außer Spesen (und Aufwand) nichts gewesen.
Ich musste die Ware wieder verpacken, da kein Ticket, zum Paketzentrum fahren, in Vorleistung gehen und habe nichtmal den verauslagten Betrag wieder bekommen.
Ich würde gerne den letzten Stern auch noch abziehen, weil es der allerletzte Laden ist, bei dem ich nochmal was bestellen würde.

Ich habe dort eine Pfeife und Zubehör bestellt und die die Bestellung und Lieferung gingen echt flott. War alles am nächsten Tag da.
Die Fragen die ich noch hatte wurden per Mail am nächsten Tag beantwortet.
Würde dort wieder kaufen

Ich hab 2 Bongs geordert kamen ca. nach 3 Werktagen an, bei einer Bong ist der head kaputt angekommen. Ticket an den support geschrieben und nach ein paar Stunden schon eine Antwort bekommen, durfte mir danach ein neuen Kopf im Shop aussuchen und sogar noch ein gratis Chillum dazubekommen. TOP kann ich nur weiterempfehlen!

I have ordered from them while waiting for B2B connection, and I am impressed with the pricing, the shipping and the communication.
I receive my packages on time, only negative I have to say about Head&Nature is that their website is confusing as there seems to be 2 different sites that are excactly the same. Head-shop.de (which seems to be the real Head&Nature) and Head-nature.com (which is identical to Head&Nature). I almost placed an order in the wrong site.
Also the e-mail confirmation is a bit messy, would be simpler with a .pdf attachment.
Overall score: 8+ out of 10.

Ging echt flott, noch bevor auf der Website bezahlt stand war es schon da , echt nice guter Support ( nur Email) innerhalb von 12-24 Std kann ich nur empfehlen

1 Tag nach der Bestellung erfolgte der Versand. Hab was vergessen, würde durch Email erfolgreich der Bestellung hinzugefügt, sehr netter Kundenservice.
Ware kam Top Verpackt, mit kleinen Giveaways an. Sehr Geil. Danke nochmal.
Kann diesen Shop bedenkenlos weiterempfehlen.