helden.de レビュー 533

Keine Kommunikation, daher absolut nicht zu Empfehlen.Unter der Hotline nur Bandansage und Email Adresse unter der auch keine Antwort gegeben wird. Was soll das ,wie soll man da ein Anliegen klären?! UNPROFESSIONELL...EIGENTLICH GAR KEIN Stern.

Wasserschaden wird von der Versichungerung hinter Helden.de verschleppt
Der Gesamtschaden beläuft sich im Haus auf ca 500k€ wovon nur <15k€ auf die Hausratversicherung entfallen würde mit Regressansprüchen gegen den Wasserversorger! Heißt also ein minimaler Schaden für den Versicherer.
Stattdessen werden wir seit der zweiten Jahreshälfte 2023 immer wieder vertröstet und mit weiteren Anfragen verzögert.
Der Gutachter der Versicherung stellt die Schadenhöhe „unbestreitbar“ fest.
Und trotzdem stellt die Leiterin der Schadenabteilung die Kosten in Frage.
Der Schaden wurde im Mai gemeldet und trotzdem wundert man sich warum die Sachen mittlerweile beseitigt wurden.

Großes Kino!
Meine Kinder sind tot trautig ob den Verlusten, ich bin genervt und der Anwalt verdient das Geld.
Mal wieder von einer Versicherung verarscht worden….

Pferdehaftpflicht hält nicht was sie verspricht. 2 Schäden wurden nicht mal teilweise erstattet. Einmal hieß es 150€ Selbstbeteiligung, der hohe Betrag (ca. 800€) ebenfalls nicht, weil der Schaden über längere Zeit entstand. Man sollte nicht der ansprechenden Darstellung im Internet vertrauen und besser das viele Kleingedruckte lesen. Dazu kam, dass das Onlineformular über 13 mal neu eingetragen werden müsste, bis es endlich funktioniert hat. Telefonisch war hierbei keiner zu erreichen. Die Antwort war ebenfalls sehr unfreundlich formuliert. Man konnte statt dem Formular auch eine Mail schreiben, auf die nie eine Antwort kam. Das schrieb ich in einer weiteren Mail und daraufhin kam die unfreundliche Antwort. Schade.....

Erreichbarkeit faktisch nicht gegeben - selbst wenn es nur um technische Fragen geht

Ich bin einer der ersten Kunden seit dem ersten Tag und bin bis heute äußerst zufrieden mit dem unschlagbaren Preisleistungsverhältnis. Die in dieser Zeit abgewickelten Versicherungsfälle liefen schnell und unkompliziert.

Haben darauf bestanden, dass ich trotz Kündigung meines Vertrages (Haftpflichtversicherung) wegen meines Umzugs ins Ausland, die Policy für ein weiteres Jahr zahle. Und das nachdem ich mehrmals vorgeschlagen habe entsprechende Nachweise zu stellen. Das Ganze wurde aus Prinzip per Anwalt geklärt und ich habe mein Geld erstattet bekommen.

Laut Google Bewertungen war ich hier nicht allein. Ich denke das passiert öfter und die meisten kriegen Angst und trauen sich nicht gehe an zu gehen.

Da ich bereits Leistungen einer Versicherung in Anspruch genommen habe, war es keine Frage für ein weiteres Objekt auch die Versicherung bei helden.de abzuschließen.

Nur gute Erfahrungen gemacht mit helden.de

Läuft alles unbürokratisch, immer nette Menschen am Telefon, weiter so

Schneller guter Service auch bei Vertragsfragen

Super unkomplizierte Abwicklung bisher

Danke für das beste Service und Versicherung

Habe nur die Fahrrad Versicherung dort, aber alles, was ich eingereicht habe, wurde sofort anstandslos abgewickelt.
Bei Fragen oder Hilfe antwortet der Support ebenfalls sehr schnell.

Bislang top und einfach unkompliziert! Cooles System mit Verringerung des Jahresbeitrages durch Freunde-werben!

Super einfache Onlineregistrierung, sehr gute Kommunikation. Bin gespannt ob das im Schdensfall auch so gut läuft

Versichert zu sein ab dem ersten Tag, auch wenn die alte Versicherung noch läuft, ist ein super Service. Bei mir war es die Drohnenversicherung, weswegen ich eine neue Haftpflicht brauchte. Die Bedingungen bei Helden.de sind für meine Bedürfnisse top. Das wurde mir freundlich und kompetent erklärt. Mehr Service kann ich mir nicht vorstellen. Bewährungsprobe wäre dann nur noch die Schadensregulierung. Aber bis hierher Bestnote, ganz klar.

Falls man Fragen hat, erhalte man gute Antworten. Das Team sei sehr behilflich. Bin zufrieden

Bisher brauchten wir die Versicherung noch nicht, das man aber durch teilen Vergünstigungen bekommt ist natürlich mega.
Sollte der Fall eintreten, dass wir die Versicherung brauchen, hoffe ich helden.de ist für uns da. Aber bisher sind wir mit den Leistungen theoretisch zufrieden