Erstmal super einfach anzubauen alt gegen neu Sind auch sehr leise Nachteil ist leider das die Vibrationen auf die Armlehnen übertragen werden. Vielleicht könnte man bei den Rädern kleine Stoßdämpfe... もっと見る
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Super Rolli, Reifen müsste man aufpumpen, ist aber normal denke ihman will ja je nach Gelände unterschiedlichen Druck. Bravo, es gibt wohl dich noch deutsche Firmen die mitmachen 🥰
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Vorbildliche Lieferleistung und tolle Ware! Der Versender hat die Ware blitzschnell und vollständig geliefert. Die Qualität des Rollators ist einwandfrei. Durch die zügige Abwicklung konnte der Nutze... もっと見る
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Sorry, aber auch der 2. Knieroller hatte Macken sofort bei erster Inbetriebnahme. Der Erste quietscht massiv nach 14 Tagen und der Nächste schleift. Hier scheint keine vernünftige Qualität vorhanden... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
連絡先
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, ドイツ
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4.7
優良
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NO VOLVERÉ A COMPRAR
No solo llegó el producto; sino que tuve que hacer un reclamo y me enteré luego de un mes que estaba en faltante el producto. Un desastre el servicio!
2026年10月8日
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich würde auch 6 Sterne geben!
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice – ein riesengroßes Dankeschön an Alex! 💚
Ich möchte mich ganz herzlich bei Alex vom Customer Support von Helavo für die hervorragende Unterstützung bedanken!
Alex war äußerst freundlich, professionell, hilfsbereit und engagiert. Mein Anliegen wurde mit großer Sorgfalt und Kompetenz behandelt. Man merkt sofort, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht und sich jemand ernsthaft darum bemüht, die bestmögliche Lösung zu finden.
Ich hatte am Wochenende eine wichtige Frage zu meinem neuen Rollator gestellt und am Abend schon eine Antwort erhalten. Leider gab es das Teil für mein Modell nicht in der Wunschfarbe, aber Alex hatte spontan eine Idee, die das Problem löste.
Ein ganz besonderes Dankeschön an Alex für den erstklassigen Service, die mehrfache freundliche Kommunikation und die großartige Unterstützung!
Ich bin wirklich begeistert und sehr dankbar für diese positive Erfahrung. Denn ich habe im Vorfeld einige Firmen verglichen, wo kaufe ich meinen Rollator und mich dann für Helavo entschieden.
Alex ist eine echte Bereicherung für das Helavo-Team! 💚
Vielen Dank, Alex, für alles! Auch an deine Kollegin Jennifer, sie hatte mich schnell benachrichtigt, dass meine Bestellung unterwegs ist. Ich kann den Kundenservice von Helavo uneingeschränkt weiterempfehlen. 🌟
💚 Fünf Sterne für den hervorragenden Support von Helavo! ⭐⭐⭐⭐⭐
Beste Grüße aus Berlin
Manfred W.
2026年10月28日
自発的なレビュー
Alles perfekt
Alles perfekt, die Lieferung erfolgte 3 Tage nach Bestellung. Die Handhabung super leicht und auch für ältere Menschen leicht zu verstehen.
Kann ich nur empfehlen.
2026年10月19日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Bestellung bereits nach drei Tagen bei Ihnen angekommen ist.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die einfache und verständliche Handhabung schätzen. Gerade für ältere Menschen ist eine unkomplizierte Bedienung besonders wichtig, daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Schnelle Lieferung und funktioniert…
Schnelle Lieferung und funktioniert gut, einziger Kritikpunkt, auf Kopfsteinpflaster gibt's tolle Wortspiele:)
2026年10月7日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive und humorvolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell geklappt hat und Sie mit der Funktion Ihres Rollators zufrieden sind.
Ihr Kommentar zum Kopfsteinpflaster hat uns zum Schmunzeln gebracht! 😄 Wir verstehen aber natürlich, dass unebene Untergründe etwas holprig sein können. Vielen Dank für diesen ehrlichen Hinweis!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und möglichst viele angenehme und sichere Wege – am besten ohne allzu viele Kopfsteinpflaster-Abenteuer!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Ich bin mit dem gelieferten Produkt sehr zufrieden!
Ich bin mit dem gelieferten Produkt sehr zufrieden und die Abwicklung über den Onlineshop von Helavo war schnell, zuverlässig und reibungslos.
2026年10月15日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Helavo Produkt rundum zufrieden sind und auch die Bestellung über unseren Onlineshop so schnell, zuverlässig und reibungslos verlaufen ist.
Genau so wünschen wir uns das Einkaufserlebnis für unsere Kunden! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Der Rollator kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit
Der Rollator kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an. Der Aufbau war problemlos und auch ohne Beschreibung mühelos erfolgt. Er ist super leicht und mühelos zu händeln. Kann den nur empfehlen.
