Operatrice gentile e competente. (4 stelle) I servizi che fornisce Hera sono a senso unico, ovvero Hera decide e l'utenza si deve adeguare (ad esempio cessata consegna sacchetti x raccolta casalinga... ãã£ãšèŠã
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Questa sera ho dovuto chiamare il call center di Hera per avere delle delucidazioni e finalmente ho trovato un operatore efficiente, educato, simpatico e paziente e per questo ho voluto sapere il suo... ãã£ãšèŠã
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Ho chiamato tre volte l'assistenza clienti per lo stesso problema ed a distanza di una settimana il problema non Ú stato ancora risolto, la pratica aperta risulta ancora in sospeso. Non si possono pr... ãã£ãšèŠã
Lâoperatrice Patrizia Ú stata super gentile, professionale e molto disponibile ad ascoltare le mie esigenze. Rapida e chiara, senza lunghe attese. Ho apprezzato soprattutto la cortesia e la profession... ãã£ãšèŠã
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Ottimo supporto fornito da Marina
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Hera comm ããã®åç
Ciao Annamaria, grazie! Il tuo tempo Ú prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera
Micaela
Micaela Ú stata cordiale, efficiente ed ha risolto la nostra problematica.
Ragazza gentilissima
2026幎7æ14æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao, un cliente soddisfatto Ú la nostra miglior risposta. Grazie per il tuo feedback!
Team Hera
Cortesia e disponibilitÃ
2026幎7æ10æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Daniele, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Qualora tu avessi necessità siamo a tua disposizione
Team Hera.
gentilezza ed efficacia
2026幎7æ7æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Giovanni, grazie per aver scelto di condividere la tua valutazione positiva,
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Giuseppe, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per aver condiviso!
Team Hera
Velocità ed efficienza nei riscontri
2026幎7æ10æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Ma, grazie! Il tuo tempo Ú prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Manuela, che bello leggere parole come le tue! Grazie per la fiducia ð€
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Riccardo, felici che sia andata bene! Siamo qui se dovessi aver bisogno di qualcosa in futuro ð
Team Hera
Avviso interruzione programmata di acqua
Ho chiamato tre volte l'assistenza clienti per lo stesso problema ed a distanza di una settimana il problema non Ú stato ancora risolto, la pratica aperta risulta ancora in sospeso. Non si possono proporre servizi se NON funzionano. L'attesa per la chiamata al servizio clienti potrebbe migliorare ( oltre 10 minuti sono troppi), gli operatori comunque sono sempre gentili anche se non risolvono il problema.
2026幎7æ7æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Matteo, grazie per aver condiviso il tuo feedback. Qualora tu avessi necessità siamo a tua disposizione.
Team Hera
la disponibilità dell'operatrice Michela
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Juanita, grazie! Il tuo tempo Ú prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Fabio, ti ringraziamo per la tua valutazione positiva ð
Team Hera
Servizio di Maria Pia molto gentile eâŠ
Servizio di Maria Pia molto gentile e competente
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Nadia, questo Ú esattamente il tipo di esperienza che vogliamo garantire. Grazie per averlo raccontato ð
Team Hera
Ringrazio Doriana per la sua gentilezza e professionalitÃ
Ringrazio Doriana per la sua gentilezza e professionalità che mi ha permesso di capire e risolvere il "problema" riguardo ad un pagamento bolletta e ad un bonifico. Bene
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Giovanni, grazie! Il tuo tempo Ú prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Max, questo Ú esattamente il tipo di esperienza che vogliamo garantire. Grazie per averlo raccontato
Team Hera
Patrizia mi ha dato indicazioni moltoâŠ
Patrizia mi ha dato indicazioni molto utili inerenti alla raccolta differenziata e al ritiro ingobranti
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Maicol, un cliente soddisfatto Ú la nostra miglior risposta. Grazie per questo!
Team Hera
Lâoperatore Danilo si Ú reso moltoâŠ
Lâoperatore Danilo si Ú reso molto disponibile nel supportare le mie richieste.
Preciso, puntuale e molto gentile.
Lâoperatore perfetto per un cliente che si rivolge ad un call center
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Michela, recensioni come la tua fanno la differenza, non solo per noi, ma per chi sta cercando un servizio affidabile. Grazie di cuore
Team Hera
Rientro contratto
Dopo problemi purtroppo a utenze che si sono introdotte senza alcun permesso il gruppo Hera Ú stato molto gentile e corretto nel farmi rientrare....
2026幎7æ11æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Massimo, felici che sia andata bene! Siamo qui se dovessi aver bisogno di qualcosa in futuro ð
Team Hera
Hera comm ããã®åç
Ciao Salvatore, sapere di aver risposto alle tue aspettative Ú per noi il risultato più importante. Grazie! ð
Team Hera
L'operatrice Ú stata MOLTO GENTILE eâŠ
L'operatrice Ú stata MOLTO GENTILE e veloce nelle risposte.
brava
2026幎7æ13æ¥
Hera comm ããã®åç
Ciao Meglioli, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno.
Team Hera
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