Guestadom レビュー 148

Nous avons loué le domaine du Pasty pour un week-end bien-être et avons été enchantées par le lieu : grandiose et cocooning à la fois ! Merci pour votre accueil chaleureux, je viens de refaire une réservation pour une date en novembre !

J'ai mis mon logement sur la plateforme Guestadom en formule essentielle. Plateforme intuitive. Très bon contact avec ma chargée de compte Manon. J'ai déjà des réservations dans ma maison
Merci

En tant que concierges, ma fille et moi-même ne pouvons que louer la qualité du partenariat avec Guestadom. Nous avons de très bons contacts aussi bien avec les chargées de compte qu'avec la responsable du pôle voyageur et la responsable Grand Ouest ( toutes très réactives et affables). Nous ne pouvons que recommander Guestadom

Guestadom gère de manière professionnelle et efficace le bien que nous lui avons confié.
La maison est parfaitement entretenue et mise en valeur pour les voyageurs (merci à Valérie et Agathe).
Le contact avec notre chargée de compte Laura est fluide et facile, et l'outil de suivi fonctionne bien. Rien à redire !

Suite à vos réponses mensongères, je tiens moi aussi vous répondre. Vous indiquez : "Nous avons déjà apporté une réponse détaillée à votre précédent avis, que nous considérons comme injuste au regard de l’ensemble des éléments factuels et vérifiés en notre possession.", mais non, lors de mon second commentaire, vous n'aviez pas apporté de réponse à mon premier message. Et d'ailleurs, vos réponses sont toutes les 2 apportées le même jour.

"Lors de ce premier échange, vous avez également indiqué ne pas être satisfaite du quartier et évoqué un changement de programme, en exprimant le souhait de raccourcir votre séjour et d’obtenir un remboursement dès votre arrivée."
Ce que vous écrivez est complètement faux, j'ai justement choisi ce quartier pour être juste à côté de mon travail et proche de la gare.
Parlant de travail, mes collègues m'ont d'ailleurs informés que tous les professionnels passés par " Guestadom " avaient eu des soucis, logement sales ...

" nous vous avons proposé à plusieurs reprises une solution de relogement. Vous avez toutefois choisi de rester dans le logement jusqu’au 24 décembre, date initiale de fin de séjour."
Pouvez-vous m'indiquer ce que vous pensez m'avoir proposé ?
J'aurais tellement aimé être relogée. Malheureusement encore une fois, ces informations sont mensongères. Vous ne m'avez rien proposé, si ce n'est de quitter le logement que je devais payer jusqu'à la fin le 24 décembre, j'ai donc opté pour aller chez un collègue de travail.

"Durant votre présence, nos équipes sont restées disponibles"
et non, vous n'avez pas Guestadom été disponibles, vous ne répondiez pas au téléphone, et m'avez même dit (comme je l'ai déjà indiqué) lorsqu'au bout de plusieurs jours j'ai réussi à vous joindre : " on attendait que vous nous appeliez" ça montre bien votre peu de considération pour vos clients.
C'est affligeant.

Partenaire concierge avec Guestadom depuis un an et demi , je suis très satisfait de mon expérience professionnelle tant par la performance des outils et logiciels proposé par la société, que par la compétence et gentillesse de l’équipe qui nous épaule tout au long de notre activité de concierge .
Le processus d’embauche est simple et efficace, et vous permet de bénéficier d’une approche très pro des salariés de Guestadom tout en bénéficiant du statut d’indépendant.
La charte de conciergerie est claire et détaillée permettant une satisfaction optimale des propriétaires confiant leurs biens, ainsi qu’un retour très positif des locataires.
Ecoute, disponibilité, appuis, compétences, plateforme de gestion de conciergerie simple et performante pour nous accompagner dans notre travail, logements de qualité, font de Guestadom un acteur majeur de la conciergerie.

Merci de m’avoir fait confiance en me proposant ce partenariat et heureux de poursuivre cette aventure professionnelle avec vous .

Guestadom a une équipe très professionnelle, très réactive (je parle en tant que partenaire). Les concierges sont à la fois très libres dans leur façon de travailler et très encadrés. Je recommande les locations prises en main par Guestadom, c’est une vraie garantie de qualité de service.

