Erstmal super einfach anzubauen alt gegen neu Sind auch sehr leise Nachteil ist leider das die Vibrationen auf die Armlehnen übertragen werden. Vielleicht könnte man bei den Rädern kleine Stoßdämpfe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super Rolli, Reifen müsste man aufpumpen, ist aber normal denke ihman will ja je nach Gelände unterschiedlichen Druck. Bravo, es gibt wohl dich noch deutsche Firmen die mitmachen 🥰
企業が回答しました
Vorbildliche Lieferleistung und tolle Ware! Der Versender hat die Ware blitzschnell und vollständig geliefert. Die Qualität des Rollators ist einwandfrei. Durch die zügige Abwicklung konnte der Nutze... もっと見る
企業が回答しました
Sorry, aber auch der 2. Knieroller hatte Macken sofort bei erster Inbetriebnahme. Der Erste quietscht massiv nach 14 Tagen und der Nächste schleift. Hier scheint keine vernünftige Qualität vorhanden... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
連絡先
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, ドイツ
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4.7
優良
250件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 87％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden waren. Genau so soll Ihr Einkaufserlebnis bei Helavo sein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung, sehr handlicher Indoor-Rollator. Einziger Minuspunkt: Die Schraubenköpfe der Radnaben stehen leicht vor und hinterlassen Kratzer an Türen, Rahmen, Möbeln.
2026年7月9日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der reibungslosen Abwicklung und Ihrem handlichen Indoor-Rollator zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Schraubenköpfen an den Radnaben. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir geben es gerne an unser Produktteam weiter, damit wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Calidad y rapidez
Desde hacer el pedido hasta recibirlo, muy contenta, llegó en pocos días. La pieza de repuesto del andador para mayores encaja muy bien, producto de calidad. Gracias por todo
2026年7月8日
Helavo からの回答
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecha tanto con la rapidez de la entrega como con la calidad de la pieza de repuesto. Es un placer saber que encajó perfectamente y que todo el proceso, desde el pedido hasta la recepción, fue de su agrado.
Le deseamos que siga disfrutando de su andador Helavo. Si alguna vez necesita ayuda, estaremos encantados de atenderle.
Un cordial saludo,
El equipo de Helavo 💚
Sehr zuverlässig und sehr schnell und…
Sehr zuverlässig und sehr schnell und reibungslos. Der Zusammenbau war einfach . Es ist ein sehr schöner Rollator .Da ich gerade aus dem Urlaub komme und ich den Rollator ziemlich strapaziert habe , möchte ich nochmal sagen , ein super tolles Teil . Dank dafür.
Liebe Grüße
waltraud Knobel
2026年7月10日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen und schnellen Lieferung sowie dem einfachen Zusammenbau so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen Ihr Rollator auch optisch so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Mobilität.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung, der schnellen Lieferung sowie der guten Qualität und einfachen Handhabung Ihres Helavo Produkts zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Mobilität.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles bestens zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback bedeutet unserem Team viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
alles bestens!!!
2026年7月7日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit gute Fahrt. Sollten Sie künftig einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Da ich aus Gesundheitsgründen auf einen…
Da ich aus Gesundheitsgründen auf einen rollator angewiesen bin habe ich mich für diesen entschieden, leider war das ein Fehlgriff. Die Vorderräder blockieren ständig sodass eine Nutzung dieses rollators unmöglich macht, schade, Geld umsonst ausgegeben, nicht zu empfehlen
2026年7月1日
Helavo からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Rollator solche Schwierigkeiten haben. Das von Ihnen beschriebene Verhalten ist selbstverständlich nicht normal und sollte so nicht auftreten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt bei unserem Kundenservice melden. In den meisten Fällen lässt sich die Ursache schnell feststellen und beheben – falls tatsächlich ein Defekt vorliegt, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine passende Lösung.
Wir möchten nicht, dass Sie mit einem Produkt zurückbleiben, das Sie nicht zuverlässig nutzen können, und helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helavo Team 💚
Kleiner handlicher Rollator für die…
Kleiner handlicher Rollator für die Wohnung und unterwegs.Bin total zufrieden.
2026年7月6日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass er sich sowohl in der Wohnung als auch unterwegs für Sie bewährt und Ihnen den Alltag erleichtert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Toller Rollator
Toller Rollator. Toller Service. Weiter so! Ein solches Selbstverständnis einer Firma sucht man inzwischen in Deutschland leider oft vergebens. Ich bin ganz begeistert!
2026年7月3日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, jeden Tag unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Passte alles👍
2026年7月23日
自発的なレビュー
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie künftig einmal Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Rollator kam pünktlich an
Der Rollator kam pünktlich an, in einwandfreiem Zustand. Zudammenbau einfach und leicht. Lässt sich locker damit gehen, überwindet unebenes Gelände und ohne Kraftanstrengung, auch über Gras und Bodenschwielen, Sitz für kurze Pausen ausreichend bequem und sicher. Ich habe ihn gekauft, weil ich hitzebedingt grosse Schwindel hatte und nicht mehr spazieren gehen konnte, auch 83 Jahre alt bin und ihn vielleicht msl sowieso benötige. Jetzt kann ich wieder täglich spazieren gehen und fühle mich sicher damit. Kann ihn uneingeschränkt empfehlen.
2026年7月15日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Rollator pünktlich angekommen ist, sich leicht montieren ließ und Ihnen auf verschiedensten Untergründen so zuverlässig Sicherheit gibt. Besonders berührt uns, dass Sie dank des Rollators trotz Ihrer Schwindelbeschwerden wieder täglich spazieren gehen können und sich dabei sicher fühlen. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte.
Vielen Dank auch für Ihre uneingeschränkte Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und sichere Spaziergänge sowie alles Gute für Ihre Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnell und Unkompliziert
2026年7月14日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles schnell und unkompliziert geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Nach erfolgter Bezahlung per Vorkasse…
Nach erfolgter Bezahlung per Vorkasse wurde das Produkt in kürzester Zeit vor die Haustüre geliefert.
2026年7月1日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung nach Ihrer Vorkassezahlung so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Helavo Rollators zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Kann es nur weiter empfehlen
Kann es nur weiter empfehlen, leichtes aufbauen wie beschrieben.
2026年6月29日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Aufbau Ihres Helavo Rollators genauso einfach war wie beschrieben und Sie mit Ihrem Kauf so zufrieden sind, dass Sie uns weiterempfehlen. Ihre Empfehlung bedeutet unserem Team besonders viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnele und unkoplizirte liferung
Schnele und unkoplizirte liferung, gute verpackung danke.
2026年6月29日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der sicheren Verpackung zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Die prompte Lieferung.
2026年6月27日
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der prompten Lieferung Ihres Helavo Rollators zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unsere Bestellungen schnell und zuverlässig zu unseren Kundinnen und Kunden zu bringen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Helavo からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Ersatzrad so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。