レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Our "regular" cleaner did not show up the second time in a row and had to waste my time calling back and forth and organizing my day again to allow another cleaner to come. Great cleaning quality, bad... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Der wechsel der Reinigungskraft verlief total unproblematisch. Mir wurde zugehört und mein anliegen ernst genommen. Die Dame am telefon vom Kundendienst hat Ihre Arbeitszeit um cr 15-20min verlÀnge... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

So you're saying that you charge for 3 hours and do absolutely nothing. Yours has stayed that cleaning materials are absent did you have any photographs or which ones exactly are absent?... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir können ausschliesslich positives berichten. Die App ist gut und verstÀndlich und unkompliziert. Bei Fragen per Mail kommt jeweils prompt eine Antwort. Auch mit unserer Putzfrau sind wir sehr zufri... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 枅掃サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Willkommen bei Helpling, Ihre Reinigungsfirma in der Schweiz. Bei Helpling finden Sie ganz unkompliziert angestellte, zuverlÀssige und professionell geschulte ReinigungskrÀfte fÌr Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile von ReinigungskrÀften und finden Sie die fÌr Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

232件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

Feedback

Our "regular" cleaner did not show up the second time in a row and had to waste my time calling back and forth and organizing my day again to allow another cleaner to come. Great cleaning quality, bad organizing and reliability.

2026幎2月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

no service

So you're saying that you charge for 3 hours and do absolutely nothing.
Yours has stayed that cleaning materials are absent did you have any photographs or which ones exactly are absent?
You deny that your staff was rude and aggressive and instructing me how to buy gloves etc?




Mr Drayton
this is the second time we are facing an unpleasant situation regarding your bookings.

It looks like you create a new account with another E-Mail, but the Address and the Telephone number are the same.

The first time was on the 6th October and it was about a voucher. We gave you a 50% discount only to end the discussion.

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Eine Perle

Super herzlich und kompetent. Frau Isa hat mein Abendkleid gerettet und sieht jetzt besser aus als vorher.
Grosse Auswahl an Braut- u d Abendkleider. Sehr empfehlenswert. Beide Daumen hoch 👍🏻👍🏻

2025幎10月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zero quality

We were very disappointed with our experience with Helpling Zurich. The first cleaner we booked changed the date just two days before and then delivered a very poor cleaning. To their credit, customer service handled the situation well and we decided to give them a second chance.

Unfortunately, the second cleaner changed the time the day before, and then cancelled entirely on the morning of the cleaning. This time, customer service did not seem to care and simply told us: “That happens, people get sick.”

After giving them two chances, both resulting in bad experiences, we’ve decided not to use Helpling again.

2025幎9月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Nicht empfohlen

Ich habe bereits drei verschiedene ReinigungskrÀfte ausprobiert, weil mich keine ÃŒberzeugt hat. Alle reinigen sehr oberflÀchlich und versuchen, alles schnell zu erledigen, um oft sogar 30–40 Minuten vor Ende der gebuchten Stunden zu gehen. Die letzte Reinigungskraft ist zudem gleich zweimal nicht zum vereinbarten Termin erschienen, hat das Haus schmutzig hinterlassen und mir erhebliche organisatorische Probleme bereitet.
Der Kundenservice ist in solchen FÀllen komplett abwesend, findet niemanden, der einspringen könnte, und glaubt, sich mit einer Stunde Gratisreinigung entschuldigen zu können. Ich kann Helpling nicht empfehlen, wer dort arbeitet, ist ziemlich unprofessionell, und fÌr den Preis, den man bezahlt, absolut inakzeptabel.

2025幎8月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Leider eine enttÀuschende Erfahrung

Unsere Reinigungskraft ist nicht aufgetaucht und das ohne Absage. Es wurde eine neue Reinigungskraft aufgeboten fÌr den nÀchsten Tag fÌr 3h. Nach 2h kamen wir nach Hause und es war niemand mehr da. Ausgemacht war, dass die Fenster geputzt werden. Dies wurde nicht erledigt, obwohl offensichtlich noch Zeit gewesen wÀre. Wir können den Service definitiv nicht weiterempfehlen!!

2025幎7月31日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Kurzfristige Absagen ohne Ende!!

Es wird regelmÀßig kurz vor dem vereinbarten Termin abgesagt. Hatten das Problem mit drei unterschiedlichen Leuten, die wir alle fÃŒr wöchentliche Reinigungen gebucht hatten. Einen Ersatz zu buchen ist so natÃŒrlich gar nicht möglich. Nie wieder!

2025幎6月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Ich bin zufrieden mit helpling

Ich bin zufrieden mit helpling. Die Administration ist sehr einfach und ÃŒbersichtlich. Mit den Reinigungskraeften haben wir sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Zu Beginn hatten wir eine Petle, leider vetliess diese dann helpling und wir machten mehrere schlechte Erfahrungen. Aber jetzt sind wir wieder fÃŒndig geworden mit einer guten Reinigungsperson.

2024幎10月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Niemand gekommen, fÃŒhle mich verarscht

Eine Woche zuvor angefragt. Eine Reinigungsdame hat zugesagt und wollte den gewÌnschten Termin von uns verschieben und hat dadurch fÌr andere ReinigungskrÀfte den Termin blockiert. Schlussendlich ist niemand gekommen. Macht bitte keine Werbung auf Social Media, wenn ihr die entsprechenden Ressourcen nicht habt. Bin enttÀuscht und verÀrgert!

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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