Helpprio レビュー 253

TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Très bonne prise en charge, les informations données par Coralie sont très bien expliquées, et elle anticipe les questions que l'on pourrait avoir. En toute franchise Coralie fait extrêmement bien son... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bonjour Artman, Merci pour votre écoute et votre rapidité à traiter ma demande de résiliation. Celle-ci est effective et j'en ai été informé par mail comme vous me l'avez indiqué. Merci encore... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Mi opinión es nefasta. Intente realizar una reserva estas navidades en un restaurante de sobra conocido y me apareció esta aplicación para efectuar dicha reserva. Al tratarse de un restaurante serio y... もっと見る

5つ星のうち1の評価

È evidente che le recensioni positive non sono reali ma create ad arte! Così come le risposte che danno sempre identiche indipendentemente dalla recensione. Si tratta di un sito truffa che ho già... もっと見る

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連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

253件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 47%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Non ho usato questo servizio

Non ho usato questo servizio e hanno fatto due addebiti sul mio conto. Non conosco queste servizi e non ho utilizzato mai. Ho presentato un reclamo e non mi hanno ma contattato per chiarimenti o per emettere un rimborso.

2025年12月22日
自発的なレビュー
Helpprio ロゴ

Helpprio からの回答

Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per l'eventuale confusione relativa al nostro servizio di concierge.

Helpprio collabora con agenzie di concierge partner che mettono a disposizione assistenti personali disponibili 7 giorni su 7 per assistere i nostri clienti in tutte le loro prenotazioni: ristoranti, taxi, hotel, viaggi, spettacoli e molto altro ancora. Questi servizi sono pensati per farvi risparmiare tempo e offrirvi consigli utili per semplificare la vostra vita quotidiana.

Il nostro servizio inizia con un periodo di prova di 3 giorni a 0,01 €, per poi proseguire con un abbonamento mensile, cancellabile in qualsiasi momento, con una garanzia “soddisfatti o rimborsati” sull'ultima transazione! I dettagli dell'abbonamento sono chiaramente indicati sul nostro sito, con una casella da spuntare per confermare il vostro consenso.

Inoltre, per evitare qualsiasi confusione, il nostro servizio di concierge invia SMS ed e-mail al momento dell'iscrizione per ricordarti le nostre condizioni e presentarti il servizio.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda o per richiedere un rimborso. Siamo disponibili a risponderti rapidamente e, se necessario, un membro del nostro team ti ricontatterà direttamente.

Cordiali saluti,

Marc di Helpprio

Email: contact@helpprio.com

5つ星のうち1の評価

Thieves!

I never signed up for this service and they charged me about 11 times. Some charges of between 0,01-0,05 euros and then twice for 48,96€!! I have called my bank to fight these charges. Thieves is what they are!! Be aware.

2025年12月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hice una reserva en un restaurante en…

Hice una reserva en un restaurante en Madrid (Casa Hortensia), me pidieron el número de tarjeta y al día siguiente me encontré con un cargo de 18,97€ y una suscripción que yo no pedí, total un fraude. El restaurante no tiene conocimiento del hecho

2026年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mi opinión es nefasta

Mi opinión es nefasta. Intente realizar una reserva estas navidades en un restaurante de sobra conocido y me apareció esta aplicación para efectuar dicha reserva. Al tratarse de un restaurante serio y con nombre no dude en realizarla. El caso es que te piden nr de tarjeta para garantizar la reserva y, no solo aún estoy pendiente de que me confirmen la reserva sino que, desde entonces, 4/12/25 van pasando cargos. Un auténtico fraude

2025年12月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Arnaque

Pensant comme beaucoup d'autres avoir payé 0,10€ pour une reservation en ligne d'un restaurant, je me retrouve debité de 49€ tous les mois...
tres peu d'info sur ce que lon valide au moment de la reservation , pas de mail clair, et surtout aucune reponse du service client. Le numero indiqué y compris dans les reponses de ce thread est FAUX / ne fonctionne pas.
ARNAQUE

2025年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Me parece un timo

Me parece un timo
Me han cobrado una suscripción de la que no era consciente
Solo lo use para una reserva en un restaurante que no me hicieron

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

SCAM WARNING ⚠️

I tried to book a cab when on holiday in Tenerife and this company signed me up for a monthly subscription without my knowledge then drew almost €50 from my account.
I have so far been unable to secure a refund from them, they keep telling me it has been sent over but it hasn't.
Avoid at all costs!!!

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Un timo en toda regla.

Un timo en toda regla.
Intento hacer una reserva (que me dijeron que no había sitio y cuando llame por teléfono si que había). Das una tarjeta como garantía y te suscribes sin tu saberlo a un servicio que no quieres. Me han avisado de que hoy me lo cobraban. Rápidamente me he dado de baja. Pero como pueden suponer ya me habían cobrado casi 20 €
Una vergüenza y otra que el restaurante no denuncie.

2026年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

This is a scam

This is a scam, do not use. They pretend they try to book a restaurant for you then they say they were unsuccessful but they charge you anyway, in my case 49€. Avoid at all costs.

2026年1月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Es un fraude

Es un fraude, se hacen pasar por restaurantes como el nuestro cuando no hacemos reservas online, intentan estafar dinero de las cuentas al hacer reservas. Deberian detenerlos.

2025年12月26日
自発的なレビュー

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