2026年10月21日
自発的なレビュー
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Rollator pünktlich angekommen ist und der Aufbau so einfach war, dass Sie ihn sogar ohne Anleitung problemlos durchführen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie das geringe Gewicht und die leichte Handhabung schätzen. Genau das soll Ihnen den Alltag erleichtern!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und viele schöne, sichere Wege!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Super Rolli
Super Rolli, Reifen müsste man aufpumpen, ist aber normal denke ihman will ja je nach Gelände unterschiedlichen Druck. Bravo, es gibt wohl dich noch deutsche Firmen die mitmachen 🥰
2026年10月2日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle und herzliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator so zufrieden sind!
Bei Rollatoren mit Luftreifen ist es ganz normal, dass die Reifen vor der ersten Nutzung gegebenenfalls noch aufgepumpt werden müssen. Der richtige Reifendruck sorgt für ein angenehmes Fahrgefühl und kann innerhalb der empfohlenen Werte an die jeweiligen Bedingungen angepasst werden.
Besonders schön ist auch Ihr Lob für unser Unternehmen – das bedeutet uns als deutsches Unternehmen wirklich viel! 🥰
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und viele schöne, sichere Ausflüge!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Schnelle Lieferung.Telefonische…
Schnelle Lieferung.Telefonische Beratung sehr gut.Produkt ist genau für meine Bedürfnisse.
2026年10月14日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserer telefonischen Beratung so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie ein Produkt gefunden haben, das genau Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Genau das ist unser Ziel – unseren Kunden dabei zu helfen, die passende Mobilitätshilfe zu finden!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Erstmal super einfach anzubauen alt…
Erstmal super einfach anzubauen alt gegen neu
Sind auch sehr leise
Nachteil ist leider das die Vibrationen auf die Armlehnen übertragen werden. Vielleicht könnte man bei den Rädern kleine Stoßdämpfer installieren
2026年10月13日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass der Austausch der Räder so unkompliziert funktioniert hat und Sie besonders mit der geringen Geräuschentwicklung zufrieden sind.
Gleichzeitig verstehen wir, dass die Übertragung von Vibrationen auf die Armauflagen unangenehm sein kann, insbesondere auf unebenen Untergründen.
Ihre Idee, die Räder mit einer zusätzlichen Stoßdämpfung auszustatten, ist ein wertvoller Verbesserungsvorschlag, den wir gerne an unser Produktteam weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Anregungen mit uns zu teilen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und möglichst angenehme Fahrten!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Super Rollator
Erst einmal ist die Kommunikation bei Problemen hervorragend. Schnelle Reaktion auf die E-Mail.
Der Versand von Bestellung bis zum Eintreffen bei mir, war super!
Der Rollator ist für meine Frau und sie ist damit super zu frieden. Es ist ein wahrer Unterschied zwischen einen preiswerten oder einen von der Kasse und diesem. Einfach super. Nachgebessert sollte eventuell bei der Aufhängung der Tasche. Sie geht zu leicht ab
2026年10月1日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Frau von ihrem neuen Rollator begeistert ist und einen so positiven Unterschied zu ihrem bisherigen Modell bemerkt!
Auch für Ihren konstruktiven Hinweis zur Taschenbefestigung bedanken wir uns herzlich. Wir verstehen, dass die Tasche sicher und zuverlässig am Rollator befestigt sein sollte, und geben Ihre Anregung gerne an unser Produktteam weiter.
Sollte sich die Tasche ungewöhnlich leicht lösen, können Sie sich jederzeit unter support@helavo.de bei uns melden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir wünschen Ihrer Frau weiterhin viel Freude mit ihrem Rollator und viele schöne, sichere Wege!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Vorbildliche Lieferleistung und tolle…
Vorbildliche Lieferleistung und tolle Ware!
Der Versender hat die Ware blitzschnell und vollständig geliefert. Die Qualität des Rollators ist einwandfrei. Durch die zügige Abwicklung konnte der Nutzer direkt profitieren: Hohe Bordsteinkanten und Schotterwege sind kein Problem mehr, Bewegungsradius und Motivation haben sich deutlich gesteigert. Vielen Dank für diesen reibungslosen Ablauf!
2026年10月12日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der schnellen und vollständigen Lieferung als auch mit der Qualität unseres Rollators rundum zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass der Rollator bereits einen so positiven Unterschied im Alltag macht! Dass nun auch höhere Bordsteinkanten und Schotterwege leichter zu bewältigen sind und sich dadurch der Bewegungsradius sowie die Motivation deutlich erhöht haben, freut uns ganz besonders.
