Zig Versuche, weil angeblich meine Internetverbindung zu schwach sei. Ich habe Telekom Glasfaser mit 1 GB und stehe direkt neben dem Router. Verbindungsgeschwindigkeut beim Test jedes Mal weit über 80... もっと見る
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Musste mich bei einer Bank verifizieren und hätte dafür eine Mail von IDnow bekommen sollen - ich hab vergeblich eine Woche gewartet, die Mail kam nie. Die Bank hat mir dann den Link zugesendet und di... もっと見る
Alles super geklappt. Kann die anderen Rezensionen mit einem Stern nicht verstehen. Netter Kontakt. Nach 30 Sekunden Wartezeit und 3 Minuten Verifizierung war die Sache gelaufen. Gerne wieder
Ok… Ich brauchte 3 Versuche, aber dann hat die Identifizierung problemlos geklappt. Der Antrag ist gestellt, nun warte ich auf die Karte.
企業情報
当該企業による記述
IDnow | The identity verification platform. Built for security. Loved by people.
連絡先
Auenstrasse 100, 80469, München, ドイツ
- support@mail.idnow.de
- idnow.io
ネガティブなレビューに回答していません
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noch nicht mal einfache Fotos gehen mit…
noch nicht mal einfache Fotos gehen mit idnow. Nie wieder!
Service and Staff
It was simple and uncomplicated.
It was easy to preceed and the Lady in…
It was easy to preceed and the Lady in Progress was very Kind and helpfull
Der Mitarbeiter war sehr freundlich
Sehr freundliche Gesprächspartnerin und…
Sehr freundliche Gesprächspartnerin und es geht wirklich sehr schnell. Dankeschön
Smooth and convenient!
Sehr freundlich und schnelle legimation
Es ging schnell und klar
brief and uncomplicated
It was a great experience and lady on…
It was a great experience and lady on the phone was so helpful
Leider nicht funktional
Die Kolleginnen und Kollegen bei ID NOW sind bei genau einer Sache sehr schnell und gut: beim Auflegen!
Jedes Mal will man ein anderes Hologramm auf dem Ausweis "finden" und selbst wenn dieses dann in der Kamera gut zu sehen ist, reicht dies nicht aus und das Gespräch wird einfach abgebrochen. So ist dieser Dienst schlicht nicht funktional. Schade eigentlich: ich gehe dann jetzt mal wieder zur Post!
Garbage
Garbage, useless info, help line is a robot, support ticket is still unanswered. Trying to submit my ID photo, picture is clear as day, gets denied no matter how you put it. Their only “help” is a basic little infographic on information you already know. The “guide” chat bot is useless, it’s multiple choice, you pick one, it sends you a thoughtless message, then closes instantly, that’s not a chat bot. Infuriating, thoughtless, corpo garbage, stopping me from getting my code signing due to your flawed system with no easy way for customers to get help quickly, this shit matters to business who rely on this service to get their software signed. Garbage.
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