Service impeccable, très professionnel et toujours disponible. Une conciergerie de confiance.

ayant réservé une maison sur la plate forme Holidu, mais gérée par Guestadom, nous devions prendre possession d'une maison sur roubaix pour la semaine du nouvel an, mais seulement à une heure de l'arrivée sur place(après 6 heures de route!!!), une personne de Guestadom me contacte pour nous signaler une panne de chaudière.( ok ça peut arriver), et on m'informe qu'un technicien doit passer en urgence....
mais après une demi heure d'attente on me répond que la chaudière n'est pas réparable et ils doivent annuler la location! Je m'attendais alors a un plan B de leur part, et bien non! la seule proposition est que nous devions nous débrouiller par nous mème avec une liste en support sur des location équivalentes qu'ils enverraient par mail ....en gros "dem........vous!!!!"
je n'ai donc pas accepté et insisté que l'erreur devait etre reparée par eux et non par moi.
1 demi heure plus trad, re-contact, pour nous proposer un hebergement en hotel , mais impossible pour nous car nous avions prévu toute la nourriture pour notre séjour pour 7 personnes( y compris celle du reveillon. on allait pas tout perdre ) on avait loué une maison avec 4 chambres, on voulait la meme chose, pas compliqué!! on voulait bien prendre seulement la 1ere nuit à l'hotel à condition qu'ils trouvent une autre solution le lendemain pour les nuits restantes, et là : refus categorique. c'était à prendre ou à laisser....
voyant l'heure passer et aucune solution aboutir, nous avons donc concedé a prendre un appartement avec seulement 3 chambres +un canapé lit, et loué par nos soins!!!! seule solution afin de ne pas dormir sous un pont !!
j'en conclu donc le manque de professionalisme de Guestadom qui, se rangeant derrière leur unique solution non concordante, nous a bien laisser le soin de nous débrouiller par nous mème... Pour finir, la cerise sur le gateau , c'est que la plate forme Holidu , dans son mail de remboursement (assez rapide cependant, mais c'était la moindre des choses), a fait état d'une double réservation sur ces dates et non d'une panne de chaudière!!! et là franchement, sans chercher à savoir qui nous a menti, j'ai trouvé cela minable!!

Excellente collaboration avec Guestadom : professionnalisme, savoir-faire, toujours positif et agréable dans les échanges. Depuis que je collabore avec Guestadom en tant que partenaire concierge et apporteur d’affaires, chaque interaction est marquée par l’écoute, la réactivité et la transparence. Je me sens vraiment valorisée et respectée. Je recommande !

Rien ne s'est bien passé, le logement table a manger bancale ......les affaires du lit étaient sales urine sèche certes mais quand même. Douche sale.....j'aurais aimé publier les photos ......

Accueil très sympathique des hôtes..
L'appartement face à la mer est très mignon, et bien équipé.
De plus il est bien situé entre Sion et St Gilles.
Nous reviendrons !

Très satisfaite, maison très propre ,rien ne manquait.
Parfait

Appartement bien placé, pratique et agréable. Seule la place de parking n'était pas accessible pour notre véhicule (trop large). Il serait bien de le préciser. Il y avait cependant des places proches dans la rue.

Bonne accueil et très beau séjour
Maison sympa et bord de mer magnifique
Équipe réactive sympa répondant à mes demandes

En tant que prestataire concierge, je suis ravie de travailler avec Gest Adom. Il y a toujours quelqu'un pour vous répondre. Ils sont tous à l écoute, disponible et réactif. Nous avons du soutient à chaque moment.
C est simple de travailler avec eux et avantageux.
Alors hésiter pas à nous rejoindre!
Un grand merci à vous Gest Adom.

Très bonne expérience. L'équipe est agréable et à l'écoute. Je recommande

Partenaire concierge et apporteur d’affaires depuis 2024, je n’ai jamais été déçue de Guest Adom contrairement à d’autres conciergerie, une relation de confiance s’est installée. Mon travail est valorisé et respecté.

La collaboration avec Guestadom m'a permis de me lancer dans l'entrepreneuriat, la formation qui a été offerte m'a beaucoup appris sur la conciergerie et nous sommes très bien entourée. Les collaborateurs de Guestadom sont a notre écoute et répondent rapidement a nos questions. Merci Guestadom

En partenariat avec Guest Adom depuis Novembre 2024, je suis totalement satisfaite de cette collaboration qui convient parfaitement à ma situation. J’ai commencé avec 4 logements apportés par Guestadom que j’ai choisi et sélectionné en fonction de mes besoins, j’ai maintenant à mon actif 8 logements intégrés au fur et à mesure et tout se passe très bien . Chaque pôle Guestadom (concierge, réservation,hôte) est à notre écoute pour nous soutenir ce qui permet une très bonne collaboration et un très bon suivi des logements et des voyageurs.