レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

Studio bien équipé. Prope Un petit souci de fenêtre vite résolu par l équipé.un petit bémol concernant la chambre pas assez de place autour du lit.accueil de la conciergerie agréable et disponible .a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons loué une maison pendant 10 jours chez Hoomy. Avant d’arriver, nous avions quelques questions. Nous avons envoyé un courriel et Hoomy nous a répondu aprÚs seulement quelques heures pendant... もっず芋る

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se faire planter en tant que propriétaire au motif invérifiable que la concierge veut arrêter ce travail et ce sans même chercher quelqu un d'autre déjà c 'est pas honnête car on peut estimer que s... もっず芋る

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Nous avons été trÚs satisfaits de l’accueil que vous nous avez réservé hier et avant hier lors de nos entretiens téléphoniques. Votre aide nous fut des plus utiles ( indispensable ! ) et votre disp... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 䞍動産管理䌚瀟
  2. アセット マネゞメント サヌビス
  3. 䞍動産業
  4. 䞍動産コンサルタント
  5. 䞍動産賃貞゚ヌゞェンシヌ
  6. アパヌトの短期賃貞゚ヌゞェンシヌ

圓該䌁業による蚘述

hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

157件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 90に回答しおいたす

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Le calme avec vue sur le port

Studio bien équipé. Prope Un petit souci de fenêtre vite résolu par l équipé.un petit bémol concernant la chambre pas assez de place autour du lit.accueil de la conciergerie agréable et disponible .arrangeant .nous reviendrons

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre conciergerie ait répondu à vos attentes.

La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité, c'est pourquoi nos équipes interviennent rapidement en cas de besoin technique.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau !

Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Réservation / paiement / accueil au top👍

Nous avons loué une maison pendant 10 jours chez Hoomy. Avant d’arriver, nous avions quelques questions. Nous avons envoyé un courriel et Hoomy nous a répondu aprÚs seulement quelques heures pendant un week-end 👍 Le concierge nous a contacté quelques jours avant notre arrivée .
Une fois à la maison l’accueil était parfait, on a fait un tour de la maison et nous avons également eu des recommandations sur des bons petits restos dans le coin etc etc.
Nous recommandons vivement 😃

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Merci beaucoup pour cette belle note !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe. Il nous tient à cœur d'être à votre écoute à chaque étape de votre projet de vacances.

L'accueil personnalisé et les bons plans de notre concierge sont essentiels pour nous : ravis que vous ayez apprécié ! On lui transmettra :)

Au plaisir de vous retrouver pour un futur séjour dans l'une de nos locations !
Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち4の評䟡

Séjour agréable

La maison est fort agréable pour un Séjour en famille. 3 adultes, 2 enfants et un chien.
La proximité du port est un point fort.
A refaire, si l'occasion se présente

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la maison a su accueillir confortablement toute votre petite tribu, y compris votre compagnon à quatre pattes !

Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escale.

A bientÃŽt dans l'une de nos locations,
Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち3の評䟡

Avis de propriétaire

Avis de propriétaire
Je trouve qu'il y a un manque de souplesse
Tout va toujours dans leur sens.
Ils ne veulent pas admettre leurs erreurs.
Ils ne répondent pas aux mails laissés sur Aventio la plateforme dédiée aux propriétaires.

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés de constater que notre collaboration actuelle ne vous apporte pas entiÚre satisfaction.

Concernant la communication, la messagerie de la plateforme Avantio n'est pas reliée à nos services. Comme indiqué lors de notre entrée en relation, nous n'avons malheureusement aucune visibilité sur les messages envoyés via ce chat interne. C'est précisément pour garantir la réactivité de nos échanges que nous préconisons l'usage exclusif de l'e-mail ou du téléphone.

Sur l'aspect du manque de souplesse, notre priorité reste la préservation de vos intérêts et la conformité de la gestion de votre bien. Il nous est cependant difficile de vous répondre précisément, car votre profil ne nous permet pas de vous identifier ni de connaître votre dossier.

Nous avons par ailleurs envoyé une demande d’information le 18/03, restée sans réponse à ce jour.

