Installatiematerialenexpres レビュー 

Op 11 augustus een elektrische boiler besteld en betaald. Deze werd echter niet geleverd en er kwan geen reacties op mijn mails en telefonisch was er niemand bereikbaar. Op 1 september heb ik de levering geannuleerd per mail en kreeg toen een mail terug dat de levering wordt geannuleerd en het bedrag binnen 14 geretourneerd zou worden. Dit is echter op 3 oktober nog steeds niet uitgevoerd.

Duurde wat langer dan verwacht maar werd netje via mail op de hoogte gehouden geen op of aanmerkingen

Op 20 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Omdat ik geen verzendbericht ontving, heb ik op 22 september gevraagd wanneer ik de bestelling kon verwachten. Op 24 september heb ik per e-mail om annulering en terugbetaling gevraagd. Op 25 september heb ik nog geen reactie of terugbetaling ontvangen.

Ik hoop dat dit alsnog snel wordt opgelost en zal mijn review bijwerken als dat gebeurt.

———

Na mijn eerdere review heeft Installatiematerialenexpress alsnog per e-mail gereageerd. De bestelling is inmiddels geannuleerd en ik heb het volledige bedrag terug ontvangen. Daarmee is het uiteindelijk opgelost.

Al 3 maanden geleden voor 60 euro spullen besteld. NOOIT aangekomen. In het begin reageerde ze nog netjes via de mail maar de laatste 3 keer niks meer. Telefonisch ook niet te bereiken. Hopelijk gaan ze het nog oplossen.

Een bestelling geplaatst en betaald, maar na 3 weken nog steeds niets ontvangen, of iets van het bedrijf gehoord. Contact gezocht per mail, whatsapp en telefoon, maar nergens reactie. Nu geprobeerd de koop te ontbinden, maar denk niet dat ze nu wel binnen 14 dagen iets laten horen.

Op 3 augustus 2026 heb ik bestelling #203139 geplaatst en €87,50 betaald. Tot 14 september 2026 niets geleverd. Vijf keer gemaild naar het bedrijf, geen inhoudelijke reactie. Ook vijf keer geprobeerd te bellen via WhatsApp, zonder resultaat. Hun eigen telefoonnummer van de website neemt niemand op. Officieel ontbonden en terugbetaling gevraagd.

Ze hebben tot 28 september 2026 om dit te fixen (terugbetalen). Staat deze review daarna nog zo, dan is het niet opgelost. Niet aan te raden.

Gewenste oplossing: Terugbetaling van €87,50 voor order #203139 uiterlijk 28 september 2026.

Update: naar veel moeite en gedoe terugbetaling ontvangen.

Gewoon kansloos, je krijgt je materialen niet. Geen reactie geen reactie. Trap er niet.

Ik heb 23 juli 2026 een bestelling geplaatst en ook gekregen, maar niet wat ik had besteld. Inmiddels 5 weken bezig om kontakt te krijgen, telefonisch en mail maar hoor niks meer van het bedrijf!.Slecht bedrijf heb gelukkig nog wat binnen gekregen!!

11-7 besteld, niets ontvangen. Taal nog teken... niet betrouwbaar!

11 augustus materiaal besteld en vandaag 14 oktober eindelijk ontvangen. Dit na heel wat mails en berichten. Ik heb ze proberen te bereiken via mail, telefonisch, WhatsApp en via de site, na lange tijd toch reactie gekregen.

Ik heb op 27 juli 3 Q-Link stekkerdozen bij dit bedrijf besteld, inclusief 7,50 verzendkosten. Inmiddels is het 26 augustus en ik heb nog altijd niets ontvangen. Intussen meerdere keren hierover gemaild en telefonisch contact gezocht, maar geen enkele reactie gekregen. Ik vertrouwde de webshop omdat ik er in het voorjaar ook iets had besteld dat binnen twee dagen verzonden werd. Maar nu dus niets. Een strop van een paar tientjes. Gezien alle negatieve reviews van de laatste weken zou ik mensen aanraden hier niets meer bestellen.

Op 7 juli 2026 heb ik voor €279 aan apparatuur besteld en direct betaald bij Installatiematerialenexpres.nl. Ik ontving een orderbevestiging, maar inmiddels is het 19 augustus en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar krijg geen enkele reactie. Geen levering, geen uitleg en geen terugbetaling.
Ik heb deze webshop mede vertrouwd omdat zij het keurmerk van Stichting Webshop Keurmerk voeren. Ook daar heb ik inmiddels een klacht ingediend, maar tot nu toe heeft dit helaas niet tot een oplossing geleid.

We hebben een bestelling gedaan en betaald maar nooit ontvangen. Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar. Via de what's app is onze bestelling geannuleerd maar ik wacht al weken op ons geld. Bij herhaaldelijk vragen naar de status wordt er niet meer gereageerd.

Iets besteld en betaald toch niets gekregen.
Bedriegers

Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik de betaling voldaan (inclusief 7,5€ verzendkosten) en hiervan direct een bevestiging ontvangen. Sindsdien was er geen verdere communicatie.

Inmiddels zijn 17 dagen verstreken. Op e-mails is niet gereageerd en ook telefonisch lijkt het bedrijf niet bereikbaar.

Het lijkt er op dat noch levering noch een inhoudelijke reactie gaan komen.
En nu?...

Ik denk dat het oplichters zijn: dure spullen besteld en betaald maar na 2 weken niets binnen en het rekeningnummer lijkt Duits terwijl het bedrijf in Nederland zou moeten zitten..
Update: na deze review wel contact gekregen, zou 20 juli worden verstuurd. Gemaild: geen reactie. 29 juli: nog steeds niets binnen...

Dit is gewoon pure oplichting. 5/7 een boiler besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Gebeld, gemaild, whatsapp, …. Niks nul reactie. Bestel hier niet, het is gewoon oplichting.

Ik ben 14 dagen verder na de bestelling en betaald te hebben. Geen levering. Geen reactie op diverse mails, geen antwoord om mijn telefoon. Is dit wel een bedrijf of een scam?

Op 26 juni bestelling geplaatst & betaald. Na betaling en bevestigingsmail niets meer gehoord. Een mail met de vraag voor extra info over de leverdatum werd niet beantwoord en telefonisch neemt niemand op... Tenzij je graag geld kwijt bent, niet bestellen dus!