HEMA レビュー 

Mijn ervaring bij HEMA Meir was ronduit teleurstellend en mentaal ook uitputtend.
Vooral de assistent-managers schoten ernstig tekort in hun rol als leidinggevenden. Ik ervaarde hun houding als respectloos en onvriendelijk, met constante kritiek, nauwelijks ondersteuning en vrijwel geen begeleiding.
Wat mij vooral stoorde, was het gebrek aan professioneel leiderschap en begrip. Ik had het gevoel dat ik niet eerlijk werd behandeld om wie ik ben, in plaats van beoordeeld te worden op mijn inzet en werk. Als student verwachtte ik begeleiding en de kans om te leren en te groeien, maar ik voelde me eerder ontmoedigd dan ondersteund. Een leidinggevende hoort medewerkers met respect te behandelen en constructieve feedback te geven, niet bij te dragen aan een negatieve werksfeer.!

Review – HEMA Meir

Als student heb ik een ontzettend negatieve en mentaal uitputtende ervaring gehad bij HEMA Meir. Het management, inclusief de assistent-managers, behandelde mij naar mijn ervaring respectloos en onvriendelijk. Ik had het gevoel dat ik vanwege mijn afkomst anders werd behandeld, voortdurend kritiek kreeg en dat mijn werk nooit goed genoeg was.

In plaats van duidelijke begeleiding, ondersteuning en constructieve feedback kreeg ik vooral tegenwerking en negatieve kritiek. Ik voelde me niet serieus genomen of gesteund in mijn leerproces. Deze aanhoudende situatie maakte het voor mij erg zwaar om er te werken en zorgde ervoor dat ik me niet veilig of gewaardeerd voelde.

Een werkplek hoort studenten de kans te geven om te leren, vragen te stellen en zich te ontwikkelen in een respectvolle omgeving. Helaas heb ik dit bij HEMA Meir niet ervaren. Ik hoop dat het management de manier waarop studenten worden behandeld serieus onder de loep neemt, zodat anderen niet dezelfde ervaring hoeven mee te maken.

HEMA heeft goeie kwaliteit prijsverhoging en bij ruilen doen ze niet moeilijk. Ook bij klachten over een product zijn goed afgehandeld ….Ik ben al meer dan 45 jaar HEMA koper en heb weinig tot niks te klagen.. het beste warenhuis tot nu toe. Echt HEMA.

Ik heb niet lang geleden een Malmö koekenpan 24 cm prijs 15,99 gekocht.
Gebruik deze nu ongeveer 5 a 6 maanden.
Ik kan um nu wel weggooien
Was um met de hand af niet in de vaatwasser.
Maar hij is niet meer plat aan de onderkant.
Hij wiebelt op de inductie kookplaat.
NIET KOPEN WEG GEGOOID GELD !

Nooit op maat gemaakte raamdecoratie kopen bij HEMA. Mijn op maat gemaakte gordijnen bestaan uit 2 stukken stof, die aan elkaar genaaid geweest zijn. Hierdoor scheuren de gordijnen veel makkelijker. Dit is mij in de winkel nooit meegedeeld toen ik de afmetingen gaan doorgeven ben. Als je dan naar de klantenservice belt om dit aan te kaarten, zeggen ze dat dit normaal is omdat ze met banenstof werken. Wel raar als je diezelfde stof ook gewoon los kan kopen aan de lopende meter

Als je korting ontvangt ivm de nieuwsbrief, raak je die kwijt als je een item wilt omruilen. Ookal is het 1 op 1 omruilen ivm een maat, omdat je daar ook niet kan passen.
Enorm teleurstellend

Hema is de categorie die er stilaan uit gaat: betaalbare kwaliteit.
Maar er is een kentering.
Kookpotten Milano bv evenaren de gekende kwaliteit, meteen een set gekocht. Echt top, stevige RVS, dikke bodem, geïsoleerde handgrepen. Maar kookpotten Napoli (goedkoper maar dunne RVS en bodem)...zoiets vind je bij de budgetwinkels ook. Waar je vroeger op je 2 oren kon slapen als je iets bij Hema kocht, is het nu kijken : is het categorie Milano of categorie Napoli? Dus je kan thuiskomen met een top laken of met een dat na 2 keer wassen al n paar maten kleiner is.
Die middelste laag moet blijven: iets tussen de super goedkope ketens en de high end. Dus Hema : blijf voor kwaliteit gaan, en trap niet in de val van enkele andere winkels die intussen failliet zijn omdat ze dachten dat klanten we het dubbele zouden betalen van in goedkope winkels omdat hun winkel een chiquer imago had.
En ja, daar is vraag naar, naar betaalbare kwaliteit.
Super jammer ook dat de cafetaria's dicht gingen hier. Geen idee waarom, ik ben geregeld in Nederland en daar zitten die cafetaria's minder vol dan destijds bv in Brugge , Antwerpen of Gent.
(En eerlijk, in België hebben we echt helemaal niks met Nijntje en Takkie. Ik vind Takkie, Jip en Janneke eerder luguber)

Ik kocht vandaag een bellenblaas voor onze dochter. De substantie lekt er gewoon uit.
Ik mag terug nr winkel gaan. Maar benzine en parking kost me meer dan product op zich.

