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補聴器専門店
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5つ星のうち1の評価

What a waste of time, the company is advertising stock they don't physically have ? , also they sell express delivery that could not possibly be used , what a rip off , honestly if you don't want hass... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Avoid if you like the pricing of all elements of the cost to be simple. The company shows some parts of the cost including VAT and others excluding Thank you for your reply. How about showing the... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

First time using and won’t be the last. Mom managed to break the received on her hearing aid which is an older model and I struggled to find a replacement. Hearing aid accessories had it in stock and... もっと見る

5つ星のうち5の評価

1 st class service, I sent an email to advise that my delivery was overdue, the company checked with Royal Mail who could not provide any tracking information so Hearing Aid Accessories sent a rep... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 補聴器専門店

当該企業による記述

Hearing Aid Accessories is one of the UK's leading online stores for Hearing Aid Accessories, we buy direct from the manufacturers meaning we get our products for as cheap as possible resulting in great savings for our customers!

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TrustScore 5段階評価の2

206件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 4件

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5つ星のうち5の評価

Very helpful.

Very helpful. I had an online chat because I wasn’t sure what size domes I needed. I was given the information, ordered them and they turned up a few days later. Very good service at a good price.

2021年2月1日
5つ星のうち5の評価

Outstanding customer service

When the product I purchased turned out to be incompatible with my mother's hearing aids, the customer service I received was exemplary.
I telephoned to arrange return and my call was quickly answered by Joy, who suggested various alternatives and then emailed a returns label which arrived within minutes.
I posted the item back on a Friday and by Monday afternoon had received an email telling me the refund had been processed.
It is comparitively easy for online retailers to ship out products using automated systems which mostly work well. However, it is in dealing with problems that companies can distinguish themselves, as demonstrated on this occasion.

2021年1月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service. I ordered the wrong size Phonak hearing aid hooks for my son and emailed to ask if I could replace them with the right size. I had a quick response to let me know which size I needed and that a replacement would be no problem. I got the new hearing aid hooks very promptly and was very happy with the service. Highly recommend.

2020年12月18日

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