Horsepartner レビュー 

265
TrustScore 5段階評価の5

4.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Fik afprøvet flere sadler og den bedste vejledning af Anne Mette, hvilket førte til at jeg nu har fået den bedste sadel jeg nogensinde har siddet i! Efter årevis med stiv lænd mv, nu absolut problemfr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Supergod kundeservice. Den gjord jeg havde bestilt var for lille, - jeg fandt en anden hos Horsepartner der var lige 5 cm længere. Vi aftalte at det blev byttet, jeg fik en byttemærkat og sendte, -... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse fra start til slut.. Havde Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg havde problemer med at finde en sadel der passede min hest. Fik meget professionel råd og vejledning til både s... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service. Jeg skrev en mail tirsdag aften hvor jeg efterspurgte en garanti for leveringen af det bestilte næsebånd inden lørdag. Onsdag fik svar, med formodning om levering torsdag. Fred... もっと見る

企業情報

  1. 馬具製造業

さまざまな外部ソースから提供された情報

Rideudstyr til hest og rytter.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

265件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.8

すべてのレビュー

(265)

過去12か月のレビュー数: 1

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Jeg kan varmt anbefale at shoppe hos…

Jeg kan varmt anbefale at shoppe hos Horsepartner. De har et bredt udvalg af kvalitets produkter og hurtig service. Da der lige manglede en ting på min ordre ringede de straks til mig, og pigerne fik en lille pose slik som plaster på såret. Desværre kunne min datter ikke passe de bukser vi fik købt, men også i retur forløbet var alt hurtigt og helt igennem top kundeservice. En god butik som er værd at støtte op om!

2024年10月25日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Kære Mai-Britt.

Tusind tak for din anmeldelse :-) Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse med os.

Rigtig god dag til dig.

Hilsen
Christina / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

FANTASTISK BUTIK

Verdens bedste butik - og service i top klasse!! Altid lynhurtig levering, og produkter i lækker kvalitet!

2024年10月23日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Wendie

Tusind tak for din anmeldelse, det gør os rigtig glade at du ville bruge tid på at dele din oplevelse med os og andre.

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち1の評価

Sål på Redback støvler går i opløsning efter kort tid - horsepartner hjælper ikke

Jeg købte nogle Redback støvler som stald støvler. Jeg har brugt dem 4 måneder i stald miljø, hvor jeg mugede 1 (en!) boks om dagen samt 6 mdr på helt ny mark, hvor der ikke før havde gået heste. Sålerne krakelerede og der trængte vand ind flere steder. Min reklamation er blevet afvist af horsepartner.dk. De siger at deres leverandør siger at det ikke er en reklamation fordi sålerne har været udsat for hydrolyse. Som jeg kan læse på horseparners hjemmeside betyder det at støvlerne ikke kan tåle at blive våde. Jeg synes det er vildt dårligt og jeg kommer aldrig til at købe nogle Redback støvler igen - og heller ikke at handle hos horsepartner, for selv om de skylder skylden på deres leverandør, synes jeg det er super dårligt at de sælger støvler i så dårlig kvalitet! Til 1200kr burde man kunne forvente bedre kvalitet!

2024年10月16日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Laila

Tak for din anmeldelse. Vi er dog kede af, at du ikke er tilfredse med vores håndtering af din reklamation på dine Redback støvler.

Vi har været forhandler af Redback støvler i mange år og har solgt flere hundrede par både til ryttere og andre. Støvlen er i dag den foretrukken støvler hos mange ryttere, da de har en helt unik sål, der gør dem yderst behagelige at gå i, i mange timer. Sålen er opbygget med mange små luftbobler, for herved at give den unikke stødabsorbering. Udfordringen ved denne måde at fremstille såler på, er at de kan være ekstra modtagelige for hydrolyse, hvilket vi også gør opmærksomme på i webshoppen.
Og netop hydrolyse er det som dine støvler desværre er blevet "angrebet" af. Hvilket er årsagen til at der ikke er tale om en reklamationssag.

