Banner for Heymondo Asigurări de călătorie

ウェブサイトにアクセス

Heymondo Asigurări de călătorie レビュー

174

•

4.8

旅行保険会社

レビューを書くウェブサイトにアクセス

レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

Profesionisti! Am schimbat/modificat polita de calatorie in cel mai simplu mod: in scris pe WhatUp, in limba romana! Mi-am scris doleantele la o polita existenta, dar care nu era activa si am p... もっと見る

企業が回答しました

Diana Mateiu a fost foarte prompta, a rezolvat si raspuns foarte repede la orice intrebare. Foarte multumita pana acum, desi nu am folosit asigurarea inca (sper nici sa nu fie nevoie); insa cel putin... もっと見る

企業が回答しました

Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... もっと見る

企業が回答しました

Am dat 5 stele, pentru că mi se pare cea mai accesibilă asigurare de călătorie. Prețul este unul competitiv, iar aplicația este cel mai simplu mod de a accesa serviciile și a apela în caz de necesitat... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

Heymondo Asigurări de călătorie について

当該企業による記述

Hei, călătorule!

Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.

Calculează-ți asigurarea

Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:

Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.

Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.

Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.

Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.

De ce asigurarea de călătorie Heymondo?

当該企業による記述

Acoperire medicală de până la 2.500.000 €: Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
Asigurare 100% digitală și transparentă: Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești: Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.

Asistență în aplicație

24 de ore pe zi, 365 de zile pe an

Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.

連絡先

4.8

優良

174件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。

Heymondo Travel Insurance

heymondo.com

4.3

(4007)

Heymondo Seguros de Viaje

heymondo.es

4.5

(2万)

Heymondo Seguros de Viagem

heymondo.pt

4.6

(996)

Seguros OCASO

ocaso.es

4.5

(7973)

Car Buddy

car-buddy.co

1.2

(86)

Healthspan

healthspan.ie

3.2

(1)

Craftfellow

craftfellow.com

3.7

(294)

4.8

すべてのレビュー

(174)

過去12か月のレビュー数: 174件

レビューを書く

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示

2026年5月5日

super professional

super professional. they solved my problem very quickly. I recommend

2026年5月5日

自発的なレビュー

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年5月5日

Dear Anca, thank you so much for your lovely review. It's so great to hear you had a great user experience and we'll be sure to pass your kind words onto the team. Safe travels!

2026年5月5日

Great experience, highly recommended

I had a really good experience overall. Everything was smooth, well-organized, and easy to follow. The small discount I found on Instagram was also a nice bonus 😊 I would definitely recommend and use the service again.

2026年4月17日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月17日

Hello, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!

2026年4月16日

Super experiență,

2026年4月11日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月21日

Îți mulțumim mult că ai împărtășit experiența ta cu comunitatea. Ne bucurăm că achiziția a fost atât de satisfăcătoare. Bucură-te de călătorie!

2026年4月15日

Excelent!

Fast and profesional!

2026年4月15日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月16日

Hello Gabriela, thank you for leaving a 5-Star review. We are glad to have been able to make things easier for you!

2026年4月14日

Am întâmpinat ceva probleme când am…

Am întâmpinat ceva probleme când am încercat să fac plata și nu reușeam să o finalizez, deși am încercat de mai multe ori. La un moment dat chiar mă gândeam să renunț.
Din fericire, am avut norocul să dau peste Ioana, care a dat dovadă de o răbdare extraordinară.
A stat cu mine la telefon și m-a ghidat pas cu pas pe tot parcursul procesului, explicând clar fiecare etapă și asigurându-se că totul decurge corect. Fără ajutorul ei, cu siguranță nu aș fi reușit să finalizez plata.
Îi mulțumesc Ioanei pentru profesionalismul și calmul de care a dat dovadă. Astfel de angajați fac cu adevărat diferența!

2026年3月16日

自発的なレビュー

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月15日

Mulțumim mult pentru comentariu, Constatin! Ne bucură să știm că Ioana a fost capabilă să te consilieze într-un mod profesional și eficient. Îi vom transmite cuvintele tale 💚.

