Hatte eine Bestellung zur Probe gemacht. Relativ lange Lieferzeit. Leider bin ich total enttÀuscht, keine gute QualitÀt, zu kurz und viel zu klein. Leider ist der RÃŒckgabeprozess sehr kundenunfreundli... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
I had a little exchange with the team because I didn't really like the cut of the underwear and the lettering on the pictures is slightly different from the product. Instead of "Thinking love," it sa... ãã£ãšèŠã
Sehr bemÃŒhter Kundenservices, Mann hatte mir eine falsche GröÃe zugesandt und nach meiner Reklamation wurde umgehend auf mein Problem reagiert . Ich hoffe sehr , das das Problem nun mit der Zusen... ãã£ãšèŠã
Die gelieferten Unterhosen hatten deutlich verschiedene GröÃen. Nachdem dies mittels Foto nachweisen konnte, wurde eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt. Nachdem ich keine Lieferung erhalten habe... ãã£ãšèŠã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
QualitÀt und RÌckprozess ungenÌgend
Hatte eine Bestellung zur Probe gemacht. Relativ lange Lieferzeit. Leider bin ich total enttÀuscht, keine gute QualitÀt, zu kurz und viel zu klein. Leider ist der RÌckgabeprozess sehr kundenunfreundlich, mittlerweile habe ich 3 Mails mit Hinhaltefloskeln und Ersatzangeboten bekommen, aber noch kein RÌckgabeformular. Finger weg!
Thanks a lot for all HelloHeld
Thanks a lot for all. Service, Products and the friendly communication.
Ich bin sehr zufrieden mit denâŠ
Ich bin sehr zufrieden mit den Unterhosen. Die Lieferung war schnell und gut. WÃŒrde jederzeit wieder da bestellen.
Sehr guter Kundenservice.
Top QualitÀt ð
Gute Ware zum fairen Preis!
Gute Ware und ein guter und schnellerâŠ
Gute Ware und ein guter und schneller Kunden-Support.
Sehr bemÃŒhter Kundenservices
Sehr bemÃŒhter Kundenservices,
Mann hatte mir eine falsche GröÃe zugesandt und nach meiner Reklamation wurde umgehend auf mein Problem reagiert .
Ich hoffe sehr , das das Problem nun mit der Zusendung der richtigen GröÃe behoben wird.
MfG Falk Kirchhoff
Falsche Grösse bekommen
Ich hatte Probleme mit den richtigen Grössen der UnterwÀsche von Hallo Held.
Der Kundenservice hat umgehend geantwortet und Ersatz geschickt.Alles ging sehr schnell und problemlos.
Hervorragender Service !!
Gutes Produkt und super Service
Super Kundenservice, sschnelle Lieferung, seriöse Nachverfolgung. Tipp: eine Nummer kleiner als gewöhnlich bestellen.
Tolles Material und eine super Verarbeitung.
Ordered the wrong size
Ordered the wrong size, e-mailed my mistake straight after ordering and they send me the correct size-perfect support, thumbs up ð thanks
Good and friendly support
I had a little exchange with the team because I didn't really like the cut of the underwear and the lettering on the pictures is slightly different from the product. Instead of "Thinking love," it says "underwear," which I find quite unsexy. After a few very friendly emails, I got part of the purchase price refunded.
If you prefer a more classic (i.e., flatter) fit and don't mind the lettering "underwear", this underwear should satisfy you.
QualitÀt sehr schlecht
QualitÀt sehr schlecht, RÌcksendung nicht möglich, bzw muss auf eigene Kosten nach China versendet werden
Schlechte QualitÀt und keineâŠ
Schlechte QualitÀt und keine Kundenzufriedenheit Bereitstellung. Nicht Empfehlenswert.
Sehr schlechte QualitÀt
Sehr schlechte QualitÀt, gröÃen fallen sehr unterschiedlich aus. RÃŒcknahme erst nach viel hin und her akzeptiert muss dann aber auf eigene Kosten nach China geschickt werden. Alles ganz miserabel.
Keine Ware erhalten
Hallo zusammen,
meine Bestellung kam bis heute nicht bei mir an. Auf Anfrage bei HelloHeld wurde mir mitgeteilt das ich mich an Hermes wenden soll,
da Hermes das Paket als zugestellt Markiert hat. Wo auch immer es zugestellt wurde, bei mir nicht.
Hermes wiederum sagt ich solle mich beim Versender melden.
Wir drehen uns seit einigen Wochen im Kreis und Absender als auch Hermes spielen sich den Ball zu.
Nach Deutschem Recht haftet erst einmal der Versender.
Der wiederum macht seinen Anspruch beim Paketdienst geltend.
So sollte es sein. Leider nicht mit HelloHeld.
Ich kann jedem nur raten âïž
HÀnde weg von HelloHeld.
Die sitzen bestimmt im Ausland und können sich so vor Deutschem Recht raus winden.
âïžGanz schlechter Kundenserviceâïž
Dubioses Unternehmen
Dubioses Unternehmen. Retoure nur nach China möglich, trotz beschÀdigter Ware und EU Recht. Absolute Frechheit.
Minderwertige Ware - Keine Antwort beim Kundenservice
Ware nach 4 Wochen erhalten und direkt ausprobiert. Die UnterwÀsche hat nach einmaligem Tragen direkt ein Loch.
KÃŒhlfunktion? Fehlanzeige! Jetzt versuche ich seit 2 Monaten ein RÃŒcksendeformular zu erhalten. Bisher keine Antwort vom Shop
Unterschiedliche GröÃen, kein Ersatz
Die gelieferten Unterhosen hatten deutlich verschiedene GröÃen. Nachdem dies mittels Foto nachweisen konnte, wurde eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt. Nachdem ich keine Lieferung erhalten habe, wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass ich zuerst die Versandkosten zahlen muss. Hierzu habe ich aber keine Rechnung erhalten. Alternativ könnte ich die bestellte Ware nach China zurÃŒckschicken.
Jetzt ist Funkstille. Ich kann hier keine Empfehlungen aussprechen, da man bei Problemen, die man selbst nicht verschuldet hat, keine Lösung erhÀlt.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







