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Importitall レビュー 392

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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5つ星のうち5の評価

It was my first time buying from the platform something otherwise I wouldn’t get locally. The service is awesome and I will definitely use it again. There is only one request I have to make, please gi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I really enjoy working with this company. Their customer service is excellent and they keep you updated right through the process. These are complicated orders as they are sourced from overseas a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I was regularly kept up to date with this order since it was placed until it was delivered! As this order was imported, I expected it to take much longer and did not keep my fingers crossed to have it... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The item arrived on time and in good condition. This was also the cheapest import service that I managed to find (that delivers to your door - using the post office would be cheaper but risky and woul... もっと見る

企業情報

  1. オンライン市場

当該企業による記述

Big or small, we Import It All! South-Africa's best online store giving access to a world of brands at great value.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

392件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 93％に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Delivery took forever to arrive

Delivery took forever to arrive, almost two months. I only received it today, i placed the order beginning of March

2026年4月21日
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Importitall からの回答

Dear Customer

Many thanks for your feedback, it is appreciated.

We do apologize, you are correct - this shipment got caught up with logistics issue due to the war, many of the usual routes from the USA to SA through the middle east resulted in the world having to find new routes with massive delays.

We always try to get items to customers as quickly as possible, and we do apologize for the unexpected delays.

We do hope to see you again in the future!

5つ星のうち5の評価

Reliability in everchanging & uncertain times.

My order was placed and confirmed on the 24 of Feb 2026 with an expected delivery time of between 10 March 2026 and 24 March 2026. Despite the Middle East conflict that broke out on the 28 of Feb 2026, my order was delivered on the 13 of March 2026. What was impressive is that Import It All had to reroute their shipping from their Dubai hub to Europe and were still able to keep to their expected delivery time at no additional cost to myself when global trade logistics had to adapt overnight to the Middle East conflict.

2026年3月13日
5つ星のうち5の評価

I was kept informed from purchase to…

I was kept informed from purchase to delivery of where the order stands. And though the war and supping challenge the company went far and above.to.get the order to me.The delivery company was friendly and swiftly withe the delivery. Thank you so much.

2026年3月13日
5つ星のうち1の評価

It took close to three months for the…

It took close to three months for the order to be delivered. You should follow the process yourself and inform me, not expecting me to follow the process. Next time first find out whether the product is ready for delivery before expecting full payment.
The use of some items is clearly seasonal and can be filtered using AI. In this case the unit is going to wait for a year to be used for making jam.
A red light is required to warn your company to cancell such orders, communicating with the client.
I gave you 1 star which is the best I could do, waiting that long. Think of offering alternatives when delivery exceeds a limited time.
Regards. Smitty. Mistergreen Enterprises

2026年3月9日
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Importitall からの回答

Dear Smitty

Many thanks for your feedback, it is appreciated.

You are 100% correct, this order was severely delayed. We sometimes are at the mercy of suppliers, and with more then 500 million items on sale, we do try our best to manage suppliers accordingly.

I see we did keep you updated and gave you the option to cancel and refund if you were not willing to wait. We did hound the supplier for information, and did deliver as quickly as we possibly could.

Once again we do apologize for the inconvenience caused, and hope we get the opportunity in the future to show you how we normally process orders.

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