Laboratoire IN'OYA レビュー 

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5つ星のうち1の評価

Suite à un délai d’attente excessif qui concernait ma commande passée en avril 2025, je décide d’annuler ma commande et demande donc un remboursement. On me propose de m’expédier ma commande à ma nouv... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

De superbbons produits dont je m'en lasse pas, et super efficace. Après avoir essayé plusieurs produits, je recommande que ceux là sont de bonnes qualités et surtout efficaces. A force, cette routine... もっと見る

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企業情報

  1. 化粧品製造業者

さまざまな外部ソースから提供された情報

Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

2148件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Depuis que j'ai adopté cette routine(…

Depuis que j'ai adopté cette routine( sérum), mon teint est éclatant. Je n'avais pas particulièrement de taches sur le visage, mais maintenant mon teint est uniforme. Le seul inconvénient de cette crème, c'est son odeur : j'ai beaucoup de mal avec le parfum.

2024年9月5日
5つ星のうち2の評価

Service client qui ne répond plus

Depuis le début de l'année ou leur site à été laissé à l'abandon, il n'y a plus de réponses au mails ni aux sollicitations. J'attends une réponse afin de passer commande mais personne n'est plus aux commandes visiblement, je vais aller voir ailleurs. C'est vraiment dommage.
Je précise que j'utilise les produits Inoya depuis de nombreuses années maintenant et cela se passait très bien. Je n'ai pas de soucis avec les produits en eux mêmes, Je n'ut!lise que leur mousse pour nettoyer mon visage et j'en suis très satisfaite. Mais le service client n'est plus la, ça n’inspire lus confiance.

2024年8月9日
自発的なレビュー
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Johane
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Notre service Clients nous précise qu'ils ont bien reçu votre mail et qu'ils sont entrain de modifier votre code promo.
En espérant avoir répondu à vos questions
Bien à vous

5つ星のうち5の評価

Excellents produits

Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement.
Enfin des produits excellents de soin-sans effets secondaires pour la peau noire. Peau belle et nette garantie!!!! Et la qualité prix est raisonnable par rapport au marché. Bonne continuité à toute l´équipe!

2024年7月7日
5つ星のうち1の評価

Dégoutée

Dégoutée. J'ai acheté le soin anti imperfections il y a un mois pour le combiner avec le serum anti tâches, il m'a fait ressortir énormément de boutons. Ca n'a pas amélioré l'aspect de ma peau, bien au contraire et c'est assez décevant quand je voix le prix que j'ai mis dedans. Je vais peut-être essayer une autre marque.

2024年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

AVIS CLIENTS

Bonjour,

Je n’est pas apprécié ma dernière commande car le produit « Sérum anti taches » a une mauvaise odeur.

Cela fait déjà 1 ans que j’utilise la gamme Inoya et c’est la première fois que je rencontre ce problème.

Cordialement.

2024年1月13日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Christiana,

Merci pour votre confiance et votre retour sur le sérum anti taches.

Nous nous excusons vraiment pour cette situation. Notre service clientèle va vous contacter dans les brefs délais.

Mais sachez que l'odeur ne change en rien l'efficacité du produit.

N'hésitez pas à nous contacter au besoin.

Bonne journée

Maimouna, chargée clientèle IN'Oya

5つ星のうち5の評価

Toujours satisfaite

J’ai déjà acheté des produits de la marque et j’en suis toujours satisfaite. Enfin, des produits adaptés aux peaux noires.

2024年1月10日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Bints,

Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.

Merci de recommander nos produits, cela nous fera énormément plaisir.

A bientôt
Maimouna, du service clientèle In'Oya

5つ星のうち4の評価

Colis avec crème matifiante

Colis arrivé à la date dite sur le suivi reste plu qu'à essayé si c est efficace

2024年1月31日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour S.

Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif sur la rapidité de la livraison. Nous ferons toujours le maximum pour vous apporter une entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur les produits après utilisation.

Merci de nous recommander à vos proches

Bonne journée
Maimouna du Service clientèle In'oya

5つ星のうち4の評価

Les produits Innoya m ont aidé à…

Les produits Innoya m ont aidé à retrouver ma confiance car j’ai récupéré ma peau sans toute fois la decaper. J’ai utilisé le sérum Innoya et mes tâches se sont déjà bien estompé

2024年1月3日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Aurele,

Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis si positif.

Nous sommes ravis que nos produits vous apporte satisfaction, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.

Le service client 100% plus proche de vous .

Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA

5つ星のうち5の評価

Produit miracle

Les produits sont super.. efficaces, ne colle pas et adaptés a ma peau.. j'ai longtemps cherché et je suis désormais satisfaite.. je ne peux mettre aucun autre produit.. merci in'oya☺️

2024年1月2日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Maimouna,

Merci pour cet avis et heureuse de vous compter parmi nos fidèles clientes.

Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage.

N'hésitez pas à revenir nous voir au besoin, nous restons à votre écoute.

Bonne journée.
Maimouna, du service clientèle IN'OYA

5つ星のうち4の評価

J'ai enlevé une étoile juste parce je…

J'ai enlevé une étoile juste parce je commence à peine l'utilisation des produits donc à voir l'effet sur du long terme.Sinon j'aime beaucoup le packaging en plus les produits sont spécialisés peau noire et semblent de Bonne qualité la livraison est rapide et puis j'ai profité des prix soldés.

2024年2月1日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Rosine,

Merci pour la confiance et le retour sur nos produits.

Nous espérons vous compter encore longtemps.

Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.

Cordialement,

Maimouna Chargée Clientèle In'oya

5つ星のうち4の評価

Produits de bonne qualité pour les…

Produits de bonne qualité pour les peaux noires . J’ai moins de tâches

2023年12月31日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Kadia,

Merci pour la confiance et votre retour sur nos produits.

Nous sommes ravis d'apprendre vos résultats, les soins IN'OYA, sont spécialement conçus et formulés pour les peaux noires, mates et métissées.

Le secret des traitements anti taches c'est la patience et la persévérance.

Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA

5つ星のうち1の評価

En temps normal je suis satisfait

En temps normal je suis satisfait, même très satisfait.
Mais malheureusement, ma dernière commande mon sérum sentait très mauvais comme si il avait pourrie, alors que la commande précédente il avait pas du tout cette odeur et même la couleur est différente, normalement c'est plutôt brun marron, mais la ça se rapproche du gris, c'est Claire comme couleur.
J'ai déjà fait une réclamation.

2023年12月29日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Ibrahim,

Merci pour la confiance et votre retour sur le Sérum Anti Taches.
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident.

Effectivement, votre réclamation a été bien prise en compte et elle sera traitée sous peu.

Sachez que l'odeur ne change en rien l'efficacité du produit.

N'hésitez pas à nous revenir au besoin.

Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA

5つ星のうち5の評価

J’utilise inoya depuis plus de deux ans…

J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les résultats au niveau de la pigmentation et de l’hydratation apporté bref je recommande.
Seule bémol je trouve cela dommage qu’il n’y ai pas la gamme dans les pharmacies en Guyane ça serait super sympa :)

2023年12月25日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Dydy,

Nous vous remercier pour votre commentaire si positif. Savoir que nos produits vous satisfaits nous fait énormément plaisir.
Nous sommes vraiment navrés de cette situation mais nous allons tout de même prendre en compte votre remarque.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin..

Bonne journée

Maimouna, Chragée clientèle IN'OYA

5つ星のうち4の評価

J'ai entendu parler de cette gamme…

J'ai entendu parler de cette gamme avant de l'acheter je souhaiterais savoir si ça fait partir les taches d'ochronose..

Merci pour votre réponse.

2024年1月25日
自発的なレビュー
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Marjorie,

Merci de nous avoir contacter.

Rassurez vous, avec le le Gel Exfoliant, le Sérum Anti taches et Le Complément Alimentaire et nos crèmes jour et nuit, Dites au revoir à vos taches d'ochronose.

Nous restons disponible en cas de besoin sur le chat en ligne sur le site, pour plus de détails à vos questions.

Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA

5つ星のうち5の評価

Des produits qui fonctionnent vraiment !

Moi qui ai une peau sujette à l'acné, à l'hyper pigmentation et autres, cette gamme de produits agit très bien sur ma peau, en particulier le sérum anti-tâches qui est une petite perle et l'exfoliant.
Je recommande très fortement !

2023年12月25日
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Laboratoire IN'OYA からの回答

Bonjour Nd-El,

Cela nous touche énormément de recevoir votre témoignage aussi positif sur nos produits.

Appliquez le sérum chaque soir sur une peau nettoyée, localement sur les taches, sans rinçage. L'efficacité du Sérum est prouvée dès 28 jours.

Vous pouvez toujours l'associer au Complément Alimentaire qui aussi agit rapidement sur les taches.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans l'usage de vos produits.

Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle

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