Hydrolyse er en kemisk reaktion. Dvs. en reaktion hvor vandmolekyler (og andre væsker) nedbryder visse materialers molekylære bindinger, som igen kan fører til deres nedbrydning eller svækkelse af materialet. Det er derfor vigtigt at man sikre at støvlerne tørre hurtigt efter de har været våde). Hydrolyse kan derfor være en tavs, men væsentlig trussel mod Redback støvler og dermed forkorte deres levetid, såfremt man ikke tager sine forholdsregler ved at vedligeholde dem korrekt.


Mange hilsner

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Bedste heste butik.

Elsker at handle hos horsepartner, de har alt hvad hjertet kan begære, hurtig levering, og skulle du have nogen spørgsmål, så svare de rimelig hurtigt 👌

2024年10月11日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Ann Louise

Tusind tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig :-).

Hilsen Christina / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Rigtig god kundeservice og vejledning…

Rigtig god kundeservice og vejledning både under køb af ny sadel og vejledning omkring vælg af størrelse ved diverse køb på deres hjemmesiden.

2024年9月9日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Linette

Tusind tak for din anmeldelse. Altid dejligt at kunne få lov at hjælpe.

Rigtig god dag til dig :-).

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Super service man får

Super service man får hos jer. Jeg bestilte en vare over nettet, som skulle bruges som gave. Ringede og spurgte om den kunne blive pakket pænt ind inden afsendelse. Jeg modtog pakken dagen efter, med flot indpakning og et til og fra kort. Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer.

2024年7月31日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Anette

Tusind tak for din anmeldelse og dejligt at vi kunne være behjælpelige :-).

Rigtig god dag til dig.

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Fantastisk butik, personale og kundeservice

Fantastisk butik, personale og kundeservice.
Jeg bor desværre meget langt fra butikken, men da jeg handlede der, fik jeg verdens bedste service og vejledning.
Nu i dag, 2 år efter, skulle jeg bruge en kvittering på ride hjelmen, til forsikringen, da ride hjelmen er blevet skadet, og 2 min efter jeg har sendt en forespørgsel (kl 17 fredag eftermiddag), har jeg kvitteringen på mail. WOW, hvilken kundeservice. Jeg er så imponeret og jeg skal med garanti købe den nye hjelm her fra også. TAK, fordi i giver den bedste service.

2024年7月26日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Sascha

Tusind tak for din anmeldelse, vi er bare glade for at kunne hjælpe :-).

Rigtig god dag til dig.

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Super hurtig levering

Super hurtig levering - bestilte søndag aften og mandag eftermiddag havde jeg varerne😀

2024年7月8日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Inge

Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig :-)

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Service i særklasse

Fantastisk service i totalt særklasse 🌟 kan varmt anbefale af handle hos horsepartner. Jeg har oplevet at få
Ombyttet min ride vest da lynlåsen satte sig fast - kort tid efter havde jeg en ny vest.
Tak til jer :-)

2024年6月29日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Birgitte

Tusind tak for din anmeldelse.
Håber du bliver rigtig glad for din nye vest.

Rigtig god dag til dig :-)

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Super god service og vejledning

Super god service og vejledning, de går altid efter at gi en god oplevelse og sikker at jeg som kunde for det rigtige produkt. Sætter pris på deres ærlighed og altid glade smil både når man ringer, skriver eller kommer i butikken.
/ Signe

2024年6月21日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Signe

Tusind tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig :-).

Hilsen Christina / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Super god service ved Horsepartner ved…

Super god service ved Horsepartner ved sadelprøvning og ved besøg i butikken. Altid seriøs, kompetent og god rådgivning uanset om det er køb af trense, bid eller beklædning.

2024年4月3日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Annie

Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os at du ville bruge tid på at dele din oplevelse med os.

Rigtig god dag til dig :-).

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Super kompetent vejledning og hurtig…

Super kompetent vejledning og hurtig modtagelse af varerne. Rigtig godt udvalg !!

2024年6月10日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Mette

Tusind tak for du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig :-).

