J'ai écrit un avis négatif il y a 1 mois à propos d'un album reçu vide (uniquement la photo de couverture, rien à l'intérieur...). Je tiens ici à remercier le service client qui m'a permis de recomman... もっと見る
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Je remercie chaleureusement le professionnalisme et l’écoute d’Hellodeco envers ses clients. Nous avions reçu une photo sur toile mal centrée pensant qu’elle serait retouchée, en grand format, t... もっと見る
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Superbe qualité image deuxième tableau que je commande rendu et fixation impeccable Je vais bientôt en refaire une nouvelle commande pour les fêtes Je partage avec mes amis et la famille
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Beau cadre un peu plus sombre que la photo d’origine mais reste joli. Pas assez de renseignements concernant la livraison et délais dépassé a la date citée lors de la commande, frais de livraison un... もっと見る
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toile de super qualité
envoi rapide et bien protégé
suivi bien assuré.
je recommande +++

Hellodeco からの回答
J'ai passer une commande depuis le 8 août et toujours pas de commande reçu, après des multiples échange par mail j'avais de réponse formel et soit disant on devrais recevoir un code et jamais rien reçu, 1ere fois chez eux et dernière fois il veule pas me dire où et mon colis ou même pas de remboursement, c'est une honte.

Hellodeco からの回答
Le 23 juillet, j'ai créé un livre photo, puis J’ai validé pour payer, après avoir rentré le code promo Groupon.
Mon accès client s'est bloqué, Impossible d’aller plus loin. Mon dossier a été transmis en priorité à leur équipe concernée le 29 juillet, qui devait prendre contact avec moi dans les plus brefs délais.
Nous sommes le 5 septembre et après une multitude d'échange de mails stériles, le problème de blocage de mon compte n'est toujours pas résolu. Je n'ai toujours pas pu passer la commande de mon livre photo.
Et depuis une semaine, ils ne répondent plus à mes mails.
Le service client est complètement incompétent.
A fuir !!!
J'abandonne et me fait rembourser par Groupon

Hellodeco からの回答
J’ai envoyé des photos de qualité professionnelle d’un photographe qui rende très bien au format recommandé.
Elles sont arrivées verdâtre. J’ai envoyé les photos aux services clients
Ces derniers me font tourner en rond et n’apporte aucune solution bref FUYEZ !!

Hellodeco からの回答

Hellodeco からの回答
Ma commande est arrivée très vite.
L'impression est de bonne qualité, j'ai testé plusieurs produits : toiles photos, protège plaque induction, j'ai toujours été satisfaite du résultat.

Hellodeco からの回答
A fuir le sav ne suit pas, je suis toujours en attente d'une commande non conforme forme depuis le mois de mai, a cause d'emballage non conforme c'est inadmissible dernier message reçu il y a plusieurs semaines on vous renvois votre commande depuis pas de nouvelle, pas de numéro de suivi et rien de reçu je déconseille de commander sur le site. J'avais été recontacte suite à un avis Google laisser, je tiens a préciser qu'ils ont renvoyer la commande une première fois et celle-ci est arrivé cassé donc si vous n'êtes pas pressé et que vous voulez prendre le risque de recevoir une commande cassé tordu ou alors incomplète allez y.

Hellodeco からの回答
J’ai passé commande chez HelloDeco pour 3 toiles personnalisées. Lors de ma commande j’ai bien coché l’option payante « contrôle qualité ». A la réception, les toiles étaient tout simplement pixelisées donc inutilisables. J’ai contacté le SAV (non sans mal, je pense que j’avais à faire à des robots). Ils m’ont renvoyé la commande à l’identique alors que j’avais renvoyé des photos de meilleure qualité. J’ai contacté le SAV une deuxième fois, en renvoyant les nouvelles photos. Ils m’ont renvoyé la même commande initiale…
Ce qui fait qu’aujourd’hui je me retrouve avec 3 fois 3 toiles identiques et de très mauvaises qualité.
J’ai perdu du temps et de l’argent.
À fuir, SAV incompétent

Hellodeco からの回答
Puzzle personnalisé reçu mais avec des photos coupées. Le service client admet qu'il y a eu une erreur de leur part mais me propose un code promo pour le renvoyer mais avec les frais de port a ma charge.... Hors de question alors que c'est leur erreur. Bref plusieurs échanges pour a chaque fois me proposer la même chose. Puis Silence radio. De même un code groupon commandé qui n'a jamais fonctionné. Le service client me propose un nouveau code mais je fonctionne toujours pas été qui finalement ne réponde plus jamais. Bref de l'argent perdu et un cadeau de mariage loupé !!!
A fuir
Ps quand on fait une erreur on assume !!!

Hellodeco からの回答
Offre intéressante, reçu mon colis très rapidement et pas déçu du résultat et de la qualité.

Hellodeco からの回答
Le site est réactif, la livraison rapide, le produit de qualité par contre la pose n'est pas simple. L'adhérence de la crédence est très forte, c'est quasiment impossible à réajuster et avec des séries de prises sur la crédence : difficile de faire bien du premier coup. 2 personnes obligatoires.

Hellodeco からの回答
La partie de la photo que j'avais choisie ( dans le cadre dédié) n'a pas été respectée.
Un enfant a été coupé. Très décevant pour un cadeau.
C'était un essai peu concluant.

Hellodeco からの回答
Rendu magnifique.
On peut ajouter des hexagone au fur et à mesure de nos voyages.
Commande rapide et bien emballée.
Un seul bémol, il faudrait 2 autocollants par hexagone pour qu'il reste bien plat sur le mur. Le plafonnage n'est pas toujours parfaitement plane.

Hellodeco からの回答
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