Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... もっと見る
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Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... もっと見る
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschic... もっと見る
Super Support, Anregungen aus der Praxis werden zeitnah umgesetzt (in diesem Fall ging es um ein digitales Formular, welches Patienten die Möglichkeit gibt, aktiv gegen die Befüllung der ePA zu wider... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
連絡先
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, ドイツ
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4.8
優良
427件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
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Hat alles perfekt und schnell geklappt
Hat alles perfekt und schnell geklappt. Danke schön Herr Mack!
2026年2月9日
sehr kompetent und freundlich
2026年2月9日
Idana からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir nicht vollständig auf Ihre Anfrage eingegangen sind – das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
In unserer Antwort haben wir Ihnen den Weg zur Erstellung des benötigten API-Keys erläutert. Ihren Hinweis zur Empfehlung einer anderen Praxis (inkl. möglicher Prämie) hätten wir jedoch gesondert und klarer aufgreifen sollen. Dafür bitten wir um Entschuldigung!
Gerne klären wir dieses Thema persönlich und transparent mit Ihnen. Melden Sie sich dafür einfach noch einmal bei uns (gern auch direkt per E-Mail), damit wir Ihr Anliegen an die entsprechende Expertin weiterleiten können.
Super schnelle und ausführliche…
Super schnelle und ausführliche Rückmeldung, wie immer freundlich und kompetent :-)
2026年1月23日
Gute und schnelle Kommunikation
Gute und schnelle Kommunikation mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitern auf Augenhöhe.
2026年1月15日
Hilfe kam schnell, kompetent und unkompliziert
Herr Mack hat mir sehr schnell, kompetent und unkompliziert geholfen! So geht das! Bitte weiter so 👏🏻
2026年1月14日
Gut vorbereitet ins Patientengespräch
Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles ist gut in der Patientenakte dokumentiert. Damit bleibt mehr Zeit für Wesentliches. Der Service ist hervorragend (was heute alles andere als selbstverständlich ist).
Änderungen selbstständig in den Fragebögen vorzunehmen, ist leicht.
Wir sind sehr zufrieden.
2026年1月15日
Schnell und kompetent
2025年12月15日
Bisher alles unkompliziert und schnell
2025年12月17日
Perfekte Idana-Einrichtung
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschickt.
Idana konnte ich sofort nutzen.
Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
2025年12月12日
schnelle Klärung der Angelegenheit
Die Umsetzung von zu bearbeitenden Themen erfolgt zeitnah und sehr zufriedenstellend. Tolles Unternehmen - weiter so...
2025年12月10日
Wie immer schnelle Hilfe und kompetent
2025年12月3日
Trustpilot エクスペリエンス
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