Vh Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

God oplevelse!

Super kompetent vejledning, da jeg skulle have nyt bid til min hest. God og hurtig service.

2024年6月14日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Katrine

Dejligt at høre vi kunne være behjælpelige, det er altid en fornøjelse at få lov at hjælpe med at finde det rigtige bid.

Rigtig god dag til dig :-).

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Kæmpe god service

Kæmpe god service - stod og frøs til stævne i Herning ..
22 timer senere stod jeg med en varm dragt på, sendt fra Horsepartner 👏🏼

2024年6月14日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Mette

Så dejligt at høre at vi kunne være behjælpelig med du kunne få varmen i Herning :-).

Rigtig god dag til dig.

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Bedste service hos horsepartner

Hos horsepartner får vi altid den bedste service og hjælp med at finde det vi mangler. Annemette og Christina vejleder om alt fra udstyr til beklædning, og de finder altid det der passer til både hest og rytter. En tur til horsepartner er altid en god tur.

2024年6月11日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Kære Helle.

Tusind tak for din anmeldelse :-) Er kun glade for at kunne hjælpe!

Rigtig god dag til dig.

Hilsen
Christina / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Sadelprøvning

Tusind tak til Anne Mette for en super vejledning ang valg af ny sadel.
Som ældre nybegynder følte jeg mig helt tryg..jeg fik masser af tid og ro til at prøve de forskellige sadler.
Nu har jeg modtaget den nye sadel og alt er bare perfekt 👍🏻

2024年5月27日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Susanne

Tusind tak for din anmeldelse, det var en fornøjelse at få lov at hjælpe dig på din videre rejse med din skønne hest.

Rigtig god dag til dig :-)

Mange hilsner

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

God service

God service, lækre produkter og hurtig levering😍🤩

2024年5月14日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Signe

Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.

Rigtig god dag til dig :-)

Vh

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち1の評価

Ringe holdbarhed, dårlig oplevelse

Købte et par "Redback" støvler 15. aug 2022. Nu er sålen fuldstændig krakeleret. DVS de holdt ikke 2 år.
Da jeg købte støvlen sikrede jeg mig, at der ikke var restriktioner på anvendelse. (Autoværksted, gulv med olie)
Alligevel skriver Horsepartner: "De (producenten) kan desværre ikke godtage reklamationen, idet støvlerne er brugt i værksted og du kan have trådt i olie eller lignende, som kan have opløst sålerne."
På sålen står flg: "Oil and acid Resistence"
Horsepartner er rigtig gode til at snakke udenom. De har både fået billede af sålen og støvlen tilsendt.

11. 6.
Støvlerne har desværre været på en længere rejse med GLS. Nu er de sendt til Horsepartner.

Samtidig får jeg nu reklamer fra Horsepartner. Det har jeg ikke sagt ja til.

2024年4月30日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Jørn

Vi er naturligvis rigtig kede af, at du har haft den oplevelse med dine Redback støvler, for det er bestemt ikke meningen.
Men vi stiller os desværre lidt undrende over din anmeldelse, da vi d. 10/5 aftalte at du skulle sende støvlerne til os, men vi endnu ikke har modtaget dem og derfor ikke har haft mulighed for at se og gennemgå dem. Men vi håber naturligvis at du vil fremsende dem, således vi har en reel mulighed for at gennemgå dem.

11/6-24. Kære Jørn

Dejligt at støvlerne endelig er på vej, vi ser frem til endelig at modtage dem.

Rigtig god dag til dig.
Mange hilsner

Anne Mette / Horsepartner

5つ星のうち5の評価

Meget venlig telefonbetjening ved…

Meget venlig telefonbetjening ved spørgsmål til produkt. Hurtig og professionel fremsendelse.

2024年4月19日
自発的なレビュー
Horsepartner ロゴ

Horsepartner からの回答

Hej Aase

Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at høre vi kunne hjælpe med spørgsmål.

Rigtig god dag til dig :-)

Vh

Anne Mette / Horsepartner

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報