Suite à un délai d’attente excessif qui concernait ma commande passée en avril 2025, je décide d’annuler ma commande et demande donc un remboursement. On me propose de m’expédier ma commande à ma nouv... もっと見る
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J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... もっと見る
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Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... もっと見る
De superbbons produits dont je m'en lasse pas, et super efficace. Après avoir essayé plusieurs produits, je recommande que ceux là sont de bonnes qualités et surtout efficaces. A force, cette routine... もっと見る
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企業情報
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Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates
連絡先
Avenue d'Arménie, 13120, Gardanne, フランス
- 0442907228
- contact@inoya-laboratoire.com
- inoya-laboratoire.com
4.0
ほぼ満足
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Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Mme KONDE,
Merci beaucoup pour la confiance et votre retour sur notre Service Clientèle.
Nous sommes à votre écoute sur le chat en ligne et vous accompagne dans le choix de vos produits et tout au long de votre traitement.
Le Service Clientèle 100% plus proche de vous.
Bonne journée
Maimouna, Chargée Clietèle IN'OYA
Laboratoire IN'OYA からの回答
Corinne,
Merci d'avoir témoigner sur la plus grande marque avec une grande expérience de 12ans IN'OYA.
Restez naturel sans maquillage sur une peau éclatante sans taches ni boutons.
N'hésitez pas à nous recommander à vos proches.
Le service clientèle reste disponible au besoin.
Agréable journée
Maimouna, Chargée clientèle IN'OYA
Une valeur sûre
Une valeur sûre ! Je reste fidèle depuis près de huit ans maintenant! Mes produits préférés sont le lait pour le corps et le filtre solaire. Les livraisons sont rapides et le programme de fidélité est l'un des meilleurs sur le marché.
2023年12月11日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Elsa,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la rapidité de la livraison. Nous espérons vous compter encore plus parmi nos clients les plus fidèles.
Nous livrons partout dans le monde et nos produits sont disponibles en pharmacies et monoprix.
N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
Bonne Journée.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Leur produit est très bon
2023年12月9日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Francia,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire aussi positif. C'est des excellents produits, composés en moyenne à 95% d'actifs naturels issu de la grande muraille verte africaine, qui vont bien traités votre problématique sans dénaturaliser votre peau.
Nous espérons vous compter encore plus parmi nos fidèles clients.
Bonne journée
Maimouna, Chargée Clientèle IN'OYA
Les produits sont super
Les produits sont super, j’ai eu des résultats dès la première semaine. Je recommande vivement.
2023年12月8日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Vernet,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent totalement.
N'hésitez pas en à parler à vos proches.
Le service clientèle à votre écoute au besoin.
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA
Très bon produit pour le visage
2023年12月5日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Marie-Ena,
Merci pour la confiance et le retour sur nos produits.
Nous espérons vous compter encore longtemps.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Cordialement,
Maimouna Chargée Clientèle In'oya
Gamme de produits exceptionnelles …
Marque de produits naturels d'une grande qualité et pour les peaux noires, euipe tres reactives et accueillante. Merci à vous d'être là pour répondre à nos besoins. 🤗🥰 Lucia
2024年1月3日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Lucia,
Merci de votre retour et votre fidélité envers notre marque IN'OYA.
Nous sommes très heureux de lire vos appréciations envers les efforts fournis par notre équipe.
Nous voulons le meilleur pour les peaux noires, mates et métissées !
Bonne journée
Maimouna, Chargée Clientèle
Je suis entièrement satisfaite
J'utilise les produits Inoya depuis plus de 2 ans, j'avais beaucoup tâches avant mais maintenant les tâches se sont estompées et ma peau est plus belle et unifiée.
2023年11月17日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour MARIE,
Toute l'équipe de IN'OYA vous remercie d'avoir laissé ce commentaire avec les internautes.
Effectivement, nos produits Anti-Taches sont juste efficaces.
Le Sérum agit en externe sur les taches, vous pouvez donc booster avec le Complément Alimentaire qui va agir en interne et va permettre d'accélérer le traitement.
Nous espérons vous compter encore parmi nos fidèles clients.
Bonne journée
Maimouna, Chargée Clientèle IN'OYA
5 ans de satisfaction
Cliente depuis plus de 5 ans je suis toujours aussi satisfaite de In'oya. J'utilise le soin matifiant et le serum anti tâches quand le besoin se fait sentir.
2024年1月1日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Laetitia,
Un grand merci pour votre avis si positif .
Sachez que cela nous fait énormément plaisir de constaté que Le Sérum et le Soin Matifiant vous apportent un entière satisfaction.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. 🙂Très bonne continuation.
