Herlev Tandpunkt レビュー 179

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年11月14日

Kære Mogens

Tak for de 5 stjerne og den fine anmeldelse.

Vi er glade for at du føler at du er blevet behandlet med udsøgt omhu. Det er nemlig en vigtig del af vores arbejde og noget som vores behandlere har stor fokus på.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日 に更新

Kære Lasse

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, da vi altid bestræber os på at give vores patienter en professionel og tryg behandling.

Vi har gennemgået din journal og kan desværre ikke genkende de forhold, du beskriver. Vi kan blandt andet se, at vi ikke har stillet en diagnose med parodontose i dit tilfælde, ligesom vi heller ikke har udarbejdet et prisoverslag på 7.000 kr. Derudover stemmer den dato, du nævner for din behandling, ikke overens med vores registreringer.

Vi har allerede været i dialog med dig telefonisk tidligere idag, men vi vil naturligvis stadig gerne drøfte sagen yderligere, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage en åben og konstruktiv samtale om forløbet.

Med venlig hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日

Kære Dav

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er glade for at læse om din oplevelse og at du har været glad for kommunikationen samt for vores personale.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日

Kære Max

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er glade for at læse om din oplevelse og for at have hjulpet dig med din tandpine. God service går vi meget op i hos Herlev Tandpunkt, hvorfor vi er super glade for at du har haft oplevelsen af at servicen var i top.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日

Kære Bettina

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Det gør os stolte og glade når vi kan se hvordan vores patienter kommer af med tandlægeskræk. Mange patienter lider af tandlægeskræk og derfor har vi en helt særlig tilgang til denne gruppe af patienter.
Mange pateinter har nåleskræk. Hos Herlev Tandpunkt gør vi vores bedste for at bedøvelsen mærkes mindst muligt og helst at den slet ikke skal kunne mærkes, derfor er vi glade for at læse at du ikke har kunne mærke da bedøvelse blev lagt.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年1月27日

Kære Louise

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os. Hos Herlev Tandpunkt er det vores højeste prioritet at tilbyde korrekt og gennemsigtig behandling baseret på vores faglige vurdering og individuelle behov.

I forhold til dit overslag vil vi gerne understrege, at det blev udarbejdet på baggrund af en grundig klinisk undersøgelse, som omfattede en vurdering af dine tænders tilstand. Overslaget inkluderede nødvendige behandlinger som fyldninger, parodontoseundersøgelse og en bideskinne, baseret på de kliniske fund.

Vi har fuld forståelse for, at større behandlingsplaner kan virke overvældende, især hvad angår økonomi, og derfor er vi altid åbne for dialog om alternativer og prioritering af behandlinger. Vi respekterer naturligvis, at du har valgt at søge en anden vurdering, men vi står til rådighed, hvis du ønsker yderligere afklaring på vores anbefalinger.

Vi er kede af, at du oplever vores tilgang som urimelig, da vores mål altid er at sikre korrekt tandpleje og gennemsigtighed. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere dialog, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日

Kære Julie

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

De rosende ord gør os super glade og stolte.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2025年2月18日 に更新

Kære Shahbaz

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er glade for at at du har haft en god oplevelse hos Herlev Tandpunkt. Vores behandlere går meget op i at forklare grundigt før, under og efter en behandling. Derfor er vi glade for at det er noget du har lagt mærke til.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年5月8日

Kære Bent

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er utrolig stolte og glade for de pæne ord - hos Herlev Tandpunkt går vi nemlig meget op i at der bliver taget hensyn, vist omhu og empati. Vi er glade for at du har den oplevelse ved at gå hos Herlev Tandpunkt.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年4月25日

Kære Louise

Tak for dine 5 stjerner og flotte anmeldelse.

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med personalet. Anmeldelsen er givet videre til personalet og modtaget med stor glæde.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年2月9日

Kære Alexander

Tusind tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Din anmeldelse gør hele klinikken utrolig glade og stolte. Vi er galde for at kunne hjælpe dig - vi går meget op i at kunne tilbyde vores patienter de tider der passer dem bedst.

Det er en super vigtig faktor for os at det er en rar behandling for vores patienter, hvorfor det gør positivt indtryk på os, at du har haft en rar behandling.