Genau solche Erfahrungen zeigen uns, wie wertvoll die richtige Mobilitätshilfe sein kann!
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem Rollator, viele schöne Ausflüge und vor allem sichere und selbstständige Wege!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und sowohl die schnelle Lieferung als auch die Qualität unseres Produkts Sie überzeugen konnten.
Schön zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau so wünschen wir uns das!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator rundum zufrieden sind und sowohl die schnelle Lieferung als auch unser Kundenservice Sie überzeugen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen Ihr neuer Rollator so gut gefällt!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und allzeit eine sichere Fahrt!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Gutes Produkt, guter Preis, guter Support
Ich suchte nach einem Rollator für meinen Mann, der aber keinen Rollator wollte (er war der Meinung, dass er keinen braucht).
Da er aber ohne Rollator keine längeren Wege gehen kann, habe ich trotzdem danach gesucht.
Beim Suchen habe ich den H1170 gefunden, und auf Anhieb hat mir der Rollator gefallen.
Da mein Mann an Parkinson leidet, kam ein normaler nicht infrage.
Der H1170 hatte all das, was mein Mann braucht:
Fußstützen, einen bequemen breiten Sitz, Armlehnen (die er zum Aufstehen benötigt) und eine gute Rückenlehne.
Für mich war das perfekte Rollator, also habe ich ihn bestellt.
Als er ankam, habe ich ihn sofort aufgebaut.
Ich war begeistert, mein Mann aber nicht, er war der Meinung, der Rollator wäre zu groß und zu schwer und er könnte ihn alleine nicht schieben.
Er wollte, dass ich den Rollator zurückschicken soll.
Ich habe meinem Mann die Hilfen aufgezählt, die der Rollator ihm bietet.
Zum Schluss konnte ich ihn aber dazu bringen, den Rollator wenigstens einmal zu testen.
Erst war er skeptisch, aber dann hat er gemerkt, dass das Fahren sehr leicht ging, der Sitz und die Fußstützen für ihn ideal sind, und der Gurt auch hilfreich ist (da man nicht nach vorne fallen kann).
Auch die Bremsen sind sehr gut.
Der Rollator ist stabil und sieht gut aus, außerdem lässt er sich leicht zusammenfalten.
Ich würde den Rollator immer wieder kaufen, und kann ihn zu 100 % empfehlen.
Noch ein ganz wichtiger Punkt:
Der Support war sehr gut.
Besonders erwähnen möchte ich Frau Jennifer und Herr Alex, beide waren sehr hilfsbereit und verständnisvoll.
So etwas findet man nicht oft.
Vielen Dank.
Marion Zill
2026年10月9日
Helavo からの回答
Hallo Frau Zill,
was für eine wunderbare und herzliche Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. 💚
Es freut uns besonders, dass Ihr Mann dem H1170 trotz seiner anfänglichen Skepsis eine Chance gegeben hat und nun selbst feststellen konnte, wie sehr ihn der Rollator im Alltag unterstützen kann. Gerade zu hören, dass ihm der bequeme Sitz, die Fußstützen und die Armlehnen so gut helfen und er sich mit dem Rollator wohlfühlt, bedeutet uns sehr viel.
Wir wissen, dass die Entscheidung für eine Mobilitätshilfe nicht immer leichtfällt. Umso schöner ist es, dass Sie gemeinsam eine Lösung gefunden haben, die Ihrem Mann mehr Komfort und Unterstützung bietet. 😊
Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihre lieben Worte über unseren Kundenservice! Jennifer und ich freuen uns wirklich sehr über Ihr Lob. Es ist uns wichtig, unseren Kunden nicht nur bei Fragen weiterzuhelfen, sondern auch mit Verständnis und Geduld zur Seite zu stehen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann von Herzen alles Gute, viele schöne gemeinsame Ausflüge und weiterhin viel Freude mit dem H1170!
Herzliche Grüße 💚
Alex & das gesamte Helavo Team
Helavo からの回答
Buongiorno,
grazie mille per la sua splendida recensione! 😊 Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza d’acquisto sia stata così positiva e che tutto sia andato alla perfezione.
La sua soddisfazione è molto importante per noi. Grazie di cuore per la fiducia!
Un caro saluto 💚
Il Team Helavo
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass der Aufbau so einfach und unkompliziert funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Produkt so gut gefällt und Sie auch mit unserem Kundenservice rundum zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
Ich bin mit der Abwicklung des Kaufes…
Ich bin mit der Abwicklung des Kaufes sehr zufrieden Qualität gut schnell und günstig
2026年10月8日
Helavo からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Kaufabwicklung so zufrieden sind und wir Sie sowohl mit der Qualität als auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße 💚
Ihr Helavo Team
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