Wurde auf den Heckträger durch die guten Bewertungen aufmerksam. Die Bestellung verlief unkompliziert und auch die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Produkt wurde gleich ausprobiert und erwies... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Dachträger macht einen stabilen Eindruck, sieht gut und aerodynamisch aus. Anleitung und Montage gut. Preis im Vergleich sehr günstig. Die Website war hilfreich um... もっと見る
Unsere Dachbox kam viel später an als terminlich vereinbart, der Kundenservice hat darauf aber super reagiert und sich schnell zurückgemeldet. Dann kam unsere Bestellung an aber mit Mängeln an und dar... もっと見る
Ich bin mit dem Fahrradträger sehr zufrieden, er entspricht voll meinen Erwartungen. Bei der Lieferung muss leider das Einzelrad beschädig worden sein. Das Plastikrad war zerbrochen. Alles andere... もっと見る
4.4
優良
1019件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 86％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Anleitung fehlerhaft
An für sich macht das Set einen guten Eindruck, jedoch sind die Angaben in der Anleitung irreführend und passen vorne und hinten nicht.
Vom Dachträger sollen die Abstände mind. 700mm sein. Ich habe extra ein Set mit Box gekauft und die Box passt bei einem Abstand von mind. 700mm nicht auf die Träger. Laut Box muss der Abstand mind. 630mm sein, aber auch dieser Abstand ist zu groß. Hab es dann einfach passend gemacht und die Angaben in der Anleitung ignoriert.
2026年5月28日
Hello Owen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Dachträger nicht für Fahrradträger geeignet
Träger ist ungeeignet um einen Standard-Fahrradträger zu montieren.
Die Stangen sind zu groß.
Eine T-Nut ist ebenfalls nicht vorhanden.
Somit kann ich den Dachträger nicht gebrauchen!
Außerdem fehlen Puffer um den Rahmen des Fahrzeugs zu schützen.
Ansonsten sitzen die Metalllbügel direkt auf dem Lack.
Ich würde ihn so auf keinen Fall mehr kaufen und ärgere mich, dass ich ihn nicht zurückgeschickt habe. Aber er ist schon montiert.
Die Anleitung davon ist auch nicht korrekt!
2026年5月28日
Hello Owen からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Träger nicht passt und Teile fehlen. Da uns vorab keine Anfrage von Ihnen vorlag, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Bitte schauen Sie kurz in Ihr E-Mail-Postfach – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von OWEN.
Top Dachträger
Der Dachträger ist hervorragend.
Leider war die schöne passende Tasche nicht mehr lieferbar, aber es wurde eine kundenfreundliche Lösung gefunden.
2026年5月28日
Hello Owen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Kaufempfehlung
Bestellvorgang und Ware einwandfrei. Allerdings war für mich nicht ersichtlich, dass die Abdeckung der Halterung aufgesteckt wird und somit vor der Montage/Demontage vom Auto jedesmal umständlich abgezogen werden muss. Hier wäre eine dauerhafte Befestigung mit einem Klappmechanismus toll.
2026年5月18日
Hello Owen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Sehr schnelle Lieferung.
Die Lieferung war sehr schnell.
Website ist gut aufgebaut. Auch ich als Frau konnte problemlos für unser Auto bestellen. Und hat gepasst
2026年5月27日
Hello Owen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Hello Owen からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Träger und der Montage an sich zufrieden bist!
Dass der Träger eine Delle hat und du bisher keine Rückmeldung erhalten hast, tut uns leid. Wir haben unser System direkt überprüft, konnten unter deinem Namen jedoch leider keine Nachricht von dir finden – hier ist wohl etwas schiefgelaufen.
Wir möchten das natürlich sofort für dich lösen! Wir haben dir soeben eine E-Mail geschickt.
Gemeinsam finden wir ganz schnell eine Lösung!
Viele Grüße
Dein Team von OWEN.
Hello Owen からの回答
Hallo Eva-Maria,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Sehr seriöse Firma
2026年5月19日
Hello Owen からの回答
Hallo Fabio,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Hello Owen からの回答
Hallo Melahat,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Hello Owen からの回答
Hallo Ralf,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Negativ ist aufgefallen
Negativ ist aufgefallen, das wenn der Kunde wünscht zu einem bestimmten Datum beliefert zu werden das auf den Versandzulieferer schiebt.
Das zweite, kein so hochwertiges Produkt ist. Begründung: Die Verschluss-Kappen lassen sich auch ohne Schlüssel mit etwas Gewalt abziehen.
2026年5月19日
Alles Bestens!
2026年5月26日
Hello Owen からの回答
Hallo Alfred-Peter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Hello Owen からの回答
Hallo Jadranko,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Top Dachträger
Schneller Versand und Top Ware. Dachträger passt wie beschrieben, sogar auf dem Auto meiner Frau, hätte ich nicht gedacht. Danke
2025年8月7日
Hello Owen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Super Service
Ich hab mir einen Satz Dachträger bestellt. Diese wurden zügig geliefert ,hatten aber durch das Transportunternehmen,einen Schaden erlitten. 1 Anruf,3Fotos und nicht mal 10 min später,war alles geklärt...problemlos. 4 Tage später waren die neuen Träger da. Wunderbar.....ohne Komplikationen....so sieht Kundenservice aus.
2026年5月18日
Hello Owen からの回答
Hallo Carsten,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Hello Owen からの回答
Hallo Karin,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Alles bestens
Kundenservice sehr gut, auf Fragen wurde rasch geantwortet. Kommunikation, Bestellvorgang und Lieferung problemlos und schnell.
2026年5月15日
Hello Owen からの回答
Hallo Dieter,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Für den Seat Tarraco
★★★★★ Sensationeller Support – Problem perfekt gelöst!
Ich hatte anfangs eine negative Bewertung hinterlassen, da ich Probleme mit dem Dachträger hatte. Doch der Kundenservice hat mich absolut begeistert! Der Support hat extrem schnell, freundlich und kompetent reagiert.
Mein Problem wurde komplett gelöst und ich bin jetzt restlos zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
So gewinnt man treue Kunden – absolut empfehlenswert!
2026年5月31日
自発的なレビュー
Hello Owen からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Montage zu Problemen kam. Da uns vorab keine Support-Anfrage von Ihnen vorlag, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine schnelle Lösung für das Problem mit dem Abstand und den Endkappen zu finden.
Schauen Sie bitte in Ihr Postfach.
Viele Grüße, Ihr Team von OWEN.
Hello Owen からの回答
Hallo Sabine,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Owen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。