Tusind tak for anbefalingen.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年2月6日

Kære Bjarne

Tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Din anmeldelse gør os stolte og betyder meget for Mehmet og resten af personalet. At vi har kunne hjælpe dig af med tandlægeskræk er vi meget glade og stolte af.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年2月6日

Kære Ib

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er super glade for din gode oplevelse og de pæne ord. Vi er glade for at der er blevet lagt mærke til til servicen, empatien og at det bliver udført professionelt, da det er noget vi går meget op i.
Tusind tak for anbefalingen.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年1月23日 に更新

Kære Niklas

Tak for dine 5 stjerner og flotte anmeldelse.

Vi er stolte over din anmeldelse og super glade for din gode oplevelse hos Mehmet og hans dygtige klinikassistent, samt at du er blevet godt informeret under hele processen. Det er nemlig noget vi går meget op i hos Herlev Tandpunkt.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年1月23日

Kære Lene

Tak for dine 5 stjerner og flotte anmeldelse.

Vi er glade og stolte af at kunne hjælpe dig hurtigt samme dag du ringede til klinikken med tandpine.
Det er vigtigt for os at vores patienter bliver godt informeret og inddraget i behandlingen.
Tusind tak for de pæne ord til receptionen - anmeldelsen er blevet vist til receptionen og blev modtaget med stor glæde og stolthed.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年1月23日

Kære Demet

Tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse på klinikken og at du følte dig i trygge hænder, samt at din behandling foregik smertefrit. Tusind tak for anbefalingen og at du nu er patient hos Herlev Tandpunkt.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2023年11月8日

Kære Beibei

Hos Herlev Tandpunkt sætter vi altid patienten i centrum og yder vores bedste for at give vores patienter en god og behagelig oplevelse. Derfor er vi naturligvis meget kede af den ene oplevelse du havde på klinikken.
Du henvendte dig på klinikken for et halvt år siden med smerter fra en visdomstand. I forbindelse med dette foretog vi en konsultation, hvor vi undersøgte den akutte tilstand og tog et røntgenbillede for at tilrettelægge en korrekt diagnose og herefter behandlingsplan. Samtidig blev der udført rensning af tanden grundet der var betændelse omkring denne. Vores røntgenbillede blev ikke optimalt og vi vurderede derfor at det var nødvendigt med et panorama røntgen. Idet vores røntgen ikke blev optimal, betalte du ikke for denne. Det beløb du har noteret at du betalte på klinikken for selve konsultationen, var for en konsultation samt rens af din visdomstand. Vi henviste dig til en klinik i København og ikke i Roskilde, som du påpeger i din anmeldelse.
Din visdomstand havde betændelse omkring kronen da denne ikke havde plads til at komme ud. Hertil var vores faglige vurdering at den skulle ud. Du havde samme udfordring med visdomstanden i modsat side. Samtidig lå begge dine visdomstænder lejret således at de udgjorde risiko for skade på dine 12'års tænder. Derfor blev du anbefalet at få fjernet begge dine visdomstænder hos vores Kæbekirurg. Vi vil gerne pointere at man både kan fjerne visdomstænder enkeltvis, men også flere på en gang. Dog respekterer vi naturligvis dine/vores patienters ønsker, såfremt det fx skulle være at få fjernet én tand ad gangen.
Vi ønsker at alle vores patienter behandles yderst professionel og med de rette hænder. Af den grund blev du henvist til ekstern klinik med henblik på panorama røntgen så vi sammen med vores kæbekirurg kunne klarlægge en optimal behandlingsplan med så få risici som muligt til følge. Derfor tilbød vi behandling ved vores kæbekirurg for at give dig en god behandling fra øverste hylde ved at få opereret visdomstanden af en kæbekirurg.
Vi er dog glade for at du har fundet en tandlæge som både kunne fjerne dine visdomstænder samt opfylde dine økonomiske ønsker.
Du er meget velkommen til at ringe til klinikken såfremt du skulle have spørgsmål eller ønske om yderligere forklaring.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt

Herlev Tandpunkt からの回答

2024年1月25日

Kære Susan

Tak for 5 stjerner og den flotte anmeldelse.

Vi er glade for at læse om din oplevelse og at det har været trygt fra start til slut. Det betyder meget for os, da det er noget vores personale går meget op i.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Herlev Tandpunkt