HEMA レビュー 

Zeer onvriendelijk personeel in hema Waasland Shopping en kousenrek een chaos maar ja ze waren met drie volop aan het vertellen aan de kassa niet met klanten gewoon onderling zo is een dag werken snel voorbij

Ordered online because they offered an extra discount on the sale items. To have my order faster I choose the "pick up in store"-option. When I arrived, after getting an email that my order arrived in store, nobody could find my order. After a few minutes of searching they were like "Yeah.. I can't find it. Go look for it yourself in the store". I walked out because I already lost enough time. So if you really need something, choose the option to deliver it at home because they don't bother finding your ordered items.

The customer service of Hema Meir Antwerp is bad to worse. Not only they arrogant attitude is bothering me but how they treat you as cattle
Take my advice and avoid this shop

Altijd fijn even een rondje door de Hema wandelen dat met de seizoenen hip en kleurrijk van producten verandert, Degelijke spullen met goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker make up en verzorgings produkten zijn zeer goedkoop tov de kwaliteit ervan.

Bestelling van eind november met o.a. kerstartikelen werd NOOIT geleverd. Na meerdere rappels kwam het antwoord dat de verzending was teruggenomen. Geen poging to herzending, wel aankondiging nieuwe e-mail voor verdere opvolging die nooit kwam. Nieuwe rappels gestuurd om betaald bedrag terug te krijgen en bijna 2 maand later zit ik nog op het geld te wachten !

Onbetrouwbare fotoservice. Twee weken geleden bestelde en betaalde ik twee kleine fotocadeaus, en nog altijd zijn deze 'in productie'. Als je hierover een vraag stuurt, krijg je geen reactie. Bij andere website ontvang je zoiets na twee dagen thuis in je brievenbus.
Bij veel fotocadeaus op de Belgische Hema-site wordt je automatisch (en dus zonder dat je het door hebt) doorgesluisd naar de Nederlandse site om ze aan te maken. Maar bij het betalen en bestellen blijkt dat deze niet verzonden kunnen worden naar België. Al je ontwerpwerk is dus voor niets geweest. Van frustratie gesproken ...

Bestel niet online bij Hema met thuislevering. Geen bestelbevestiging ontvangen, terwijl het geld wel van mijn rekening is gegaan. Al drie dagen geen gehoor gekregen bij de klantendienst.

Op de Belgische website van Hema stonden een tijdje geleden de stroopwafels van €1.60 'IN PROMOTIE '.nl 2 pakken stroopwafels voor €3.50!?Volgens mij is 2x €1.60=€3.20.Aangezien ikzelf al meer dan 25j.in de retail zit vermeld ik dit via mail aan de klantendienst.Een foutje is rap gemaakt zie je en het was me tijdens het browsen door de webshop opgevallen.Krijg ik daar een dwaze mail terug met de vraag wat het probleem eigenlijk is en dat ze dit graag van me had gehoord.Ik kon mijn ogen niet geloven..en was te verbouwereerd om er nog op te reageren.Je bekijkt het maar Hema!Denken jullie nu echt dat alle Belgen zo dom zijn?Heb zelf al 25 jaar ervaring in commerciële trainingen en customer solutions and handeling.Ik raad jullie klantendienst dit van harte aan!Zo..dit moest me even van het hart!

Super tevreden van de fotocadeaus! Goede kwaliteit, mooi afgewerkt! Bedankt Hema!

Ik ben zeer tevreden over Hema Dendermonde. Ik vond direct wat ik nodig had met geen te hoge prijs. Aan de kassa was men zeer vriendelijk en ik kom zeker nog.
Marie-Line Meert.
het winkelnummer Dendermonde is 0446

Très content de mes achats à chaque reprise.

Snelle levering en goede service! Leuke kadootjes voor weinig geld. Heel uitgebreid gamma. Interessante acties.

Hema.be is zo degelijk als ze zelf aangeven. Fotoservice werkt goed, maar kwaliteit van de producten kan beter.