HP レビュー 260

The company's fraudulence is on an unimaginable level. I can’t believe that such a well known brand is selling products with such a terribly low quality and then the return process is extremely difficult and long and even after 4 weeks of the return the company is not refunding me the money. I urge everyone to report your complaints to european consumer court.

Frechheit, dass man ein Konto eröffnen muss um zu scannen. Gut das es auch andere Anbieter gibt.

HP Smart App mit unnötiger Anmeldung und zwingender Internetverbindung zum Scannen über USB - ansonsten eine gute App und einfache Handhabung

Absolut unötige Registierung notwendig.Zudem muss man sich immer wieder einloggen, was mein Aerger nach sich zieht. Absolut schlechte Erfahrung gemacht. Leider benötigt man diese App, wenn man das Gerät nutzen will :-(

Müll!!

Man benötigt einen Account zum Scannen.
Die App stürtzt nach drei hintereinander gescannten Blättern einfach ab.

Anstatt etwas vernünftig auf den Markt zu bringen, muss so ein Abfall zusammengedengelt werden, welcher möglichst viele Informationen des zwangsläufig angemeldeten Accounts sammelt und in Werbung umsetzt (Wie dieses Patronen-Abo).

Bestellt, storniert und dann Ewigkeiten keine Rückerstattung rausgegeben.
Gerne gebe ich zinsfreie Kredite.

Vorsicht vor HP. Keine Kaufempfehlung.

Wenn man ein defektes Gerät erhält und Hilfe vom Service benötigt, wird man quasi alleine gelassen.

Widerruf wird von HP erst verzögert und dann nicht akzeptiert.
Rücktritt nach mehrmaligem Versuch der Nachbesserung wird ebenfalls nicht akzeptiert.
Retouren werden nicht angenommen und zum Kunden zurückgeschickt.

Telefonischer Kundenservice hilft nicht.

Die HP Software "HP Smart" für das Drucken, Scannen und Faxen ist nur Schrott. Ständig wird man ausgeloggt oder die Software findet den Drucker nicht mehr. Ansonsten dauert ein Einloggen zu lange .... ein professionelles Arbeiten ist kaum möglich. Bin schockiert von HP.

Originalpatronen für viel Geld gekauft. Laut Anzeige voll und alles gut. Testseite druckt hervorragend.
Sonst nichts.
Also: gar nichts. Leere Seiten kommen raus.
Nach Druckkopfausrichtung und Reinigung kommen ein paar Linien, sonst nix.
HP Support? Null Antwort.
Per Mail, Kontaktformular.
Jetzt wollen Sie per Whatsapp-Chat.
Ich warte seit 5 Tagen auf eine Rückmeldung.

Absolute Abzocke.

Servicewüste HP. Bei meinem Laptop rattert der Lüfter nach 15 Monaten. Die Garantie ist abgelaufen. Das Ersatzteil (M52816-001) ist nirgendwo lagernd und einzelne Händler bieten das Teil für 50-100 EUR an. Der ganze Laptop hat nur 400 EUR gekostet. Da ist ein 100 EUR Lüfter ein Witz. Ich benötige einfach nur die Zusendung des Erstzteils. Unmöglich für HP. Beim Händler könnte ich das Gerät auf Gewährleistung einsenden, um dann 2 Wochen ohne Laptop dazustehen. Der Lüfter ist schnell eingebaut - aka der alte ist bereits ausgebaut.
Hier gibt es wirlich Möglichkeiten für pragmatischere Lösungen.

Vor einigen Monaten habe ich mir einen HP Officjet Pro gekauft, da kaum eine andere Marke zu bekommen war, hatte ich die Hoffnung bei diesem Markengerät ja keinen Fehler machen zu können. Leider bin ich sehr enttäuscht von dem Gerät. Die Installation über Netzwerk war ganz normal durchzuführen und das Gerät funktioniert. Der Bilderdruck ist im Vergleich zu meinen letzten Canon Drucker sehr schlecht. Auch wird ständig irgendeine Farbpatrone als leer definiert, obwohl sie, wenn man sie herausnimmt und schüttelt mindestens noch 1/3
voll sein sollte. Ständig wird eingeblendet, dass man die Patrone wechseln soll. Um nach einen Patronenwechsel wieder ein halbwegs akzeptables Druckbild zu bekommen muss man die
3 Reinigungsstufen durchlaufen lassen. Bei Verwendung von kompatiblen Farpatronen kommt ständig die Einblendung, man möge doch jetzt Orginalpatronen bestellen. Noch ärgerlicher ist, dass der Ausdruck dann abbricht und das Blatt Papier, teilweise nur halb bedruckt, im Drucker steckt.
So ein Gerät in dieser Art habe ich noch nie erlebt.
"Schnell man was audrucken" führt zu einen Nervenkrampf. ( Mir r!!) Das Grät per Hand einschalten nicht vergessen. Ausschalten funktioniert wie man es eingestellt hat. Druckgeschwindigkeit auch bei S/W gefühlt doppelt so lange als beim Canon, der auch nicht teurer war als der HP. Empfehlen kann ich dieses Gerät niemanden. Das Gleiche wurde mir auch von Kollegen berichtet, die mir sagten, sie werden nie mehr so ein Gerät kaufen.

