Fik afprøvet flere sadler og den bedste vejledning af Anne Mette, hvilket førte til at jeg nu har fået den bedste sadel jeg nogensinde har siddet i! Efter årevis med stiv lænd mv, nu absolut problemfr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Supergod kundeservice. Den gjord jeg havde bestilt var for lille, - jeg fandt en anden hos Horsepartner der var lige 5 cm længere. Vi aftalte at det blev byttet, jeg fik en byttemærkat og sendte, -... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk oplevelse fra start til slut.. Havde Anne Mette ud til sadelprøvning, da jeg havde problemer med at finde en sadel der passede min hest. Fik meget professionel råd og vejledning til både s... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk service. Jeg skrev en mail tirsdag aften hvor jeg efterspurgte en garanti for leveringen af det bestilte næsebånd inden lørdag. Onsdag fik svar, med formodning om levering torsdag. Fred... もっと見る
4.8
優良
265件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Horsepartner からの回答
Kære Zille
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på…
Meget venlig og hjælpsom opfølgning på sadelkøb
2024年3月14日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Gitte
Tusind tak for du ville gi dig tid til at lave en anmeldelse. Det er kun dejligt at kunne hjælpe.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Horsepartner からの回答
Hej Marie
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Hilsen
Christina / Horsepartner
Horsepartner からの回答
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Rigtig god dag til dig.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Horsepartner からの回答
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det betyder meget!
God dag til dig :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Horsepartner からの回答
Hej Veronika
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dine ting.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Horsepartner からの回答
Hej Camilla
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver rigtig glad for dit dækken.
Rigtig god dag til dig :-)
VH
Anne Mette / Horsepartner
God og hurtig service
God og hurtig service, varen levede 100% op til billedet på hjemmesiden.
Elizabeth 😀
2024年2月16日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Elisabeth
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette/Horsepartner
Service i særklasse
Først skrev jeg et spørgsmål lørdag- fik svar et par timer siden, bestilte det jeg skulle bruge, det blev sendt mandag og var fremme tirsdag. Så god service🤩!
2024年2月17日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi håber du bliver rigtig glad for dit køb.
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Endnu en god oplevelse hos…
Endnu en god oplevelse hos Horsepartner. Tak for hjælp og vejledning ved køb af ny sadel.
De største anbefalinger herfra.
2024年1月31日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse. Det glæder os meget!
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Sadelprøvning
Vi har haft besøg af Sadel bussen, simpelthen den bedste oplevelse med massere af ro og tid til at forklare og prøve de forskellige sadler.
Kæmpe anbefaling her fra😃
2024年1月31日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Frida.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
Super hurtig levering
Jeg bestilte fredag eftermiddag og kunne allerede hente varen lørdag. Super fod service og indtil videre lever produktet også op til min forventning 😄
2024年1月19日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Nadia :)
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Vi håber, I bliver glade for hestebolden! :)
Mange hilsner Christina, Horsepartner
Hurtig og fin levering
2024年1月18日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Susanne.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er dejligt at høre.
Hav en dejlig dag :)
Hilsen Christina, Horsepartner
God support og hurtig forsendelse 5…
God support og hurtig forsendelse 5 stjerner herfra.
2024年1月13日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Jess
Tusind tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Super service
Super service - altid en fornøjelse at besøge butikken, såvel som webshoppen..
2024年1月12日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Alt spiller 😄🐎
Nem hjemmeside, hurtig bestilling og forsendelse. MEGET fin pris, og tasken passer perfekt i mit staldskab
2024年1月3日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Ann-Jo
Tusind tak for din anmeldelse. Så dejligt at høre at tasken passer perfekt.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Den bedste rideudstyrsbutik og fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice hvor alt bare altid er iorden🌟 Jeg handler både i den fysiske butik og på deres webshop, og jeg køber sjælendt udstyr andre steder end hos Horsepartner. De har et stort sortiment, og skulle de mod forventning ikke have det du mangler, så kan de få det hjem til dig. Ligeså snart du træder ind ad døren, så møder du altid både Christina og Anne Mette med et stort smil og klar til at hjælpe dig☺️. De opdatere også jævnligt med gode tilbud og nyheder på både Facebook og Instagram, så de er værd at følge der også☺️ Jeg kan kun anbefale Horsepartner!🌟
2024年1月9日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse. Det er altid en fornøjelse at have besøg af dig i butikken.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Anne Mette / Horsepartner
Købte julegave omkring d 15 december…
Købte julegave omkring d 15 december via hjemmesiden. Da produktet ikke levede op til det ønskede, ville vi gerne levere tilbage, men “udvidede” leveringsfrist var kun til d. 31.12.23 !!!!!!!! (Har købt for 849,-)
Hvordan skal man kunne nå at sende retur med alle helligdagene imellem jul og nytår, + man også gerne måske ville se om produktet var noget for en først !
Jeg synes det er under al kritik at man ikke kan levere tilbage og få penge tilbage for en julegave som man ønsker at returnere !
Jeg har ikke oplevet før at andre har så kort returnering i forbindelse med jul.
Jeg har ellers handlet hos jer før, men det her er dårlig service og det bliver ikke ved jer jeg handler næste gang der skal købes rideudstyr.
2024年1月8日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Kære Camilla
Vi beklager rigtig mange gange, at vi ikke har levet op til dine forventninger vedr. returnering.
Som standart har vi altid 14 dages fuld returret, såfremt man ønsker pengene tilbage. Herefter tilbyder vi at man gratis kan ombytte til noget andet, eller få et tilgodebevis på beløbet som kan bruges på et senere tidspunkt.
Vi gør meget tydelige opmærksom på vi har 14 dages returret, dette både på hjemmesiden samt i vores betingelse. Men beklager rigtig mange gange hvis dette ikke har været tydeligt nok.
Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Returnering
Køb af trense og levering var lige som ønsket.
Returnering ;-(
Købte hovedtøj ultimo november som en julegave.
Desværre kun 14 dags fuld returret.
Da trense skulle byttes, kunne det kun omveksles til et gavekort.
Det er selvfølgelig mit ansvar at læse deres betingelser for returnering.
Kære trustpilotbrugere - vær opmærksomme på returnering, inden I ryger i fælden!
2024年1月5日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse, vi er naturligvis glade for at både produktet og leveringen var som ønsket.
Det er korrekt at vi normalt tilbyder 14 dages returret (hvor man kan få pengene tilbage for sit køb), men fra medio november har vi tilbudt, at man kunne forlænge returretten frem til og med d. 31/12, da vi ved mange køber julegaver i denne periode.
Efter de 14 dage (eller i dette tilfælde efter 31/12) tilbyder vi følgende:
1. At man kan ombytte til noget andet.
eller
2. At man kan få et gavekort/tilgodebevis på beløbet.
Vi bliver derfor meget kede af, at du skriver at andre kunder skal passe på ikke at ryge i vores fælde, for vi forsøger bestemt altid at yde en god og ensartet service til alle vores kunder. Såfremt du skulle have spørgsmål, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.
Mange hilsner
Anne Mette / Horsepartner
Købte vinter ridebukser fra Karlslund
Købte vinter ridebukser fra Karlslund, de sidder rigtig godt, når de kommer på og er varme og sidder godt i sadlen, og kom hurtig levering til pakkeshoppen.
2023年12月19日
自発的なレビュー
Horsepartner からの回答
Hej Ida
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag til dig :-)
Vh
Christina / Horsepartner
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。