Erg jammer!

Ik was afgelopen zaterdag helemaal vergeten om de verjaardagstaart met foto van mijn dochter op te halen uit gieten. Hier kwam ik 16.55 achter en heb gelijk naar de hema in gieten gebeld. Een begripvolle medewerker kreeg ik aan de lijn en ze wilde wel even wachten tot ik het gebak had opgehaald, ondanks dat de winkel al was gesloten. Door deze medewerker was er gelukkig taart op haar verjaardag de volgende dag! Nogmaals, heel erg bedankt!!

Toffe producten, maar voor de rest... Ze hebben een klantenservice, maar ik mis er de woorden service en klanten. Dan vraag je info over een bestelling na, dan doen ze geen moeite om dit na te gaan, geven ze je vage info die ze niet kunnen bevestigen en bieden ze geen oplossing aan. Als je verdere informatie navraagt, dan ghosten ze je en verlaten ze de chat... Echte service, voor echte klanten.
Enkel hoef je enkel te bestellen en hopen dat er niets mis loopt...

Une jeune équipe vraiment formidable. Elles m ont aidé faire mes achats, pendant plusieurs minutes, avec patience, des sourires et du profésionalisme 🙏 MERCI ❤️

Ik gruwel van de paaseieren. Zo zoet, meer suiker dan chocolade... echt smerig, direct de vuilbak in.

Ik bracht een videoband van dertig jaar oud binnen om te laten digitaliseren. De service ging vlot en na een kleine twee weken konden we de band terug ophalen in de winkel. Deze bleek verwoest, in stukken van elkaar. Ik nam contact op met de klantendienst en kreeg schamele excuses met een nog schameler aanbod van € 10 tegoed. Mijn hart is gebroken. Meer dan € 40 betaald en dit terugkrijgen. Dit was mijn laatste bezoek aan Hema.
Toevoeging: intussen kreeg ik verdere reactie die een stuk correcter was. Men gaat dit onderzoeken bij de partner die het vervoer heeft geregeld. Ik kreeg waardebon aangeboden van € 20. Dat laatste maakt voor mij geen verschil, de empathische reactie wel. Ik krijg mijn band er niet mee terug maar het is netjes dat men erkent dat het niet goed is verlopen.

1 van de beste Nederlandse bedrijven die wereldwijd is gegaan! Ik ben er persoonlijk trots op. De kwaliteit is goed voor de prijzen. Ik koop er bijvoorbeeld zelfs mijn favoriete wijnfles (gruner veldliner). Ook leuke baby cadeautjes voor newborns koop ik vaak hier. En Nederlandse snacks zoals drop!

Heb witte duurdere T shirts gekocht. Had in het verleden altijd L en het zat goed.
De shirts die ik nu gekocht heb zijn waardeloos. L omgeruild voor XL en nog te klein. Ook lelijke punten in de schouders.
Ze zijn nu na een paar keer wassen veel te klein en enkel nog geschikt als poetsdoek.
Heb nu T shirt gekocht bij Zeeman.
Deze zijn goedkoper en vele malen beter!!
Ook blijven deze wonder boven wonder witter dan die van de Hema!!

De winkels zijn goed verzorgd en het personeel is heel behulpzaam. Ik ben persoonlijk geen fan van de zelfscan kassa’s in dit soort winkels in een dorp.

Op 5 dec een online bestelling geplaatst, die binnen 3 dgn zou geleverd worden. Nooit ontvangen en ook geen geld terug gekregen na 4 tels en meerdere mails... ondanks dat we bevestiging kregen via mail dat Bpost het pakket niet kon lokaliseren.

J’aime beaucoup ce magasin

Online een bestelling geplaatst bij hema. Ondanks dat het adres juist stond, hebben zijn mijn huisnummer niet op het verzendlabel gezet. Bij de klantendienst bij hema lieten ze me weten dat dat vaak gebeurt bij hun, en dat ze dat niet kunnen oplossen. Het pakket zou wel retour komen bij hun, en dan gingen ze het terugbetalen en kon ik opnieuw bestellen. Alsof een normaal mens hier opnieuw zou bestellen als ze zo onkundig zijn om nog niet eens een juist adreslabel te kunnen printen.