Toutefois, nous restons ouverts au dialogue pour comprendre les points précis qui ont pu créer cette frustration.

Aurélie de l’équipe hoomy

5぀星のうち1の評䟡

Viel Geld fÃŒr nix

Ich kann den Service leider nicht weiterempfehlen. FÃŒr mich stellt sich die Frage, worin genau der teure Concierge-Service besteht. Es kostet ja jede Kleinigkeit (Duschvorleger, Reinigung, BettwÀsche, HandtÃŒcher, ...) extra außer die Wohnung zu öffnen. Dass bei der Ankunft die bezahlte Wohnung aufgeschlossen wird, ist fÃŒr mich selbstverstÀndlich und ein grundlegender Bestandteil der Buchung – kein zusÀtzlicher Service, der 99 Euro extra rechtfertigt.

Von 2025 auf 2026 gab es zudem eine krasse Preissteigerung: Der Übernachtungspreis ist von 145 € auf 165 € pro Nacht gestiegen. Der sogenannte Concierge-Service wurde von 75 € auf 99 € erhöht, die Endreinigung ebenfalls von 75 € auf 90 €. ZusÀtzlich kosten BettwÀsche und HandtÃŒcher, ... jetzt 60+ €, wÀhrend sie vorher noch inklusive waren. Insgesamt ergibt sich dadurch eine Mehrbelastung von ÃŒber 300 €.

Wir haben schon viele Ferienwohnungen gebucht, aber dieser Service gehört fÃŒr mich zu den nervigsten Erfahrungen ÃŒberhaupt – bei absolut ungerechtfertigten Preisen.

Ich werde den "Service" in Zukunft meiden.

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Hello KundinJuni,

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations regarding our pricing structure.

To provide some context, the 'Concierge Service' fee covers much more than simply opening the door. It includes the personalized greeting, 24/7 assistance during your stay, and the overall maintenance and preparation of the villa to ensure high standards.

Regarding the price adjustments between 2025 and 2026, these reflect the rising costs of energy, high-quality laundry services, and professional maintenance. We strive to maintain a premium level of service, and unfortunately, these external factors have led us to adjust our rates to continue operating at this standard. We choose to list certain items (like linens or extra cleaning) separately to allow guests more flexibility depending on their specific needs.

We value your loyalty as a frequent traveler and take your remarks seriously to improve our communication about what is included in our packages.

We hope you still managed to enjoy the beauty of the region, and we wish you the best for your future travels.

Best regards,
Aurélie from the hoomy team

5぀星のうち1の評䟡

abandon de clientele de tout un bourg 


se faire planter en tant que propriétaire au motif invérifiable que la concierge veut arrêter ce travail et ce sans même chercher quelqu un d'autre
déjà c 'est pas honnête car on peut estimer que s 'il ne cherche personne d'autre la raison est ailleurs , et ensuite c 'est eux qui sont venus nous démarcher tous dans notre village ; trÚs en colÚre vraiment en revanche les frais d adhesion eux sont bien débités!! dommage çà semblait une boite fiable ; mais non;

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Maison trÚs bien située

Maison trÚs bien située, propre, et notre hÎte Patricia qui a su nous informer a été superbe

2026幎2月28日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre séjour à Noirmoutier ait été agréable. Nous transmettrons vos compliments à Patricia, qui sera trÚs touchée !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos locations hoomy.
A bientÃŽt,
Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち4の評䟡

Nous avons passés un agréable séjour

Nous avons passés un agréable séjour. La location était propre et bien située. Nous avons été trÚs bien accueillis sur place par l’équipe d’Hoomy.

2026幎2月24日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec hoomy. Merci pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos locations :)
- Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Excellent accueil

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif !
Au plaisir de vous revoir dans un de nos logements,
Aurélie de l'équipe hoomy

5぀星のうち4の評䟡

TrÚs bon accueil par la conciergerie

TrÚs bon accueil par la conciergerie. Le problÚme de chauffage du premier jour a été résolu trÚs rapidement et efficacement.

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour,
Merci pour cet avis positif sur la réactivité et l'efficacité de nos services.
Au plaisir de vous revoir dans un logement hoomy
Aurore de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Bon accueil

De la réservation, à l'accueil physique sur le site de la location, tout s'est trÚs bien passé.
Cette société de conciergerie de bien mis à la location par des propriétaires tient ses engagements de bout en bout.