Maimouna, Chargée clientèle IN'OYA
Bonne journée
De super bbons produits …
De superbbons produits dont je m'en lasse pas, et super efficace.
Après avoir essayé plusieurs produits, je recommande que ceux là sont de bonnes qualités et surtout efficaces. A force, cette routine installée avec ces produits sont tellement bénéfiques que j'en suis devenue accro.
2023年12月28日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre satisfaction.
N'hésitez pas nous recommander auprès de vos proches.
Maimouna, Chargée Clientèle IN'OYA
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Noémie,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Et merci de recommander nos produits , cela nous fait énormément plaisir.
A bientôt
Maimouna, du Service clientèle In'Oya
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Hillary,
Nous vous remercions pour ce retour sur la rapidité de la livraison. Nous livrons partout dans le monde et nos produits sont disponibles en pharmacies et monoprix.
N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
Bonne Journée.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Meilleure gamme que j’ai pu utiliser
Meilleure gamme que j’ai pu utiliser ! Ma peau est rayonnante, plus lisse et mes taches s’estompent petit à petit
2023年12月25日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Chère Erika ,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction sur l'utilisation de notre gamme.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le Service clientèle est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne journée
Maimouna service clientèle IN'OYA
Je ne le regrette pas !
Merveilleuses expériences avec les produits INOYA pour ma peau foncée (depuis plus de 18 mois maintenant) Je me suis réconciliée avec la peau de mon visage, plus besoin de la camoufler avec du maquillage. Routine simple et produits qui tiennent leurs promesses.
2023年12月25日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour GrampsRasta,
Nous vous remercions vraiment d'avoir témoigné de votre satisfaction sur l'utilisation de nos produits.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le Service clientèle est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Bonne Journée
Maimouna Chargée Clientèle IN'Oya
Site pas ergonomique et livraison cher
Site pas ergonomique depuis un portable....
C'est une vrai galère de sélectionner, trouver un produit...et je trouve le prix de la livraison excessif
2023年12月25日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Candice,
Merci pour la confiance et votre retour sur nos services.
N'hésitez pas pour la prochaine fois de nous contacter sur le chat en ligne ou de nous envoyer un mail pour une assistance rapide et fiable.
Nous restons disponible au besoin.
Bonne journée
Maimouna, Chargée Clientèle IN'OYA
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Doucoure?
Nous vous remercions pour ce retour sur la rapidité de la livraison.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
N'hésitez pas à nous revenir après avoir tester les produits.
Bonne Journée.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
🥰 J’adore
J’utilise le lait corps IN’OYA depuis un moment , il rend ma peau douche et lisse.
Malgré l’hiver, le lait tient toute la journée.
2023年11月19日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Salla,
Nous vous remercions pour la confiance et votre retour sur le " Mon Lait Corps « Unifiant Hydratant » MEL’OYA® Lite". En effet, le lait de corps hydrate en même temps unifie la peau et la rends souple et douce pendant 24h/ à appliquer tous les jours.
Nous restons disponible au besoin et espérons vous compter encore parmi nos fidèles clients.
Bien à vous et passez une bonne journée.
Maimouna, Chargée Clientèle IN'OYA
J'ai toujours utilisé les produits…
J'ai toujours utilisé les produits IN'OYA et ça me va très bien 👍🏽
2023年12月19日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes.
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt
Maimouna, du Service Clientèle In'oya
L'achat en ligne n'a pas été évident
L'achat en ligne n'a pas été évident, ayant eu des difficultés. Il a fallu que je contacte téléphoniquement Inoya afin que je sois inscrite par une hôtesse pour passer ma commande. Pour une première, pas simple.
J'espère que je ne rencontrerai plus de difficultés par la suite étant désormais inscrite. Cela dit, l'hôtesse a été agréable, à l'écoute et réactive; ce qui m'a empêché d'abandonner.
2023年12月19日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Laure,
Merci pour la confiance et votre retour sur nos services.
Nous nous excusons vraiment pour ce désagrément parfois nous rencontrons aussi des difficultés techniques ou internes . Mais nous allons tout de même prendre en compte votre remarque et ferons en sorte que votre prochaine expérience soit meilleure que celle-ci.
Nous restons disponible au besoin.
Bonne journée
Maimouna, Chargée clientèle IN'OYA
Top les produits
Les produits de chez Inoya sont top !!!! et le service client est très à l’écoute
2023年12月18日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Makan,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis si positif sur nos produits et le service fourni par l'équipe.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Le Service clientèle 100% plus proche de vous .
Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA
A bientôt.
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