2026年4月14日

Ușor de accesat.

Piedica e că, întâi ți se trimite pe mail informarea asigurării, apoi poți plăti, nu direct după ce scrii datele, încât, ai impresia că e înșelătorie cu datele personale. Nu e nicio înșelătorie, e site și firma serioasa, deocamdată!

2026年4月14日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月14日

Bună Rica,

Îți mulțumim foarte mult pentru timpul acordat pentru a lăsa un comentariu.

Între timp, echipa noastră de asistență a luat legătura cu tine pentru a-ți oferi toate detaliile necesare. Ca parte a procesului de achiziție, vei primi pe e-mail documentele în format de draft (condițiile particulare, condițiile generale și chestionarul DNT), pentru a putea verifica toate datele introduse și detaliile asigurării înainte de achiziție. După finalizarea plății, se emite și se transmite varianta finală a poliței..

Pentru orice întrebare suplimentară, echipa noastră de Atenție clienți este disponibilă de luni până vineri, între 10:00 și 19:00 (ora Bucureștiului), prin WhatsApp (numai text) la +40 779 224 842, e-mail la info@heymondo.ro, prin aplicație solicitând „Contact comercial” sau prin chat-ul disponibil pe site-ul nostru web.

În plus, îți reamintim că, în cazul în care ai nevoie de asistență în timpul călătoriei, poți contacta serviciul de asistență disponibil 24/7, apelând numărul care apare în polița ta sau selectând opțiunea „apel de urgență” din aplicație (atâta timp cât ai acces la WiFi).

Îți dorim o călătorie plăcută și rămânem la dispoziția ta pentru orice altă întrebare.

Toate cele bune,
Echipa Heymondo

2026年4月13日に更新

Toate bune ,dar nu am beneficiat de…

Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie.
Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile create și mi-au înapoiat cei 15% fiindcă a fost o eroare pe site.

2026年4月12日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月13日

Bună Cristian,

Îți mulțumim foarte mult pentru timpul acordat pentru a ne transmite feedback-ul tău și ne pare rău pentru neplăcerile cauzate.

Ne bucurăm să aflăm că echipa noastră de asistență clienți te-a putut ajuta și a remediat situația prin acest ramburs aferent reducerii.

Dacă ai nevoie de orice tip de ajutor sau dacă ai nelămuriri despre funcționare, ne poți contacta prin intermediul APP-ului, prin e-mail (info@heymondo.ro) sau, dacă preferi, ne poți scrie pe WhatsApp la+40 779 224 842. Profităm de ocazie pentru a-ți reaminti că programul nostru de relații cu clienții este de luni până vineri, de la 10:00 la 19:00, iar asistența de călătorie este disponibilă 24 de ore din 24.

Rămânem la dispoziția ta pentru a rezolva orice nelămurire pe viitor.

Toate cele bune,
Echipa Heymondo

2026年4月11日

I cannot sign in in your app

I cannot sign in in your app! The message I receive is my passport number doesn't meet the insurance policy.

2026年3月31日

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

2026年4月13日

Hello Otilia,

Thank you for your feedback, and we are sorry for the difficulties you experienced while registering on the Heymondo app.

We tried to contact you by phone at the number listed on your policy, but we were unable to reach you. If you let us know a time slot when you are available, we will be happy to call you again to assist you.

Regarding the app error, please be informed that for policies purchased on our Romanian website, registration is done using your CNP (Personal Identification Number) instead of your passport number. After entering it and setting up a password, you will receive an email to finalize the process.

We would like to remind you that our customer service hours are Monday to Friday, from 10:00 AM to 7:00 PM (Bucharest time). However, our emergency assistance team is available 24/7 at the phone number mentioned in your policy or by selecting the "emergency call" option in the app (via WiFi connection).

We remain at your disposal for any other questions.

All the best,
The Heymondo Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュープロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは当社のガイドラインに反します。

詳細情報