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

HOOMY sérieux et honnête

HOOMY est trÚs disponible pour ses clients, ils répondent rapidement au téléphone et par courriel. j'ai eu un problÚme qui a été réglé de façon excessivement honnête, ce qui est rare à l'heure actuelle. Hoomy est vraiment sérieux , je recommande à tout le monde. En ce qui concerne la location la surface était un peu petite pour 6 personnes surtout l'hiver quand on ne peut pas profiter du jardin et de la terrasse , mais tout est trÚs fonctionnel et pratique et la maison est trÚs lumineuse . la Conciergerie efficace. Je repasserai par ce site.

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous restons à votre disposition pour vous conseiller pour votre future location hoomy : )
Au plaisir de vous revoir dans un de nos logements,
Aurore de l'équipe hoomy

5぀星のうち1の評䟡

Lors de la période de Noël 2025

Lors de la période de Noël 2025, nous avons été trÚs déçus des services de la conciergerie Hoomy en Vendée (Saint-Gilles-Croix-de-Vie).
Nous n’avons pas eu accÚs à internet pendant toute la semaine de location et, malgré nos relances presque quotidiennes, nous n’avons reçu aucune information claire sur un éventuel rétablissement du service.

Par ailleurs, le détecteur de fumée est tombé dÚs la premiÚre nuit et personne n’est venu régler le problÚme, malgré notre signalement.

Je suis en désaccord avec le dédommagement proposé par Hoomy, mais je n’ai aucun réel recours, le paiement des locations étant effectué intégralement à l’avance.

En conséquence, je conseille de faire trÚs attention et de bien réfléchir à deux fois avant de louer via Hoomy.

2025幎12月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Notre concierge patricia Pillet est à 9

Notre concierge patricia Pillet est à notre écoute et toujours disponible pour toute demande
Le logement correspond parfaitement aux photos

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Noirmoutier. Merci pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir chez hoomy :)

5぀星のうち4の評䟡

Location vacances

Nous avons passé une bonne semaine de vacances dans cette maison qui est bien situé et dans un quartier calme. Maison bien équipée.
Une literie un peu dure à mon goût et dommage que la maison ait une décoration trÚs simple. Pas assez chaleureux.
L'accueil est parfait.

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour que nous allons transmettre aux propriétaires. Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour avec hoomy,
Belle journée
Aurore de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon accueil

TrÚs bon accueil. Marie et Patricia sont réactives et efficaces et trÚs agréables

2025幎12月19日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour Annie, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour hoomy. Au plaisir de vous revoir !
Aurore de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Accueil trÚs agréable

Accueil trÚs agréable, arrangeant sur les horaires
Échanges conviviaux

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Au plaisir de vous revoir dans un logement hoomy,
Aurore de l'équipe hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Bel accueil et maison trÚs


Bel accueil et maison trÚs fonctionnelle.

Patricia est une personne agréable , à l’écoute , ponctuelle et souriante

2025幎12月26日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre avis trÚs positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :)
Au plaisir de vous revoir dans un logement hoomy

5぀星のうち5の評䟡

Week-end parfait à Andernos !

Week-end parfait à Andernos !
DÚs notre arrivée, Fanny et Lucie nous ont réservé un accueil chaleureux, attentif et personnalisé. Elles nous ont parfaitement présenté la maison, nous n’avions plus qu’à profiter de notre séjour !
Je recommande sans hésitation.

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Andernos.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez hoomy,
Aurore de hoomy

5぀星のうち5の評䟡

SUPER ACCUEIL

Super accueil !!! Les horaires ont été respecté et le sourire au rendez-vous.
La maison était sympa, trÚs bien placée mais un peu dans son "jus"
Nous reviendrons sûrement l’année prochaine pour la fête des cabanes !!
Merci....

2025幎12月5日
自発的なレビュヌ
Hoomy ロゎ

Hoomy からの回答

Merci pour votre avis positif et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir dans un logement hoomy :)
Aurore de hoomy

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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