Hombli レビュー 

Goede tips en adviezen om weer beeld van m'n camera's op mobiel netwerk te kunnen krijgen. Wordt echt geluisterd naar je probleem.

Waardeloos die deurbel Hombli 2. Het probleem dat vaak voorkomt is het wifi netwerk. Dit ligt meestal aan de thuissituatie. Maar nu knippert het blauwe licht en ik volg de instructies maar ik krijg de deurbel niet meer aan de praat. Dit vanwege een wifi uitval. Mijn tip koop een bedrade bel. Is dit niet mogelijk dan geen geld uitgeven aan een zinloos product.

Onlangs gaf een van onze slimmer stekkers de geest. Enkel nog een flauw blauw lampje aan de schakelknop. Deze stekker was al ruim 2 jaar dagelijks in gebruik en we vroegen aan Hombli wat eraan scheelde.
Ze hebben prompt een nieuw exemplaar opgestuurd alhoewel die van ons buiten garantie was.
Topservice zou ik zeggen

Heb een hombli kerstboom 2 aan geschaft en daar was een sigmend lampjes kapot van krijg zonder probleem een nieuwe deel opgestuurd top
Service

A Company with fantastic Products. A real good Service and Support, uncomplicated and really fast!
All Products we bought working well and that one time we had a problem with the delivery the support Team help us to get our Product right in time!
Thanks

We hebben een kerstboom besteld bij Hombli en daar zijn we blij mee. Eindelijk een kerstboom die niet in de knoop komt omdat het 5 aparte strengen zijn. Bij ons was er een gedeeltelijk stuk (lampjes van verschillende kleuren) maar dat is onmiddellijk vervangen, chapeau! Hij is niet goedkoop, maar elk jaar een nieuwe kerstboom is nog duurder ;-)

- goede producten
- makkelijk te installeren en te bedienen vanaf meerdere telefoons
- goede service. Er kwam een actie net na een bestelling die ik gedaan had en met een nette mail, werd alsnog de actie uitgevoerd. Heel fijn en netjes.

Väldigt nöjd med kontakten jag fick med Kevin. Han erbjöd sig att skicka en reservdel då en ljusslinga var trasig i min produkt. Tack för den snabba hanteringen!

De medewerkers van Hombli Support hebben mij goed geholpen
Na een e-mail van mij dat Ik een onderdeel miste van de kerstboom kreeg ik heel snel een e-mail terug en werd het keurig opgelost, ik kreeg het onderdeel alsnog nabezorgd
Dus ik ben tevreden met de service !

Word snel en duidelijk gecommuniceerd. Na meerdere contacten, waarbij oplossingen worden aangedragen bleek het helaas om een defect product te zijn binnen 1 jaar. Product word vervangen.

Ik kocht een automatische kattenbak. Op zich tevreden, maar de app blijkt niet goed te combineren met de bak. Klantenservice wil een retour van de bak om deze te repareren of te vervangen. Dat is dan zonder bak zit, lossen ze niet op, maar geven aan dat de retour zsm zal worden behandeld.
Ik weet niet hoe lang ze bij Hombli zonder plee kunnen, maar mijn kat vindt dat minder prettig. Waardeloos voorstel dus. Los het gewoon op een andere degelijke manier op zonder dat ik (en mijn kat) de dupe worden van een ondeugdelijk product waar is voldoende voor betaald heb. Oerslechte service.

Geweldige support, super vriendelijk en uiteindelijk is alles goed gekomen! Perfect.

Prima dienstverlening. Na toesturen defect onderdeel is dit door Hombli gecontroleerd. Na bevestiging van het defect is een vervangend onderdeel toegezonden.

Habe mir mehrere Smart Switches dieser Firma gekauft. Das einrichten und hinzufügen der Switches funktionierte nur Umständlich, brauchte bei jedem Switch mehrere Versuche bis es endlich geklappt hat.

Dann wollte ich die Switches zu Google Home hinzufügen. Unmöglich! Alles mehrfach nach Anleitung Schritt für Schritt gemacht, ohne Erfolg, die Hombli App bez. das Hombli Konto kann nicht mit Google Home verknüpft werden. Da es jedoch mit anderen Apps/Konten von anderen Smart-Home Geräten problemlos geklappt hat, liegt es für mich klar bei Hombli.

Support habe ich angeschrieben, warte noch Heute auf eine Antwort.

Fazit: Werde nichts mehr von dieser Firma kaufen und werde wohl auch die Smart Switches entsorgen, denn ich brauche die Google Home Steuerung.

De Hombli solarcam 2K is een Hele mooie camera die zolang de accu het volhoud prima beeld geeft zowel in het donker als overdag.
inmiddels heb ik hem een week in gebruik en de verbinding is stabiel en zolang de accu doet is alles prima.
Enorm nadeel is wel dat ik hem regelmatig van het dak moet halen om op te laden ; na ongeveer 3 dagen (het is november en regen) is de accu weer leeg. Als ik dat had geweten had ik toch voor een camera gekozen met vaste voeding. De camera zal in de zomer ongetwijfelt het hele seizoen wel werken , maar ik wil in de winter ook graag een werkende camera hebben die me niet in de regen het dak op stuurt om te laden.
ik denk dat ik toch een andere vaste camera ga kopen en deze weggooi.

Artikelen snel en netjes geleverd. Ik kocht 9 stuks van de Smart Socket. Bij ontvangst en na installatie bleek er 1 niet te werken. Na contact met de klantenservice lukte het nog steeds niet. Er werd gelijk een nieuwe opgestuurd. Helaas kreeg ik een witte uitvoering terwijl ik de zwarte uitvoering had gekocht. Dit ook aangegeven en wederom zonder problemen kreeg ik een zwarte uitvoering opgestuurd. Niets was teveel voor de klantenservice. Ik ben tevreden over de producten en nog meer over de service.

Altijd gedoe met de verbinding!!! Waardeloos!

Top service vorig jaar een kacheltje gekocht was helaas kapot gegaan
Met jullie gemaild en we kregen een nieuwe top

Kattenbak gekocht via AH actie, keurig geleverd. Ik kon helaas geen verbinding maken met mijn telefoon. Vraag bij klantenservice gesteld, ik kreeg telkens <24u netjes antwoord met adviezen. Toen het toch aan de bak leek te liggen mocht ik deze gratis terug sturen, echt een keurige afhandeling. Complimenten voor de uitstekende klantenservice!

Mijn kerstverlichting voor binnen en buiten had kuren. Nadat ik iets naar hem had toegestuurd konden zij zien dat er iets aan de hand was. Ze vroegen om het hun toe te sturen zodat ze het na konden kijken. Ze hadden al het geduld van de wereld omdat ik niet snel kon reageren en opsturen, maar eenmaal daar getest bleek het stuk te zijn en kreeg ik een nieuw toegestuurd. De jongens daar zijn altijd erg aardig en ben blij met de nieuwe verlichting. Dank!