NEIN DANKE! Laut Lieferzeit wurden 2-3 Tage angesetzt, nach über einer Woche keine Ware und keine Hilfe. Nur Vertröstung und 0 Kulanz! Dabei wurde mir dann sogar mitgeteilt, dass diese 2-3 Tage garnic... もっと見る
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Besser geht’s nicht. Mittwoch am späten Abend bestellt, Sonnabend war das gute Stück da. Sehr gute Transportverpackung, der Originalkarton des Powernode sehr wertig mit einem schönen unboxing-Erlebnis... もっと見る
Meine Jetzige Bewertung bezieht sich auf eine vorherige (Kauf Marhall Emborton) Dabei hatte ich versehentlich nur ein Stern als Bewertung gegeben. Das ist jedoch völlig falsch ! Aufgrund der guten... もっと見る
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Ihr Kundenservice ist eine Klasse für sich. Nach Meldung meines Problems habe ich innerhalb von 24 Std. eine Antwort erhalten und mitverfolgen können, wie intensiv Sie sich darum gekümmert haben, da S... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bei Hi-Fi Klubben findest du Stereo-Anlagen, Flachbildschirme Surround-Sound von höchster Qualität. Kauf dein Hi-Fi und Heimkino bei Hi-Fi Klubben!
連絡先
Große Bergstraße 223, 22767, Hamburg, ドイツ
- 0800 0004670
- kundendienst@hifiklubben.de
- hifiklubben.de
3.7
まあまあ
244件のレビュー
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Perfekt.
Alles top, Blitzschneller Versand & sauber verpackt! Dazu großartiger Preis.
2024年7月12日
自発的なレビュー
Hat super schnell und ohne Probleme…
Hat super schnell und ohne Probleme funktioniert
2024年7月13日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Support bei Problem mit dem Einrichten des Geräts
2024年7月13日
自発的なレビュー
Leider bei Sondersituationen unflexibel
Leider bei Sondersituationen unflexibel
Ich wollte nur einen Lautsprecher als Center. Ein bereits einmal ausgepackter Lautsprecher wurde auch im Shop angeboten (mit einem Einzelpreis). Leider bekam ich dann nach fast einer Woche die Nachricht, dass es den Lautsprecher nur als Paar geben würde (dort sollte es noch einmal 20 Euro Rabatt geben). Da ich aber kein Paar gebrauchen fragte ich nach einem Angebot für einen neuen Lautsprecher. Aber auch hier gab es leider kein Entgegenkommen, da Lautsprecher nur paarweise abgegeben werden.
Ergebnis: Habe es bei einem anderen Geschäft gekauft.
Ein parallel bestellter AV-Receiver kam pünktlich an. Die Rückzahlung für den Lautsprecher ist auch auf dem Weg.
Also ein seriöser Händler, der allerdings in diesem Fall sehr unflexibel war. Schade. Zwischen 2 und drei Sterne.
2024年7月12日
自発的なレビュー
HiFi Klubben Deutschland からの回答
Sehr geehrter Herr Spranke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngste Erfahrung mit HiFi Klubben nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich des Kaufs eines einzelnen Lautsprechers. Unsere Richtlinie besagt, dass Lautsprecher nur paarweise verkauft werden, da sie so konzipiert und getestet sind, dass sie zusammen die beste Klangqualität bieten. Dies gewährleistet das optimale Audioerlebnis für unsere Kunden. Natürlich gibt es hier auch Ausnahmen. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht von Anfang an klar kommuniziert wurde, und für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns, dass der von Ihnen bestellte AV-Receiver pünktlich angekommen ist und dass die Rückerstattung für den Lautsprecher auf dem Weg ist. Wir bemühen uns, ein seriöser und vertrauenswürdiger Händler zu sein, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HiFi Klubben Team
Übersichtliche Webseite
Übersichtliche Webseite, schnelle Lieferung, informative Produktbeschreibungen.
2024年7月9日
自発的なレビュー
Sehr schnelle Lieferung der Ware
Sehr schnelle Lieferung der Ware. Ich freue mich immer wieder über die tollen Angebote bei Hifi Klubben.
Die bestellten Kabel vom Audioquest sind super.
2024年7月9日
自発的なレビュー
Prompte Lieferungen, guter Service
Prompte Lieferungen, super Service, auch wenn mal was zurück geht
2024年7月6日
自発的なレビュー
Absolut Spitze
Das sowas heute noch möglich ist !
Würde 10 Sterne geben wenn möglich, am 02.07.
bestellt, am 03.07. geliefert. Absolute Spitze.
Ware wie beschrieben, Preis top, nicht zu überbieten.
Verpackung top. Ich hoffe Ihr macht weiter so.
2024年7月3日
自発的なレビュー
Schneller Versand!
Schneller Versand!
Bestellt und innerhalb von 3 Tagen war die Soundbar da. Die Kaufabwicklung über KLARNA hat mir auch super gefallen. Ich werde hier wieder bestellen!
2024年7月5日
自発的なレビュー
danke hat alles super schnell und gut…
danke hat alles super schnell und gut geklappt
2024年7月4日
自発的なレビュー
Empfehlenswert
Klasse. Neben dem guten Web-Auftritt faire Preise und schnelle Lieferung.
2024年6月3日
自発的なレビュー
Top B&O
Super einfach, super schnell und der Lautsprecher entspricht meinen Erwartungen
2024年6月27日
自発的なレビュー
Super Onlineshop
Gut sortierter und übersichtlicher Onlineshop. Preise sind super, oft mit die günstigsten. Der Artikel kam sicher verpackt und recht zügig bei mir an. So macht Shopping Spass. Die zusätzlichen Benefits der "Mitgliedschaft lassen sich sehen.
2024年6月23日
自発的なレビュー
Denon Kopfhörer
Schnelle und gut verpackte Lieferung. Einfache und klare Kommunikation. Ware wie erwartet und beschrieben. Immer wieder gerne. 😉
2024年6月26日
自発的なレビュー
Finger weg!
Ich hatte einen Sonos Ray bestellt, doch leider entsprach er nicht meinen Erwartungen, sodass ich ihn wieder zurückschicken musste.
Allerdings wurden mir wegen angeblicher Gebrauchsspuren 10% von der Rückerstattung abgezogen.
Erst auf Nachfrage, wurde mir ein Foto von einem vermeintlichen "Kratzer" zugeschickt.
Den Lautsprecher war maximal 10 Minuten außerhalb der Verpackung um ihn zu testen, bevor ich ihn behutsam wieder in die Originalverpackung gepackt habe. Keine Flecken, Kratzer, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren. Ich habe das Produkt nur so weit ausgepackt und benutzt oder, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist.
Wie dabei ein Kratzer, den weder meine Frau, meine Kinder noch ich erkennen konnten, entstanden sein soll, ist für mich ein Rätsel.
Vielmehr scheint mir das ganze nach äußerst fragwürdiger Geschäftspraktik.
Wer weiß, vielleicht wird sich so die Marge aufgebessert.
Jedenfalls ist das der letzte Shop den ich irgendjemandem empfehlen würde. Nicht in tausend Jahren.
2024年6月19日
自発的なレビュー
Hervorragender Kundenservice, Produkte von höchster Qualität
Ich erhielt bei HifiKlubben.de einen hervorragenden Kundenservice! Bei Fragen zu Geräten erhielt ich ausgiebige Infos.
Bei Problemen nach einer Bestellung bekam ich sehr schnell Antwort und die Probleme wurden ausgeräumt!
Ein sehr netter Umgang!
Die Produkte sind top und von höchster Qualität.
2024年5月10日
自発的なレビュー
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