Our "regular" cleaner did not show up the second time in a row and had to waste my time calling back and forth and organizing my day again to allow another cleaner to come. Great cleaning quality, bad... ãã£ãšèŠã
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Der wechsel der Reinigungskraft verlief total unproblematisch. Mir wurde zugehört und mein anliegen ernst genommen. Die Dame am telefon vom Kundendienst hat Ihre Arbeitszeit um cr 15-20min verlÀnge... ãã£ãšèŠã
So you're saying that you charge for 3 hours and do absolutely nothing. Yours has stayed that cleaning materials are absent did you have any photographs or which ones exactly are absent?... ãã£ãšèŠã
Wir können ausschliesslich positives berichten. Die App ist gut und verstÀndlich und unkompliziert. Bei Fragen per Mail kommt jeweils prompt eine Antwort. Auch mit unserer Putzfrau sind wir sehr zufri... ãã£ãšèŠã
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Willkommen bei Helpling, Ihre Reinigungsfirma in der Schweiz. Bei Helpling finden Sie ganz unkompliziert angestellte, zuverlÀssige und professionell geschulte ReinigungskrÀfte fÌr Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile von ReinigungskrÀften und finden Sie die fÌr Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.
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Zwinglistrasse 33, 8004, ZÃŒrich, ã¹ã€ã¹
- kontakt@helpling.ch
- helpling.ch
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ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
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Klasse Service
Klasse Service, super einfache Buchung und sehr zuverlÀssig. Auch die Rechnung bzw. Abbuchung sind sicher und sehr einfach. Ich wurde an eine sehr ordentliche und nette Reinigungskraft vermittelt und war nach meinem ersten Termin sehr zufrieden
Super Reinung - spontane Buchung
Lief alles super und vor allem wurde uns spontan eine sehr gute Reinigungskraft zur VerfÃŒgung gestellt.
simpel und zuverlÀssig
ich hatte mit Helping eine wirklich gute Erfahrung gemacht. Zwei Tage zuvor brauchte ich dringend Hilfe beim reinigen meiner Wohnung nach einer Untervermietung und fand auf Anhieb eine Putzkraft. Am Tag der vereinbarten Reinigung legen wir gleich los mit dem putzen und verstanden uns auch gut. Ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis und wÃŒrde die selbe Putzkraft sehr gerne wieder buchen
positive Erfahrung
Sehr vertrauensvoll, zuverlÀssig, speditiv. Einfache Kommunikation via App.
Sehr freundliche Reinigungsfrau
Sehr freundliche Reinigungsfrau. Sie war zum ersten Mal bei mir. Es konnte noch nicht alles perfekt sein. Gerne werde ich ihr weitere Instruktionen geben.
Vous n'avez aucun droit.
Design du site fais pour vous forcer la main pour un contrat avec engagement
Sur la loterie de l'aide ménagÚre, on a touché le gros lot
Pour une souscription bi mensuelle en decembre, sur trois jours de prestations que nous aurions du avoir, nous en avons eu qu'une, la premiÚre où l'on donne les clefs.
Impossible d'avoir un remboursement, ne rentrez surtout pas vos informations de cartes bancaires, vous serez débité quoiqu'il arrive, ménage fait ou pas.
Impossible de parler à un humain via l'application, impossible de contester une facture.
Bref à fuir.
Helpling, vous nous devez 225 CHF, et si je récupÚre pas mes clefs ça finira au tribunal.
Wir haben Erfahrung mit 4âŠ
Wir haben Erfahrung mit 4 ReinigungskrÀften von Helpling. Mit der 3. Putzfee hatten wir grosses GlÌck. Sie war sehr zuverlÀssig und arbeitete sorgfÀltig und durchdacht.Sie wechselte wegen des tiefen Lohns leider zu einer Festanstellung.
