InPost - Paczkomat, Kurier レビュー 26,153

Wspaniała polska firma. Płaci podatki w Polsce.

They've never taken more than three days to deliver a package. Efficient, fast, and professional.

Łatwy odbiór

Dostawa następnego dnia rano. Top!

I already recieve my parcel from inpost and its safe and good condition also.

Super szybka dostawa paczki. Idealnie jak zawsze ! Inpost naprawdę nie zawodzi 🩷

DNO !!! Przesyłka z prawidłowym adresem widnieje na stronie jako przesyłka nie możliwa do dostawy, ze względu na błędny adres. Oczywiście kurier nawet nie próbował jej dostarczyć, bo jej nawet nie odebrał z magazynu. Obecnie pomimo reklamacji i kilkukrotnych rozmów z infolinią nadal nie wiadomo czy przesyłka w ogóle zostanie dostarczona, bo na stronie nadal widnieje informacja o braku możliwości dostawy.

rozmowa z konsultantem załatwiła sprawę natychmiast
natomiast jakiś wirtualny to całkowita porażka

Bardzo dobrze . Szybko i sprawnie i dużo informacji że nie ma żadnych problemów

szybka dostawa lubię odbierać paczki w paczkomacie

Dostawa przebiegła jak po maśle? To chyba jakiś żart paczka przyszła we wtorek kurier nie mógł umieścić w paczkomacie bo był pełny w środę ta sama historia paczkomat malutki w środku sklepu, to nie wina kuriera Inpost żeby była jasność!

Ogʻólnie jest b.dobrze.Ale mam problemy zeby zapłacić niekiedy za paczke w Waszej aplikacji.Brak mojego banku.Nie pamietam kiedy to bylo.Ale w tym roku 2 razy

Po podejściu do sprawy reklamacji trudno inaczej ocenić tę firmę niż jako skrajnie niekompetentną. Przesyłka utknęła w paczkomacie przez ich własny błąd, nikt nie był w stanie jej wydobyć przez kilka dni, a kontakt z infolinią ograniczał się do pustych obietnic bez żadnego efektu.
Najgorsze jest jednak podejście po fakcie – zamiast przyznać się do oczywistego błędu, przygotowują odpowiedź oderwaną od rzeczywistości, byle tylko nie uznać reklamacji. Do tego sprzeczną z tym, co wcześniej mówią ich własni konsultanci.
Tak wygląda obsługa na poziomie „jakoś to będzie” – brak odpowiedzialności, brak rzetelności i brak szacunku do klienta. Firma, która nie potrafi rozwiązać problemu z własnym paczkomatem, a potem jeszcze próbuje wmówić klientowi, że wszystko było w porządku, sama wystawia sobie najlepszą opinię.

Bardzo Fajnie że paczka w ciągu 48h trafiła do mnie

Lubię paczkomaty InPost,szybko,wygodnie ,na czas,polecam każdemu wraz z przesyłaniem z apki do apki

Już całkiem sporo paczek ostarczomo mi przez InPost. Jak zwykłe wszystko poszło bardzo sprawnie. Polecam

Szybko i dla mnie WAŻNE!"dostępność", o które zawsze proszę jest spełniona! Dzięki !

Skrytka w paczkomacie była pusta, InPost nie jest w stanie określić gdzie paczka się znajduje ani kto popełnił błąd. Po tygodniu upominania się firma nadal nie znalazła przesyłki. Nie są w stanie oddać przesyłki ani pieniędzy. Karzą zrobić zwrot na stronie z której była paczka ale jak zrobić zwrot rzeczy której fizycznie się nie otrzymało?

Wszystko szybko, bez komplikacji.