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HiFi Klubben Deutschland レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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ハイファイ店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

NEIN DANKE! Laut Lieferzeit wurden 2-3 Tage angesetzt, nach über einer Woche keine Ware und keine Hilfe. Nur Vertröstung und 0 Kulanz! Dabei wurde mir dann sogar mitgeteilt, dass diese 2-3 Tage garnic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Besser geht’s nicht. Mittwoch am späten Abend bestellt, Sonnabend war das gute Stück da. Sehr gute Transportverpackung, der Originalkarton des Powernode sehr wertig mit einem schönen unboxing-Erlebnis... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Jetzige Bewertung bezieht sich auf eine vorherige (Kauf Marhall Emborton) Dabei hatte ich versehentlich nur ein Stern als Bewertung gegeben. Das ist jedoch völlig falsch ! Aufgrund der guten... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ihr Kundenservice ist eine Klasse für sich. Nach Meldung meines Problems habe ich innerhalb von 24 Std. eine Antwort erhalten und mitverfolgen können, wie intensiv Sie sich darum gekümmert haben, da S... もっと見る

企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 家庭用オーディオ機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Bei Hi-Fi Klubben findest du Stereo-Anlagen, Flachbildschirme Surround-Sound von höchster Qualität. Kauf dein Hi-Fi und Heimkino bei Hi-Fi Klubben!

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

245件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

(245)

過去12か月のレビュー数: 21件

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5つ星のうち1の評価

Mir wurde unterstellt die Anlage beschädigt zu haben! Zu unrecht!

Mir wurde unterstellt, dass ich Zubehör nicht mehr eingepackt habe! Es war alles drinnen und erst nach der erneuten Anzweiflung wurde bestätigt das ich doch alles eingepackt habe. Angeblich war der Subwoofer durch mich mit einem Kratzer versehen! Das kann gar nicht sein bei mir war er einwandfrei. 70€ hat mir Hifi Klubben von der Erstattung abgezogen. Hier wird nicht mehr bestellt!

2024年7月10日
自発的なレビュー
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HiFi Klubben Deutschland からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit Ihrer Rücksendung aufmerksam gemacht haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass es hierbei zu Missverständnissen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns äußerst wichtig, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.

Wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere in Bezug auf die Zweifel hinsichtlich des vollständig verpackten Zubehörs sowie den Kratzer am Subwoofer. Bitte seien Sie versichert, dass es in keinem Fall unsere Absicht war, Ihre Ehrlichkeit infrage zu stellen oder Ihnen zu schaden. Leider passieren auch in unserer Retourenabteilung Fehler, die wir keinesfalls absichtlich zum Nachteil unserer Kunden machen. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Um diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen, möchten wir den Vorfall noch einmal intern prüfen lassen. Es ist unser Ziel, eine faire und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Dafür möchten wir Ihnen gerne die Möglichkeit geben, uns weitere Informationen oder gegebenenfalls Belege zukommen zu lassen, damit wir den Fall vollständig nachvollziehen können.

Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, wenn wir das Missverständnis gemeinsam klären können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundendienst@hifiklubben.de, damit wir uns schnell um eine Lösung kümmern können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Chance, diesen Vorfall zu klären.

5つ星のうち5の評価

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert!
Sehr schneller Versand über DHL.
Artikel sehr sorgfältig und sauber verpackt.
Gerät entsprach den Beschreibungen und der Qualität die mir empfohlen wurden.
Service und vor allem der online Chat aufgrund der Produkt Beratung sind mir besonders positiv aufgefallen.
Gerne wieder!

2024年8月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr guter Laden mit hoher Fachkenntnis und Spitzen-Produkten zu fairen Preisen

Bei Hifiklubben ist einfach alles klasse. Angefangen bei der Auswahl von Marken und Produkten, die angeboten werden – man kann hier von den großen Produkten bis hin zum letzten kleinen Kabel sicher sein, hier ausschließlich gute Qualität zu bekommen. Auch die Beschreibungen der Produkte sind immer voll zutreffend. Besonders hilfreich ist hier immer auch die Expertenmeinung, welche nicht nur die wirklich wichtigsten Vorteile hervorhebt, sondern auch ganz transparent mit den Nachteilen des jeweiligen Produkts umgeht. Das ist wirklich besonders und zeigt, dass hinter Hifiklubben Soundliebhaber stecken, die einen ehrlich (!!) beraten. Und: Im Gegensatz zu den üblichen großen Elektronikmarkt-Ketten kennen sich die Berater hier wirklich aus! Selbst wenn man sich selbst vorher extrem in eine Thematik eingelesen hat – die Mitarbeitenden von Hifiklubben wissen noch mehr und können auch die letzte Detailfrage beantworten. Auch die Preise sind immer aktuell. Zum günstigsten überhaupt irgendwie im Netz auffindbaren Angebot sind hier selten mehr als 10,- Unterschied. Nur kann man hier auch wirklich sicher sein, bei einem seriösen Händler zu kaufen. Bei Fragen hilft auch der im Webshop angebotene Chat sehr schnell, freundlich und wie immer fundiert weiter. Alles in allem: Klasse!! Für HiFi-Produkte jeglicher Art mein absoluter Lieblingsladen!

2024年8月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

ARGON AUDIO FENRIS A5!! Ich war auf der Suche nach guten…

Ich war auf der Suche nach guten aktiven Lautsprechern für das Kinderzimmer meiner Tochter. Somit bin ich auf die Argon Audio Fenris A5 gestoßen.
Zur Auswahl stand der Kauf direkt bei Argon Audio oder bei Hifi Klubben. Nach kurzer Beratung am Telefon gab es noch einen netten Austausch per Mail und dann folgte schon die Bestellung. Die Fenris A5 Lautsprecher sind im Preis-/Leistungsverhältnis einmalig. Lieferung erfolgte nach 48 Std. Lautsprecher waren innerhalb von 5 min am Fernseher angeschlossen. Die Abstimmung ist sehr gut, somit kann die Lautstärkenleistung nicht überstiegen werden. Die ARC Funktion funktioniert einwandfrei. Auch Bluetooth klappt.
Also ein top Produkt.

2024年8月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr zu Empfehlen

Ich habe einen Denon Verstärker gekauft. Die Abwicklung des Kauf's war top, in 3 Tagen geliefert. Der Kundenservice half mir telefonisch bei einer Frage zum Anschluss. Bin sehr zufrieden!

2024年8月13日
自発的なレビュー

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