Hygglo レビュー 

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Kiitos paljon arvostelustasi! Hienoa kuulla, että korvaus sujui nopeasti ja että olet ollut tyytyväinen palveluun. Mukava myös kuulla, että kaikki on toiminut hyvin useamman kerran.

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Tack för din recension! Vad roligt att höra att allt fungerade bra vid ditt första tillfälle. Vi hoppas att du får minst lika bra upplevelser framöver!

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattar tjänsten och idén med att hyra istället för att köpa. Extra roligt att du också haft positiva möten med andra användare. Tack för att du hyr via Hygglo!

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd både som hyrare och uthyrare. Vi uppskattar verkligen att du använder Hygglo och hoppas du fortsätter ha lika bra upplevelser framöver.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Hej Mikael,

Vi är verkligen ledsna att du känner så här och att du inte är nöjd med hur försäkringsärendet hanterades. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när ersättningen inte motsvarar förväntningarna.

För att förtydliga vill vi nämna att försäkringen hanteras av Omocom enligt deras villkor, och att ersättningen baseras på marknadsvärdet för föremålet vid skadetillfället. Om du inte håller med om deras bedömning finns det möjlighet att överklaga beslutet direkt till Omocom, som då kan se över ärendet på nytt.

Vi tar till oss av din feedback i vårt samarbete med dem.

Vänliga hälsningar,
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Tack för din recension! Vad roligt att höra att allt fungerade bra. Hoppas vi får möjlighet att hjälpa dig igen snart.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月16日

Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du haft bra erfarenheter av att hyra och att konceptet fungerar smidigt för dig. Att kunna använda saker vid behov utan att behöva köpa dem är precis vad vi vill göra enklare och mer hållbart. Tack för att du väljer att hyra med oss!

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar att höra att du är nöjd och att tjänsten fungerar bra för dig.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du tycker tjänsten är både smidig, säker och trygg.

Det betyder mycket för oss att veta att du är nöjd och vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din erfarenhet.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din recension! Vi är glada att höra att du upplever det både enkelt och säkert att hyra ut dina saker via Hygglo.

Stort tack också för din rekommendation, det uppskattar vi verkligen.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din fina recension! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både servicen och hur enkelt det är att använda vår webbplats och app.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du upplever uthyrningen via Hygglo som både lättsam och trygg och att försäkringen fungerar som den ska när något händer.

Det betyder mycket för oss att veta att du känner dig säker när du hyr ut dina saker. Tack för att du delar med dig av din erfarenhet!

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du alltid är nöjd och väljer Hygglo framför traditionella hyrfirmor. Det är precis det vi vill uppnå, att göra delningsekonomin enkel, prisvärd och tillgänglig för alla.

Stort tack för att du delar din erfarenhet och för att du är en del av vår gemenskap.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din recension! Vi är glada att höra att allt har fungerat problemfritt med ditt hyrande. Det betyder mycket för oss att veta att upplevelsen varit smidig.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att vår tjänst gör det enkelt för dig att både hyra ut saker du inte använder varje dag och samtidigt hyra det du själv behöver vid tillfälliga tillfällen. Det är precis så vi vill att plattformen ska fungera, smart, hållbart och praktiskt.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年9月24日

Tack för att du delar med dig! Vi blir verkligen glada av att höra att du upplever Hygglo på det sättet, det är precis vad vi vill åstadkomma.

Mvh,
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年9月24日

Hej Patrik,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar att du upplevde situationen på det här sättet. När ett föremål rapporteras som saknat, hanteras det alltid av vårt Resolutions-team som följer en fast process för att undersöka ärendet och hitta en lösning. I ditt fall skickade vi ut information och ett formulär som du fyllde i, men vi följde tyvärr inte upp inom den tidsram vi normalt strävar efter. Vår ambition är att återkoppla inom 24 timmar, men på grund av hög arbetsbelastning blev det en försening i ditt ärende.

Under tiden hann du själv lösa situationen direkt med hyrestagaren, vilket gjorde att ärendet avslutades innan vi kom vidare i processen. Vi förstår att detta kan ha gett intrycket att du stod utan stöd från oss, och vi beklagar att det blev så. Din upplevelse är viktig för oss, och vi tar den här typen av feedback på största allvar.

Vi arbetar ständigt med att förbättra tydligheten och snabbheten i vår support, just för att undvika liknande situationer i framtiden. Vår ambition är att Hygglo ska vara en trygg och pålitlig plattform för både uthyrare och hyrestagare, och vi tar vårt ansvar på stort allvar när det gäller att hantera incidenter på ett professionellt sätt.

Vänliga hälsningar
Hygglo-teamet

Hygglo からの回答

2025年9月24日

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplever Hygglo som en bra tjänst för alla inblandade.

Mvh
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年9月19日

Tack för att du delar med dig av din synpunkt. Vi förstår att avgifterna kan upplevas höga. De täcker bland annat försäkring, support, underhåll och utveckling av plattformen, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda en trygg och smidig tjänst. Vi hoppas att din upplevelse i övrigt har fungerat bra.

Mvh,
Hygglo

Hygglo からの回答

2025年10月1日

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd efter din uthyrning och att försäkringsärendet inte blev som du hade förväntat dig. Vi förstår att det känns frustrerande när en produkt går sönder i samband med en uthyrning och ersättningen inte motsvarar det man hoppats på.

När det råder osäkerhet kring vad som orsakat en skada kan Omocom behöva mer underlag, till exempel från en verkstad eller återförsäljare, för att kunna bevilja ersättning. Vi inser att detta kan upplevas krångligt och tar med oss din feedback i vårt arbete för att göra processen tydligare och mer rättvis för våra användare.

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina erfarenheter, även när de är negativa. Din återkoppling hjälper oss i samarbetet med Omocom och i vårt arbete för att skapa en tryggare och mer transparent upplevelse för hela Hygglo-communityt.

Mvh
Hygglo