Homestorebergen レビュー 

Slechte ervaring met bestelling en klantenservice.

(De eigenaar heet Roos, wel heel toevallig dat Roos een hele goede review schrijft “inmiddels onder een andere naam”)

Ik heb een vloerkleed besteld bij Homestore Bergen, maar de ervaring was ronduit teleurstellend. Ten eerste werd mij na de bestelling verteld dat het product een nalevering was, zonder duidelijke communicatie over de levertijd. Toen ik navraag deed, kreeg ik vage antwoorden, en het leek alsof ze niet eens wisten wat er besteld was.

Daarnaast bood het bedrijf aan om met Klarna te betalen, wat ik ook had gedaan. Echter, later bleek dat dit volgens hen niet mogelijk was voor zulke grote producten, terwijl dit wél op hun website stond. Het was duidelijk dat ze hun administratie niet op orde hadden, en toen ik hen hierop aansprak, kreeg ik botte reacties, zonder enige vorm van oplossing of excuses. Uiteindelijk werd mijn bestelling zonder overleg geannuleerd.

Kortom, zeer onprofessioneel, slechte communicatie en absoluut geen aanrader. Ik begrijp nu waarom ze zo’n slechte score hebben op Trustpilot.

Vreselijk, artikel nooit afgeleverd en ze reageren op mijn emails niet om geld terug te storten!

Werkelijk de laatste hoeksteen op aarde. Rivièra Maison Artikel nooit uitgeleverd en vervolgens nog een repel van de arrogante domme eigenaar van de winkel toen ik aangaf aankoopbedrag terug te willen. Deze moet zich gewoon bezighouden met kaarsen spiegelen. Ettelijke e-mails en Telefoontjes later toch maar besloten incassobureau in te schakelen die er uiteraard ervoor zorgden dat ik mijn gelijk krijg. WAARSCHUWING KOOP HIER NOOIT! Al
Is gelijk bij Rivièra Maison kopen iets duurder maar dan weet je zeker dat je je bestelling krijgt! WEES GEWAARSCHUWD!

Bestelling geplaatst in Februari na meerdere malen een mail te hebben gestuurd en via whatsapp contact te hebben gezocht geen reactie gehad! Oplichters zijn het!

ik heb een bestelling geplaatst in april voor een kadootje dit gemeld aan ze vervolgens sturen ze het een maand later op in mei. Ik was het helemaal vergeten zelfs . Pakket lag bij post.nl ik had geen mogelijkheid het pakket op te halen na 7 dagen is het weer retour gezonden omdat ik het niet opgehaald heb.
Nu geeft ze aan 10 euro inmindering te brengen voor administratie kosten terwijl ik reeds al 6,30 heb betaald voor de verzendkosten. op de vraag dan maar opnieuw te zenden geven ze aan U heeft daar geen keuze in. u betaald de administratie kosten! en wij sturen het niet weer op

Ik bestel hier nooit meer wat