Suite à un délai d’attente excessif qui concernait ma commande passée en avril 2025, je décide d’annuler ma commande et demande donc un remboursement. On me propose de m’expédier ma commande à ma nouv... もっと見る
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J’utilise inoya depuis plus de deux ans maintenant et je suis toujours aussi satisfaite. D’ailleurs, j’ai commencé depuis quelques mois déjà à utiliser mon contour des yeux et j’ai vraiment vu les ré... もっと見る
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Depuis que j´ai découvert, il y a quelques années, les produits INOYA- particulièrement la gamme basique soin visage, je l´utilise régulièrement et fidèlement. Enfin des produits excellents de soin-s... もっと見る
De superbbons produits dont je m'en lasse pas, et super efficace. Après avoir essayé plusieurs produits, je recommande que ceux là sont de bonnes qualités et surtout efficaces. A force, cette routine... もっと見る
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企業情報
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Professionnels, passionnés, et d’origine multi-ethnique, nos experts en dermatologie des peaux noires et mates composant l’équipe scientifique d’IN’OYA mettent à la disposition de la femme noire & mate des produits innovants, efficaces et sans aucun effet secondaire. Issues des recherches brevetées, nos formules garantissent efficacité et innocuité. Sans hydroquinone ni parabène, nous nous engageons à formuler des produits qui prennent soin des peaux et de la santé de toutes les femmes noires et mates
連絡先
Avenue d'Arménie, 13120, Gardanne, フランス
- 0442907228
- contact@inoya-laboratoire.com
- inoya-laboratoire.com
4.0
ほぼ満足
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Il faut vraiment être fortuné pour…
Il faut vraiment être fortuné pour s'offrir ce produit. Tellement il est super cher. Moi j'ai des taches sur tout mon corps. J'en ai déjà acheté 5 dans le passé. 1 petit flacon à pas moins de 45€. Il ne fait même pas une semaine. C'est dommage.
2023年12月18日
自発的なレビュー
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Fleur,
Merci de nous avoir fais un retour sur nos produits.
Nos produits sont très efficaces et leurs composants sont aussi très rares. Nous faisons de notre mieux pour que vous soyez satisfaits des résultats mais allons tout de même tenir compte de cet argument sur la cherté
N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches.
Le Service Clientèle 100% PROCHE DE VOUS.
Maimouna, chargée clientèle
J'utilise les produits Inoya depuis un…
J'utilise les produits Inoya depuis un certain temps.
C'est ma routine que je compte continuer car les résultats sont là.
2023年12月16日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Céline,
Merci pour la confiance et d'avoir partager cet avis si positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA
Bonne journée
Produits impeccable
Produits impeccable. J’ai beaucoup apprécié le service client courtois de bons conseils. Je recommande
2023年12月12日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Bintou,
Nous vous remercions vraiment d'avoir témoigné de votre satisfactions sur nos produits.
Le Service est disponible et votre écoute à tout moment.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits.
Bonne journée
Maimouna Chargée Clientèle IN'Oya
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Therese,
Nous vous remercions pour ce retour sur la rapidité de la livraison. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Bonne Journée.
De la douceur
La qualité des produits franchement un régal d’avoir et de voir mon visage propre. Un savon mousse pour le visage agréable une crème anti imperfections qui n’a pas une odeur agréable mais un vrai bénéfice pour mon visage. Merci
2023年10月31日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Marie ,
Merci pour la confiance et le retour sur nos produits.
Cela nous réconforte et nous motive chaque jour davantage.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin, nous restons à votre entière écoute.
Bonne journée.
Maimouna du service client In'oya
Belle découverte
Nous avons enfin une marque dédié aux peaux noires! Superbe découverte.
Un très bon suivi de la part des conseillers.
Pour ma part pas encore de résultats car j’ai commencé il y a 1 mois, mais une nette amélioration sur mon problème de peau grasse! Je continue à suivre vos conseils pour me débarrasser enfin de mes taches noires !
2023年11月7日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Wendy,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction.
Merci de nous recommander à vos proches.
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
A bientôt
Maimouna du service clientèle IN'oya
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour ce retour sur la rapidité de la livraison. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons que nos produits feront toujours partie de votre routine.
N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Bonne Journée.
J'ai eu des conseils via votre messagerie
J'ai eu des conseils via votre messagerie, où j'ai eu des conseils pertinents par rapport à mon problème.Bel échange qui m'a aidé dans le choix de produits adaptés à ma demande.
MERCi à Maimouna M , j'attends d'utiliser les produits pour les évaluer.
2023年12月7日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Mme MICHAUD,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
N'hésitez pas à nous revenir après utilisation de nos produits.
A bientôt
Maïmouna du service client In oya
J'aime ce produit car cela embelli et…
J'aime ce produit car cela embelli et illumine ma peau depuis que j'ai commencé à l'utiliser. Le seul hic c'est que j'ai arrêté de l'utiliser il y a 5mois car je ne le trouve plus dans les pharmacies. Du coup mes tâches et boutons sont revenus. J'espère que vous allez continuer à les remettre sur le marché. C'est à dire dans les pharmacies car c'est plus facile d'y accéder. Mais franchement je suis très satisfaits de ce produit.
2023年12月7日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Gnima,
Merci pour la confiance et votre témoignage sur la qualité de nos produits.
Effectivement, il faudra en faire votre routine. S'ils ne sont pas disponibles au niveau des pharmacies, vous pouvez les avoir sur le site surtout qu'il y a une offre en cours "Sur 3 produits achetés 1 sera offert". N'hésitez pas en a profiter.
Nous restons disponibles en cas de besoin .
Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA
Professionnel- solution trouvée…
Professionnel- solution trouvée rapidement - prise en compte de ma demande
2023年12月4日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Anne ,
Nous vous remercions d'avoir témoigné sur l'efficacité de nos produits et services.
La livraison est rapide, fiable et nous livrons partout dans le monde donc n'hésitez Surtout pas à en parler à vos proches.
N'hésitez pas à nous recommander a votre entourage.
Le service client 100% plus proche de vous.
Maimouna, chargée clientèle
Bonne journée
Parfait pour peaux noires
Enfin une gamme de qualité qui répond aux problématiques des peaux noires. Ces produits sont parfaits pour unfier la peaux sans modifier la couleur naturelle et pour réduire les imperfections. Cliente depuis plus de 5 ans je suis toujours satisfaite.
2023年12月2日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Aissatou,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis si positif.
Nous sommes ravis que nos produits vous apporte satisfaction, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Le service client 100% plus proche de vous .
Maimouna
Chargée clientèle IN'OYA
A bientôt.
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Josy ,
Nous vous remercions vraiment d'avoir témoigné de votre satisfaction sur nos produits et du Service fourni par l'équipe .
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir également nos produits.
Le service client est à votre écoute pour vous apporter des conseils dans l'utilisation des produits
Maimouna Chargée Clientèle IN'Oya
Bonne soirée.
Je ne vois pas de changement sur mon…
Je ne vois pas de changement sur mon visage, mais je continue à utiliser .
je compte finir tte ma gamme, et je.vous dirai la suite
Merci
2023年10月25日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Annie,
Merci pour la confiance et ce retour sur nos produits.
Pour les résultats, il faudra attendre 28 jours pour voir l'efficacité des produits .
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Nous restons disponible au besoin.
Bien à vous
Maimouna, chargée clientèle
Commande rapidement traitée et expédié.
2023年11月20日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Steeven,
Nous vous remercions d'avoir témoigné sur la rapidité de nos livraisons avec les internautes.
La livraison est rapide, fiable et nous livrons partout dans le monde.
N'hésitez pas à nous recommander a votre entourage.
Le service client 100% plus proche de vous.
Maimouna, chargée clientèle
Bon produits.envoi rapide.
2023年11月21日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Carmelita,
Nous vous remercions pour ce retour sur la rapidité de la livraison. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons que nos produits feront toujours partie de votre routine.
N'hésitez pas à nous revenir au besoin.
Maimouna chargée clientèle IN'OYA
Bonne Journée.
Produits bien exposés et bien expliqués…
Produits bien exposés et bien expliqués et les notes des acheteurs aident bien à décider. Les promotions sont réelles et durent quelques mois, ce qui est bien quand on n'a pas l'argent tout de suite.
2023年11月10日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Carole ,
Merci pour cette remarque si pertinente sur nos produits.
Nous faisons le maximum pour que nos produits soient accessibles à tout le monde .
Jusqu'au 15 Novembre 2023, n'hésitez pas à profiter de -15% dès 60 euros d'achat et sur tous les packs.
Le Service client est disponible et est à votre écoute.
Bonne journée
Maimouna , chargée clientèle IN'OYA
A l'écoute et professionnel
2023年11月7日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Melissa ,
Merci pour le confiance et pour cette remarque que vous avez faite à notre égard.
Le Service Clientèle IN'OYA est proche de ses clients et est à leur écoute. Nous sommes disponible sur le chat et par mail .
Bonne journée à vous
Maimouna, chargée clientèle IN'OYA
Gagnante du concours
J’ai toujours apprécie la marque inoya qui se veut tres respectueuse de la peau noire.Je fais partie des gagnantes .Je recevrais donc bientôt ma gamme . La conseillère en charge de mon dossier a été au top et a bien pu m’expliquer toutes les étapes . Prise de contact ,diagnostic, mail récapitulatif, confirmation de commande. C’est avec beaucoup d’enthousiasme que j’attends de recevoir ma gamme . À bientôt pour un retour
2023年11月7日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour ZAHRA ,
Merci pour la confiance et le retour sur notre Programme Oya qui consiste à sélectionner 3 gagnantes chaque mois qui vont bénéficier d'un accompagnement et d'un traitement gratuits .
Merci de nous faire également un retour après votre traitement avec nos produits IN'OYA.
Le Service Clientèle, 100% PLUS PROCHE DE VOUS
Maimouna , Chagée clientèle IN'OYA
Les produits sont un peu chers.
Les produits sont un peu chers.
Mais je dois avouer qu’ils sont efficaces. J’ai testé le sérum et la crème de jour et je vois une amélioration significative au niveau de mes tâches pigmentaires. Mon teint est plus unifié.
Je recommande
2023年10月5日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Fatoumata ,
Merci pour votre commentaire sur nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une entière satisfaction.
En effet, les composants de nos produits sont rares , ce qui fait qu'ils sont très efficaces. Vous pouvez toujours profiter des réductions sur le site afin de profiter des produits à moindre couts.
Bien à vous
Maimouna , chargée clientèle IN'OYA
Bonjour
Bonjour
il est très difficile de valider la commande a cause d'un onglets que l'on ne peux pas valider.
j'ai mis plusieurs jours réussir à le faire.
2023年11月1日
Laboratoire IN'OYA からの回答
Bonjour Madame TOURE ,
Merci pour la confiance et d'avoir laisser cet avis.
Nous nous excusons vraiment pour cette situation qui peut aussi parfois être due à un bug du site.
Dans ces genres de situation, n'hésitez pas à nous nous écrire sur le chat ou nous envoyer un mail à l'adresse contact@inoya-laboratoire.com
Le Service Clientèle rapide et fiable vous assistera pour toute commande.
Bonne journée
Maimouna, chargée clientèle In'OYA
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