Cafés de excelente qualidade, grande variedade, facilidade para escolher por WhatsApp, pontualidade na entrega, atendimento e respeito ao cliente primoroso!!! Recomendo a todos a Incapto, se queres g... もっと見る
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Vaig comprar el 2023 una cafetera incapto, per regalar-la als meus pares, i al 2025 feia el cafè molt aigualit, i encara estava en garantia, van arreglar-la però aquest maig s'ha tornat a espatllar i... もっと見る
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Les había comprado un molinillo Zync, el cual tras unos días de uso dejó de funcionar correctamente, la batería recién cargada no duraba una molienda completa. Tras ponerme en contacto con ellos y com... もっと見る
Me encanta el cold brew, es una pena que sea bebedora de descafeinado principalmente (el café me pone un poco nerviosa por lo que bebo poco y pronto). Los descafeinado no tenemos muchas opciones a la... もっと見る
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当該企業による記述
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連絡先
Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, スペイン
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4.3
優良
1万件のレビュー
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La calidad del producto adquirido
La calidad del producto adquirido, aunque ahora ya empiezo a valorar más bajo, debido a que con las subidas recientes de precio, creo que es demasiado caro. Me planteo cancelar la suscripción.
2026年6月15日
Incapto からの回答
Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que los recientes cambios de precio hayan afectado su percepción del valor. Estamos revisando nuestras políticas para mejorar.
Incapto からの回答
Nos alegra saber que disfrutan de su café en grano. ¡Gracias!
Todo el sistema es muy practico
2026年6月15日
Incapto からの回答
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra mucho que encuentre nuestro sistema práctico.
El cafen o son los granos homogeneos
El cafen o son los granos homogeneos, algunos pequeños y partidos
2026年6月19日
Incapto からの回答
Agradecemos tus comentarios. Por favor si detectas que tu café no está en las condiciones de calidad que debería, contacta con nosotros para poder solucionar el problema. ¡Muchas gracias!
Servicio de entrega excelente
Hice un pedido de café con un gran descuento por ser el primero y me llegó al otro día. Por ahora solo he probado uno de los cafés pero me ha gustado mucho
2026年6月15日
Incapto からの回答
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que disfrutaste del café. Agradecemos mucho tu valoración positiva.
Incapto からの回答
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestros cafés y nuestro servicio de entrega.
Atenció professional i en català
Atenció professional i en català, alhora que empàtica i vocacional, amb un coneixement excel·lent del producte.
2026年6月19日
Incapto からの回答
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra
Muy buen servicio y puntualidad
Muy buen servicio y puntualidad. En pocos días llegó y la calidad del café es magnífica
2026年6月18日
Incapto からの回答
¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue excelente y la calidad del café magnífica.
En el penúltimo pedido que hice
En el penúltimo pedido que hice, en un pack de descafeinado, me encontré hilitos amarillos. Me puse en contacto con vosotros, me pedisteis referencia del pack y me dijisteis que me enviaríais uno gratis en el siguiente pedido. Hace dos semanas hice el último pedido y no le llegó ningún pack de más. Me he puesto en contacto con vosotros, e incluso, me enviasteis un email para saber que pasaba. Os contesté, pero vosotros a mi no. Los packs valen 20€, no son del supermercado, creo que por este precio, los packs no deberían tener estas cosas dentro.
2026年6月19日
Incapto からの回答
Carles, lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado como esperaba.
Necesitamos que nos documente la situación que está viviendo, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Por favor, no dude en enviarnos la información solicitada por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Hubo un malentendido que no anotaron…
Hubo un malentendido que no anotaron que queria el envio con antelación y estuve varios días sin café.
Tampoco me informaron de 2 productos que añadi y no llegaron por falta de stock
2026年6月15日
Incapto からの回答
Lamentamos mucho los inconvenientes con el envío y los productos. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar futuras incidencias.
Incapto からの回答
Nos alegra mucho que esté satisfecho con la velocidad de envío y la calidad de nuestros productos.
Servicio técnico muy rápido y eficiente.
2026年6月15日
Incapto からの回答
Agradecemos su reseña. Nos complace mucho saber que nuestro servicio técnico fue rápido y eficiente.
El café muy bien
El café muy bien, es una pena el servicio de transporte tan malo. Estaría muy bien poder elegir la empresa de transporte con la que queremos recibir nuestros pedidos.
2026年6月15日
Incapto からの回答
Agradecemos sus comentarios sobre el café. Lamentamos que el servicio de transporte no haya cumplido sus expectativas. Tomaremos en cuenta su sugerencia.
Me gusta el café de calidad y la forma…
Me gusta el café de calidad y la forma de prepararlo
2026年6月18日
Incapto からの回答
Nos alegra que disfrutes de la calidad de nuestro café y su preparación. ¡Gracias!
Incapto からの回答
Buenos días, nos consta un pedido tuyo del 18/06. Hemos visto que aparece entregado al día siguiente el 19/06. Igualmente ahora mismo nos pondremos en contacto contigo para solucionar el problema. ¡Muchas gracias!
Buena atención en el centro comercial…
Buena atención en el centro comercial Illa de Barcelona . Primera compra de café en grano. En este caso un blend que acertaron plenamente con la degustación ofrecida.
2026年6月17日
Incapto からの回答
Apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestra atención en Illa. Nos alegra saber que disfrutó de su primera compra de café en grano y del blend.
Excelente café
Excelente atención tanto por email como telefónicamente de el servicio de atención al cliente.
El café excelente calidad, aunque el precio es elevado. La máquina de café hace ya tiempo que la tenemos y de momento estupenda.
2026年6月16日
Incapto からの回答
Agradecemos su reseña. Nos complace saber que la atención al cliente fue excelente y que la calidad del café es de su agrado. Nos alegra que la cafetera cumpla sus expectativas.
Genial
El café y el servicio una maravilla, como siempre. Disculpas por el mal entendido y mil gracias por vuestra atención
2026年6月18日
Incapto からの回答
Laura, la invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
La atención telefónica muy buena
La atención telefónica muy buena, pero la cara de café, no se ajusta al gusto que busco y que pedí. El Jungle blend me parece súper ácido cuando huyo de la acidez. De todos los que he probado el único que está bien es el de México, pero no me encanta. Buscaba cafés con notas a cacao, panela, fruto seco y, de momento, predominan otros matices.
Veremos cómo hago para cambiar la suscripción, porque no quiero repetir lo que me hago llegado
2026年6月18日
Incapto からの回答
Emma, La invitamos a que siempre se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle un asesoramiento personalizado.
Atentamente, el Departamento de Atención al Cliente Incapto
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