It was the best support I've ever met About two months we spend together in order to determine the problem and solve. The problem itself was related to third party and it needed a lot of patience a... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Der sker ingenting Jeres medarbejdere er rigtig flinke. Men de sidste 5 dage har de sagt alt var fint i forhold til min udbetaling, også sker der ingenting. Jeg ringer derefter ind og for afvide... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk professionel kundeservice – hver gang! Som kunde hos Saxo Bank oplever jeg altid at blive behandlet ualmindelig godt og yderst professionelt ved alle henvendelser. Jeg møder behageli... もっと見る
企業が回答しました
Simon i kundeservice som er et rigtigt menneske(tror jeg) fandt stille og roligt frem til mit problem og løste det på fineste vis, tak for det Simon. Hvorimod chatrobert kom med rigtige mange løsni... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Saxo Bank: Stedet hvor dine penge helst vil være. Invester hos Saxo Bank og få adgang til en prisvindende platform, et bredt udvalg af produkter og nogle af markedets laveste priser.
What do we offer?
当該企業による記述
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
連絡先
Philip Heymans Alle 15, 2900, Hellerup, デンマーク
- +45 3977 4000
4.5
優良
2097件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Medarbejder venlig og tydelig
2025年11月12日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Rudi,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi elsker når vores kunder tager sig tiden til at anmelde vores service, da vi kan bruge al feedbacken til at blive endnu bedre. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os igen, skulle du have brug for assistance en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Super hurtig og god rådgivning
2025年11月11日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Kunde!
Tusind tak for at skrive en positiv anmeldelse af vores platform og service. Vi værdsætter virkelig at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Klar tilbagemelding givet med venlighed
2025年11月10日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter utroligt stor pris på at du har taget dig tid til at lægge en positiv anmeldelse af vores service. Skulle du have brug for det, så sidder vi altid klar til at hjælpe dig en anden gang.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Forstående og meget tydeligt i sit…
Forstående og meget tydeligt i sit sprog. Og virkede meget dygtig og kunne sine ting. Det var ikke mange spørgsmål der skulle til så var svaret på løsningen, og det blev taget. Så tak for god betjening 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025年11月7日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Jesper,
Tusind tak for at dele din positive oplevelse med os her på Trustpilot. Vi er altid meget taknemmelige når vores kunder tager sig tid til at lægge en anmeldelse af vores service, og vi er endnu gladere for at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Anders var virkelig god hjælp
2025年11月7日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Peter,
Tusind tak for din anmeldelse af vores kollegas service. Rosen vil blive givet videre til ham. Såfremt du skulle have brug for hjælp er du naturligvis altid velkommen til at række ud igen.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Jan,
Tusind tak for denne fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Ringede grundet log in problemer
Ringede grundet log in problemer, fik omgående hjælp og derefter guidet til mit næste problem med en spec. Aktie
Super hjælpsom medarbejder o og en meget tilfreds kunde👏🏻
2025年11月4日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Bente,
Tusind tak for denne fine anmeldelse og de søde kommentarer.
Du skal altid være velkommen til at kontakte os såfremt du oplever problemer eller har spørgsmål til din konto.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
It took some time to receive attendance…
It took some time to receive attendance but it was quite good and clarify
2025年11月4日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Dear David,
Thank you for making this 5-Star Review.
We highly appreciate it.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Hurtig hjælp
Hurtig hjælp. Kompetente og venlige medarbejdere. Får en fantastisk service.kan anbefales
2025年11月3日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære 'kunde'
Tusind tak for denne positive anmeldelse og kommentar.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Rigtig god kundeservice og fik den…
Rigtig god kundeservice og fik den professionelle hjælp jeg behøvede.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære C. Petersen,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på at vores kunder tager sig tid til at skrive om deres oplevelse af Saxo Bank, og vi er utroligt glade for at høre at du fik den ønskede hjælp.
Vi håber at den gode oplevelse hos Saxo Bank er noget du kunne have lyst til at dele med venner og familie, og lige nu kan du give dem en god start på deres investeringer ved at henvise dem til os, da de så kan få 500 kr i frikurtage! https://www.home.saxo/da-dk/accounts/referrals
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Nem og overskuelig forklaring
Nem og overskuelig forklaring! Super imødekommende og serviceminded :-)
2025年10月29日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Anne-Sophie,
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det er yderst værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Lenka was very helpful in addressing my…
Lenka was very helpful in addressing my questions and provided useful information
2025年10月28日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Dear Khalid,
Thank you for this 5-Star review. This is very much appreciated.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp…
Asta var hurtig og jeg fik den hjælp jeg havde brug for, Tak
2025年10月27日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære John,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at have Asta som en del af vores Kundeservice.
Jeg videregiver dine rosende ord til hende.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
The support is quite well structured
The support is quite well structured. First through chatbot, and when that did not work, a live support through chat was provided. When that also did not resolve the issue, the support (Aditya) called me, I provided screenshots and he solved my problem. Also explained some features of Trader Go that I was not aware of. I did not have to wait much for support to come.
2025年10月22日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Dear client,
Thank you for your review and your kind words. We really appreciate when our clients leave us a review of their experience, especially such a good one as your experience with Aditiya. We will make sure to relay your words to him and if you are ever in need of assistance again, you are of course always welcome to reach out to us.
Best regards
Henrik, Saxo Bank
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Leif,
Tak for at dele din positive anmeldelse.
Jeg sørger for at min kollega Nikolaj ser din ros.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Helt iorden service smag
2025年10月21日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Rasmus,
Tak for at give dig tid til at lave denne positive anmeldelse.
Det er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Klara, Saxo Bank
Great customer service
Great customer service, and very helpful with the information and now i will saved some money while i invest!
2025年10月21日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Dear Nicolas,
Thank you for this 5-star review and your comment.
If you have any questions or experiencing issues in the future, please reach out to us again.
Kind Regards
Klara, Saxo Bank
Personlig betjening
Da det endelig lykkedes mig at få fat i en medarbejder blev problemet løst i løbet af meget kort tid.
Men det tog lidt tid af chatte med et system, som godt nok kunne identificere fejlen, hvad jeg også selv kunne, men ikke løse det.
Det kunne Andreas
2025年10月20日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Søren,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse, og vi sætter stor pris på din feedback da vi kan bruge den til at forbedre vores kundeservice. Vi giver gladeligt rosen videre til Andreas, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen, skulle behovet opstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Trail step need two minutes or less to…
Trail step need two minutes or less to explain. Obviously, she didn't enjoy question and sent mail. If you don't want to resolve issue, call the meeting or send mail. However, it is much better than with IBKR, where waiting time is 0. to 1.0 hour.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Dear Sir Milos,
Thank you for sharing your feedback regarding your recent interaction with our team. We sincerely apologize if our process did not meet your expectations.
We understand the importance of resolving issues efficiently and are committed to minimizing wait times and streamlining communication. If there are any unresolved matters, please feel free to contact us directly to arrange a meeting or further discuss your concerns. Additionally, our Help Center offers comprehensive information that might assist you further: https://www.help.saxo/hc/en-us
We appreciate your patience and are dedicated to enhancing our service to better meet your needs.
Kind regards,
Saxo
Hurtigt og fyldestgørende svar.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Saxo Group - Saxo Nordics からの回答
Kære Poul,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du har fået den hjælp du ledte efter, og at det er gået hurtigt. Vi sætter stor pris på at du har taget tid til at skrive en anmeldelse af vores service, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os skulle behovet opstå.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。