Mit der 4. Reinigungskraft, die bei uns im Juli 2023 angefangen hat, verlief die Zusammenarbeit von Anfang an harzig mit einigen ungeklÀrten bzw. fadenscheinigen Absenzen. Dann kam es im Dezember 2023 zu einem absoluten Vertrauensbruch mit Diebstahlverdacht.
Der Support und die Reaktion von Helpling diesbgzl. wÀre verbesserungsbedÌrftig.
FÌr uns erscheint es am schwierigsten, dass wir bei Helpling keine Möglichkeit haben, die Reinigungskraft entsprechend bestimmter Kriterien (Erfahrung, RÌckmeldungen, VerlÀsslichkeit etc) auszuwÀhlen.
Wir werden in Zukunft andere Dienste wÀhlen, die dies berÌcksichtigen.
Sehr schnell und zuverlÀssig
Sehr gute Kommunikation, profesionelle Putzfrau, einfaches Prozess :-) Hat mir viel geholfen, DANKE!
Gute und persönliche Kommunikation mitâŠ
Gute und persönliche Kommunikation mit der Reinigungskraft, die Anmeldung verlÀuft sehr einfach und modern. Frau Marra putzt sehr genau und man merkt wie sie Ihren Job liebt
I don't know that you dont bringâŠ
I don't know that you dont bring cleaning tools to my place so I have to buy.
Ich benÃŒtze die App seit 1 Jahr
Ich benÃŒtze die App seit 1 Jahr. Ich hab nur nette und gute Reinigungskraft getroffen. Die App ist einfach zu benÃŒtzen und die Hilfe in App ist immer da.
Helpling ist sehr bemÃŒht um seineâŠ
Helpling ist sehr bemÃŒht um seine Kunden. Mit der App ist das Buchen und Umbuchen von Reinigungen sehr unkompliziert.
Super Job in kurzer Zeit
Top Service
Sehr einfache und ÃŒbersichtliche App, die Buchung funktioniert jedes mal reibungslos.
Die Reinigung selbst ist tip top sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden, könnten uns ein Leben ohne Helpling gar nicht mehr vorstellen!
Grosses Kompliment auch an Nixsan seine Arbeit ist wirklich der Hammer und wird von uns sehr geschÀtzt.
Helpling - hilft immer
Ich bin seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Ich kann Helpling nur bestens empfehlen. Sehr professionelle und kompetentes Reingungsteam. Das Team vom Kundendienst steht jederzeit, dem Kunden zur Seite, wenn es um allfÀllige Anfragen geht.
Herzlichst
A.Meili
Good service
Good service, and the cleaner that came to our house speaks perfect English.
Wir nutzen Helpling seit bald 1 Jahr
Wir nutzen nun diesen Service seit bald 1 Jahr jede 2. Woche. Was die Administration betrifft sind wir sehr zufrieden, das funktioniert fast einwandfrei und ist sehr unkompliziert.
Was die QualitÀt betrifft ist es sehr unterschiedlich. Zu Beginn hatten wir eine sehr gute Reinigungskraft, welche sehr speditiv und trotzdem sehr sauber putzte. Leider verliess diese Person dann helpling so dass wir andere PutzkrÀfte zugeteilt bekamen, QualitÀt war da unterschiedlich. Zurzeit haben wir wieder eine feste Putzkraft, sie ist pÌnktlich, sie reinigt aber eher oberflÀchlich, Nachputzen von unserer Seite ist jeweils notwendig.
Helpling als zuverlÀssiger Begleiter
Helpling ist fÌr mich seit Jahren ein treuer Begleiter. Der Service ist Àusserst professionell, das Personal ist bestens geschult, zuverlÀssig, freundlich und zuvorkommend. Auch funktioniert die Kommunikation mit der Agentur als Schnittstelle wunderbar. Helpling bietet einen top Service mit maximaler FlexibilitÀt, zu absolut angemessenem Preise. Wir sind sehr froh, dank Helpling den Bereich Putzen bestens gelöst zu haben. Vielen Dank dafÌr!
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