Da kauft man sich einen Drucker für 130 Euro, und wird GEZWUNGEN die originalen Patronen zu kaufen, die fast mehr als der Drucker kosten, sonst kein Drucken möglich!! Dazu halten die Patronen von denen nichtmal 50 Seiten. Was ist das für ein Laden.... Schämen sollte man sich.. Schade das ich das Teil nicht zurückgeben kann.

Da keine Patronen geliefert wurden, habe ich Original HP gekauft und eingesetzt. Danach den Vertrag gekündigt. Nach Ablauf des Vertrags wurde der Drucker gesperrt. Drei Mails an HP wurden nicht beantwortet.

hab einmal andere, preiswertere Tinte versucht - das mochte der Drucker gar nicht ! seitdem benutze ich wieder die Originaltinte und er hat sich erholt !

so schlimm dieses Hp Smart es druckt seit Tagen nicht dann plötzlich druckt es etwas was man vor Monaten drucken wollte...

Ich habe heute eine HP Patrone gekauft. Laut Verpackung soll es für ~170 Seiten reichen. Ich habe 98 Seiten gedruckt und die Patrone war leer. Sehr enttäuscht. Ich werde einen Drucker eines anderen Herstellers kaufen.

Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht von HP bin. Ich dachte immer, dass es eine sehr gute und zuverlässige Marke sei, dabei habe ich mich anscheinend geirrt. Vor ca. 1,5 Jahren habe ich mir einen neuen Laptop von HP geholt, mit der Hoffnung, dass dieser mich über mein Studium begleiten wird. (Als Studentin ist es nicht mal eben so Möglich sich einen neuen Laptop zu leisten, man ist allerdings auf einen funktionstüchtigen Laptop angewiesen.)
Ich weiß nicht, ob ich einfach nur ein Montagsmodell erwischt habe oder die Qualität im allgemeinem Schlecht ist, aber seit ca. 3 Tagen nach Ablauf der Garantie ist eine Sache nach der Nächsten kaputt gegangen. Mittlerweile kann ich mich auf den Laptop nicht mehr verlassen.
Zuerst gab es einen Festplattenfehler, dieser konnte zum Glück behoben werden, ohne dass ich all meine Daten verloren habe. Allerdings springt die Festplatte immer noch regelmäßig raus.
Seit einiger Zeit fängt der Bildschirm meines Laptops an zu flackern, sobald ich ihn Bewege. Mit Pech geht er sogar komplett aus.
Heute ist mit auch noch die Linke Taste des Touchpads gebrochen.
Langsam ist der Laptop nicht mehr funktionsfähig, was nach 1,5 Jahren nicht sein kann und darf!
Daher kann ich leider überhaupt keine Empfehlung für HP aussprechen!

HP Envy6032e, ich kann nur davor warnen. Ich brauche regelmäßig 1-2 Stunden, um überhaupt eine Verbindung herzustellen. Oft geht es gar nicht. Und Druck per USB funzt ebenfalls nicht mehr...

Seit 2 Jahren einen HP officeJet 6950 in Betrieb. Okay, Patronen leeren sich sehr schnell, Druckqualität war schon nach knapp 50 Blatt sehr schlecht, aber nun funktioniert das ganze Gerät von einem Tag auf den anderen überhaupt nicht mehr.
HP läuft im Offline, nur PC hat Kontakt zum Internet. Seit zwei Tagen findet PC den Drucker nicht mehr. Alles probiert, alle Stecker raus rein, ping, Software etc. alles deinstalliert, dann wieder alles installiert ... die üblichen Spielchen alle durch.
Ich muss mich jetzt bei HP registrieren/Konto eröffnen und alles online machen, sonst geht gar nichts.
Wie gesagt, der Drucker lief immer offline.
Ich mag es nicht, wenn man sich ungefragt "ins Haus" schleicht und mir neue Bedingungen aufzwingt.
Es reicht.

Mein OfficeJet Pro 7740 hat drei Jahre zuverlässig gearbeitet. Dann hat HP ein Update aufgespielt (automatisch) und damit den Drucker vollständig unbrauchbar gemacht. Grund sind die kompatiblen Patronen, welche dann zur Sperrung des Druckers führt. Drei Jahre haben die Patronen störungsfrei im Drucker gearbeitet. Nur weil HP seine überteuerten Patronen verkaufen will, wird ein Drucker vollständig unbrauchbar gemacht. Überall ist zu Lesen, dass sich das nicht nur in Deutschland sondern überall abspielt. NIE WIEDER HP PRODUKTE!!